SCHMIDT MONTECARMELO

Opiniones

1. Juan Castillo ★★☆☆☆

   Nuestra experiencia no ha sido tampoco nada buena. Contratamos la cocina en julio y nos dijeron que en la semana del 22 de septiembre nos la ponían. Se retrasaron 1 mes!! Y hasta finales de Octubr no nos la pusieron. Encima tuvimos problemas, discusiones continuas por los retrasos etc. Es más, cuando vinieron a ponerla tuvimos problemas con la encimera, donde el horno y la vitro sobresalían más del grosor de la encimera. Un horror después de tanta espera...al final tuvimos que llegar a un acuerdo a medias del sobrecoste de esta encimera con la tienda. Mala información, nefasto seguimiento y un cúmulo de despropósitos...

   Casi 6 meses hace
2. Lorena Orosa ★☆☆☆☆

   ¡CUIDADO NO TODOS LOS SCHMIDT SON IGUALES! Nos decantamos por SCHMIDT porque varias amigas y compañeras habían puesto sus cocinas de esta marca y nos la recomendaron, pero claro, no todas las oficinas las regenta la misma persona, ni contratan a los mismos profesionales (poco profesionales en este caso). Compramos en Mayo de 2025 la cocina (un mes antes de firmar la casa nueva) y hasta Octubre de 2025 no pusieron la encimera… lo que conllevó estar 4 meses viviendo en una casa sin una cocina funcional. A día de hoy, Dic de 2025, no está acabado el trabajo, han dejado varios desperfectos, los acabados no son los mismos, el personal que mandaban hacía un trabajo para deshacer otro, hemos perdido mucho tiempo haciendo el inventariado de lo que ellos deberían tener controlado, así como el seguimiento del montaje como tal. No contestan a nuestros emails, cuando les llamas nunca está la dueña (ya que nunca proporciona su contacto directo), y la persona que contesta NI SABE NADA, NI TIENE IDEA DE NADA. Es lamentable que cobren la cocina como si fuera un servicio y un producto Premium, y ni el servicio, ni el personal, ni la atención, ni la calidad de alguno de los productos merezca tal calificativo. Hemos puesto una reclamación en consumo, y lo siguiente será una demanda, es lamentable que ya no haya profesionales de verdad y esta gente siga ganando dinero a costa del sacrificio y el disgusto de otros.

   Casi 6 meses hace
3. Alejandro Marqués Hermida ★☆☆☆☆

   Un total DESASTRE. Solamente fuimos allí por cercanía, y fue la peor decisión que pudimos tomar. Encargamos la cocina en Mayo y no montaron la encimera hasta Octubre. 4 meses para montar una cocina que todavía no está terminada A día de hoy seguimos con la cocina a medio montar. Nos pusieron una encimera de porcelánico y una isla que tienen un color diferente, y nunca aceptaron ni traer una muestra para justificar su rechazo a cambiarla. Pusieron la isla donde quisieron, la pegaron al suelo con silicona y nunca vinieron a moverla a la posición correcta (pesa mucho y no les interesaba) Pusieron un grifo que no cerraba y fugaba desde el primer dia (nunca lo repararon ni cambiaron), alegaban que eran normal que goteara o tardase 10 segundos en cerrar. Cada vez venía un montador nuevo y no traía las piezas que hacían falta, las cuales tenía que guardar y cuidar yo, así como recepcionarlas. Pusieron LED incorrectos en longitud, son cortos. Dañaron la campana extractora al montarla y nunca se hicieron responsables. Los soportes de baldas son diferentes dependiendo de quien los montaba. Los tiradores que pusieron no son los que se acordaron, y ahora como ya han taladrado los muebles no quieren cambiarlos por no cambiar las puertas. Daños en el techo y pintura al montar los muebles, que nunca repararon. Agujeros en pladur que nunca repararon ya que no les coincidía la campana. Daños en cierratechos desconchados que nunca han reparado ni cambiado. Al poner el porcelánico en la pared, las llaves de corte del agua no podían ser conectadas, las dejaron sin poner y se fueron. He puesto una reclamación a consumo y ahora seguirá la denuncia.

   Casi 6 meses hace

1. Beatriz Franco Ballesteros ★☆☆☆☆

   Contratamos nuestra cocina en febrero del 25 con una encargada que al poco se fue . En teoría empezaban en junio y terminaban en tres semanas y todo ha sido un auténtico desastre. Incluíamos una obra ,que ellos nos recomendaron a un tal José luis que era su persona de confianza y fue lo peor q pudimos hacer. A día de hoy ,hemos tenido que contratar a otra persona para que nos arregle todos los desperfectos que tenemos. Fallos en todo ,montaje ,entrega de electrodomesticos, montaje de encimera.....En fin ,una auténtica desesperación porque aquí todo el mundo se lava las manos. Una pena porq la calidad de las cocinas es bastante buena pero la gestión es pésima.

