Tienda en Algete
ABALON (brand of Pacific Hogar S.L.U.) — tienda en Algete. Puntuación de 4,9/5 basada en 38 valoraciones. Horario: lun.–vie. 09:00–16:30.
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Lo elegí porque es el único modelo de riel motorizado con onda perfecta y estoy feliz con la compra. Puedo controlarlo con Alexa y es súper silencioso. La estética es limpia y discreta, el motor y el cable quedan ocultos con la cortina. Lo recomiendo. Voy a pedir otro para el cuarto de mi hijo.
Compré un Rail de cortina motorizado y tuve unos problemas de programación el técnico que me atendió muy atento y amable me explicó todo los pasos a seguir. Producto y atención postventa fenomenal lo recomiendo muchísimo y volveria a comprar con ellos seguro. Muchas gracias
¡Servicio de primera! Desde el primer contacto me sentí escuchado. Javier y todo el equipo de Abalontracks se pusieron en mi lugar, respondieron rapidísimo a mis dudas y solucionaron incluso mi propio error de pago sin ningún problema. El envío fue ágil, el seguimiento del paquete sencillo y el cambio a un motor con wifi se gestionó en un abrir y cerrar de ojos. Es difícil encontrar hoy en día una atención tan cercana, amable y profesional. ¡Repetiré sin dudarlo! Altamente recomendable.
Adquirí un kit de cortina de casi 4 mts. Vino super bien empaquetado y sin problemas. El kit es facil de montar, aunque necesitas algun conocimiento de ensamblaje sencillo. Lo que me costó más fue el anclaje al techo, pues tengo bobadillas y al final lo anclé a la pared con el kit que viene. Al ponerlo en marcha tuve un problema pues las cortinas iban al reves y no habia manera de invertir el sentido del motor. Me puse en contacto con el SAT, concretamente con D. Javier, el cual me orientó sin obtener el resultado esperado, por lo que se optó por remitir otro motor, tuviendo que abonar el coste del envio, ( eso no me pareció adequado, pero no tenia otro remedio). Al tener el motor nuevo en mi poder, sucedia lo mismo, las cortinas iban al reves sin poder cambiar el sentido de las mismas. Tras resetear el motor, el mando, intentar programarlo de nuevo, estando en contacto con el SAT de nuevo, no habia manera. Al final de muchas vueltas, decidi instalar la app TUYA, pues tenia la SMART HOME y todo funcionó a la primera!! Asi que deduzco que el problema venia de la app. Pero por todo lo demàs, tanto el SAT, en boca de D. Javier, como el sistema de cortinas, funciona perfectamente. No hace ruido apenas, se programa muy facilmente por la app, se conecta a Alexa y responde a la perfeccion. Muy contento con la compra. Lo recomiendo al 100%!!
Tuve un problema con un mando de un riel motorizado, me puse en contacto y el mismo día me mandaron un nuevo mando y un email con las instrucciones para su configuración. Muy contento con la respuesta de la empresa ante el problema que tuve, es algo a tener muy en cuenta cuando vuelva a necesitar un riel motorizado el servicio postventa que tienen.
Estoy muy satisfecho con la barra para cortinas de Abalon. Los usé para mi cine en casa. Muy fácil y flexible de configurar. La puesta en servicio también fue sencilla. Sobre todo, el apoyo es ejemplar. Me ayudaron rápida y fácilmente. ¡La posición intermedia no se pudo guardar en mi motor! Intentaron solucionar el problema conmigo mediante videollamada y finalmente me enviaron un motor de repuesto sin coste alguno. Puedo recomendar absolutamente el carril del motor.
Tenia mis dudas sobre si podría hacer la instalación de un kit motorizado, pero me las resolvieron todas con gran profesionalidad, lo he conseguido y me ha quedado preciosa la cortina, pienso en pedir para poner otras. gracias
Atención y envío genial. Servicio postventa de 10. Muchas gracias
Compré un kit motorizado inteligente (wifi) para cortinas Abalon y necesitaba ayuda adicional. Desde el primer momento en que los contacté, fueron de gran ayuda con su inglés fluido tanto por teléfono como por correo electrónico y sin duda merecen la recomendación de un servicio de 5 estrellas. Gracias Raquel :) El KIT, que incluye todos los accesorios para el montaje del riel motorizado y respectiva cortina, es excelente y sumamente robusto. Utilizando únicamente las guías en vídeo, desarrolladas por la propia Abalon, el montaje fue extremadamente sencillo. ¡Recomendado!
Horario: lun.–vie. 09:00–16:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Teléfono: +34 916 23 77 80.