Recibimos una atención magnífica gracias a Lucía. Ir a comprar y que te den una atención y un trato tan amable da gusto. Volveremos!
Super majo el chico que nos atendio ayer por la tarde nos llevamos dos pares de zapatillas unas azules para mi mama y otras blancas para my que me dijo amablemente que como no las tenia me las mandava a casa sin coste ninguno muy buena atencion volveremos y repetiremos trato muy bueno y profesional
Quiero destacar el buen trato recibido por Raúl, me atendió primero por teléfono dedicando mucho tiempo a buscarme modelos para mi madre, después en la tienda cuando fui pues exactamente igual. Enhorabuena a la empresa por la elección de este trabajador.
El Centro Comercial Plenilunio cuenta con una gran cantidad de locales comerciales, en donde se puede conseguir lo que se requiera. Si lo que buscas son zapatos deportivos, una de las marcas más reconocidas es Skechers. En su tienda, encuentras toda la gama de productos que comercializan en cada temporada, expuesta de forma funcional y organizada, con una decoración moderna. Su relación calidad / precio es de las mejores del mercado. Buenas atención por parte de sus empleados, dejando que el posible comprador se mueva por todo el local sin agobio de ninguna clase pero atendiendo perfectamente cualquier requerimiento que se les presente.
Fui a devolver unas zapatillas de niña ayer por la tarde y la dependienta, una chica rubia de pelo largo, muy maleducada y de muy malas formas se dirigió a mí haciéndome preguntas del motivo de mi devolución cuando las había comprado hacía 2h en el establecimiento, el cliente no tiene porqué percibir que van a comisión y que las devoluciones se le descuenta a quien lo realiza. Dicho esto, me deje en la bolsa unos objetos personales que no me han sido devueltos, la chica dice que tiro la bolsa, cuando las bolsas son de nailon. La firma debería de contrata gente que dé una buena imagen y que supuestamente no se quede a la mínima con lo ajeno.
Buscábamos unos botines bajitos para mi madre, que tiene mal un tendón y hemos venido hasta aquí porque las ha visto online y hemos pensado que cómo no las van a tener en la tienda oficial. Pues no tenían tallas de nada, les bailan muchos números, te saltan del 37 al 39 y así con todas y de un número a otro hay una diferencia bestial. Encima nos dice que esos modelos no tienen medios números, llego a casa y veo que en otras tiendas tienen medios números de esos modelos. Encima nos ha mentido el chico. Una pena, ya no vamos a volver, no perdáis el tiempo en venir aquí porque no tienen números.
Buscábamos unos botines bajitos para mi madre, que tiene mal un tendón y hemos venido hasta aquí porque las ha visto online y hemos pensado que cómo no las van a tener en la tienda oficial. Pues no tenían tallas de nada, les bailan muchos números, te saltan del 37 al 39 y así con todas y de un número a otro hay una diferencia bestial. Encima nos dice que esos modelos no tienen medios números, llego a casa y veo que en otras tiendas tienen medios números de esos modelos. Encima nos ha mentido el chico. Una pena, ya no vamos a volver, no perdáis el tiempo en venir aquí porque no tienen números.
El 1/3/23 compré unas deportivas por el valor de 124,95€, en una o dos semanas de usarlas se despegó la delantera de las deportivas. Las llevé a tienda y las mandaron al a tara. En todo ese tiempo no recibí ni llamada ni mensaje en el contestador. El 17/5/23 fui a tienda y cuando vi la deportiva, no consideré que estuviese bien hecha, porque seguía estando mal, entraba la uña y sobresalía el pegamento. Literal una chapuza. Le pedí el cambio por unas nuevas y se negaba. Luego la devolución del importe, también lo negaba. Según ella si consideraba que estaba bien hecho. Empezó a meter prisa, según ella no tenía tiempo, y de ahí se empezó a discutir, la empleada en ese día que estaba contestaba y hablaba mal. Pedí hablar también con la persona responsable de ese establecimiento o dueño. Lo volvió a negar. Cuando pedí la hoja de reclamación y la estaba escribiendo con un tono de ironía y sonrisa dijo que el jefe lo va a solucionar refiriéndose a la hoja de reclamación. Se que en cualquier tienda y marca con una tara de menos de 1mes hacen el cambio por otro par nuevo o si no disponen del modelo hacen la devolución del importe. El 18/10/23 volví a la tienda a recoger el calzado que desde que fui la última ve siguió en tienda y volví a poner otra hoja de reclamación y en ella la dependienta sigue empeñada que están bien en perfecto estado. Adjunto fotos para que vean y saquen sus conclusiones.
Compro unas zapatillas por un valor de casi 100€. A los 3 meses están rotas por dentro, las llevo porque tienen dos años de garantía. Sin embargo, me dicen que no es un defecto de fabrica y que no me pueden dar una solución. Nunca volvere a comprar en esta tienda y menos aún de esta fabrica. Trato denigrante por el precio que tienen.
La atención del empleado fue normal y educado. Lo que yo le veo un pero, es a los productos en sí. Son cómodos, pero no dan el resultado del precio que se paga por ellos. Yo he tenido tres pares de zapatillas, pagué un dineral y me duraron esa temporada, los tres pares...., mal resultado. No se puede decir que calidad-precio, esté bien
Skechers está ubicado en la calle Calle de Aracne, s / n, 28022 San Blas-Canillejas, Madrid, España
Puede contactar con Skechers al +34 917 47 28 05
Puede llegar a Skechers a través del siguiente enlace