   Casi 6 meses hace
2. Aida Martino Santamaría ★☆☆☆☆

   Compramos nuestra cocina en noviembre de 2024 y las mediciones se realizaron en febrero de 2025. A día de hoy, 11 de agosto de 2025, todavía quedan flecos pendientes por resolver. No fue hasta finales de julio cuando, tras mucha insistencia, logramos al menos que la cocina fuese funcional. Hemos presentado varias reclamaciones solicitando una solucion y compensación por los desórdenes generados y aunque en apariencia hay intención de llegar a un acuerdo, la realidad es que todo sigue exactamente igual. No se avanza. Cabe destacar que el importe total de la cocina tuvo que abonarse antes de la instalación, lo que añade aún más frustración al proceso. Pese a que la calidad de los materiales es muy buena, la gestión ha sido pésima: lenta, desorganizada y con una evidente falta de compromiso. Ha sido una experiencia tediosa y agotadora, y sinceramente, me lo pensaría mucho antes de volver a elegirles

   Casi 9 meses hace
3. Guillermo García de Polavieja ★☆☆☆☆

   Mi hermano cometió el error de encargar su nueva cocina aquí. 100%del pago por adelantado, A partir de ahí los plazos acordados se dilatan. Un mes sin cocina en casa con un niño pequeño. Instalan los electrodomésticos que quieren y se niegan a cambiarlos. Montaje defectuoso. Evitar como sea.

   Casi 2 años hace

1. Sergio Moral ★★★★★

   Cambiar de cocina es un hecho de enorme importancia, y es clave acertar ya que vivirás 15-20 años con ella (si lo haces en mitad de una reforma integral podéis imaginar el impacto que tiene). Gracias a Sabrina y Carmen podemos decir fué un gran acierto elegir Schmidt en MonteCarmelo; nos han acompañado en todo momento en cada uno de los pasos, siempre dándonos ideas, alternativas y soluciones adecuadas a cualquier duda que nos surgían, tanto en el diseño, como especialmente durante la obra en la que gracias a su apoyo hemos evitado problemas, consiguiendo que todo encajara a la perfección. Elegir buenas calidades en la cocina es importante (y estamos muy contentos con ésta), pero el servicio es más importante aún y ellas lo han hecho posible. Recomendaciones: elegid cajones extraibles en todos los muebles que podáis, un despensero con bandejas y un fregadero de "piedra" que sea profundo. Sabrina y Carmen nos lo recomendaron y la diferencia con las cocinas tradicionales es enorme, no os arrepentiréis.

   Casi 2 años hace
2. Oroblam ★★★★★

   Quedé encantado con la cocina. Muy buena calidad, buena funcionalidad y diseño a medida en base a nuestras necesidades. Sin duda repetiría y lo recomendaré a mis familiares y amigos. Trato por parte del diseñador excelente. Me atendió Sabrina, sin duda preguntar por ella, una gran profesional.

   Casi 3 años hace
3. Federico L. ★☆☆☆☆

   No recomiendo adquirir la cocina en Schmidt Montecarmelo, es importante entender que cada tienda es una empresa diferente (filial), por lo que aunque los muebles los hacen en Schmidt, los comerciales, montadores, marmolistas, fontaneros son diferentes en cada tienda y por lo tanto el trato, servicio y calidad puede ser totalmente diferente de una tienda a otra. En este caso Schmidt Montecarmelo lleva relativamente poco tiempo y ese fue nuestro error, en vez de ir a una tienda más consolidada y con más experiencia fuimos a Montecarmelo que apenas llevaba unos meses funcionando (ahora llevará un año y medio). Al principio el trato fue muy bueno por parte de la responsable de tienda y aunque el precio era muy alto comparado con otras tiendas de cocina, hicimos un esfuerzo confiando en que la calidad estaría a la altura. Eso si, una vez pagado el 100% de la cocina todo han sido problemas, fallos cometidos en los pedidos, retrasos de más de un año, problemas con los marmolistas, fontanero y montaje con una acabado de cocina no a la altura ni de lejos de lo pagado. Además que no se preocupan, yo he tenido que estar llamando cada semana para mover un poco las cosas y muchas veces me decían que me iban a llamar o responder al email y luego no hacían... El Resultado final es que mi cocina no está acabada, han pasado 13 meses desde el primer montaje (Julio de 2021...) y sigo esperando... Como indican en otra review/comentario, echan balones fuera diciendo que es culpa del marmolista, fontanero, etc y no asumen responsabilidades. Si de verdad estais interesados en Schmidt yo miraría otra tienda que tenga más años de experiencia y esté más consolidada que la de Montecarmelo. Al final vas a pagar lo mismo por la cocina (precio premium) por lo que buscaría otra tienda de Schmidt que tengan más experiencia y esté más consolidada porque lleva más tiempo funcionando.

   Casi 3 años hace

1. Sara Garcia Gonzalez ★☆☆☆☆

   Contratamos los servicios de esta empresa para el montaje de nuestra cocina. Nos decidimos a hacerlo con ellos porque al comienzo el trato fue excepcional y a pesar de darnos un presupuesto bastante más elevado que en otras empresas pensamos que tendría un acabado más pulido, más premium. Nada más lejos de la realidad, una vez realizados los pagos comienzan los problemas. El proyecto se supone que debería estar acabado a mediados de abril y ahora nos dicen que al menos debemos esperar hasta septiembre (nuestro mes de vacaciones) para poder corregir los errores cometidos. Al trabajar con terceros (montadores, marmolistas, fontaneros, etc…) responden siempre echando balones fuera sin asumir la responsabilidad del proyecto. En cuanto a los acabados; mucha chapuza y mala relación calidad precio.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes