Fatal. He llamado para pedir una encimera y se ha empeñado en decirme que no, porque no le voy a dar un uso para la cocina, y ellos solo hacen cocinas. Vamos, no sé si este señor era el dueño, pero han dejado perder un negocio por cabezonería
Mi familia y yo acudimos a Muebles Cocina Carabanchel para solicitar un presupuesto, y lamentablemente la experiencia fue decepcionante. El encargado mostró una actitud poco profesional y una evidente falta de interés en atendernos o facilitarnos información. Sería recomendable que mejorara sus habilidades de atención al cliente, ya que su desempeño nos dejó una impresión negativa. Al leer reseñas previas, noto que no somos los primeros que vivimos esta experiencia; qué lamentable que este tipo de personas esté a cargo de atender al público. No recomendaría este establecimiento.
Adquirí los muebles de mi cocina en la empresa MATE COCINAS y ha resultado una elección nada acertada ya que, además de haber recibido un trato deplorable por parte del encargado, me he visto en la obligación de contratar a un carpintero que se hiciera cargo de finalizar el montaje de parte de la cocina, así como de la reparación de desperfectos varios, con su consiguiente sobrecoste y retraso, debido a que Raúl no consideró importante hacer las mediciones correspondientes, una vez alicatada la cocina, lo que provocó que algunos de los muebles no entraran en el hueco correspondiente. No lo recomiendo, quizá haya gente que realmente haya tenido una buena experiencia pero, por lo que he podido comprobar, su único interés es ganar dinero, ni dar un buen servicio ni cuidar a sus clientes, además de no ser demasiado agradable al trato. Espero que mi comentario pueda ayudar a alguien y no tenga que pasar por esa mala experiencia.
Compramos una torre de cocina para microondas y almacenamiento. El asesoramiento fue personalizado ya que necesitabamos fondo reducido. Muy buen resultado tanto en el mueble como en la instalación. Recomendable
Me he acercado como clienta porque pasé y vi una mesa y unas sillas que me gustaron y como iba con mi uniforme de empresa de Digi su recibimiento fue alzandome la mano y diciéndome vienes de Digi o como cliente a lo que le dije que venía como cliente porque tiene un letrero fuera que dice que no acepta comerciales que ya había leído. Un tío super borde y grosero y super agresivo ni buenas tardes. Así que no os toméis las.molestias de preguntar ir a otro sitio
Muy contenta con la cocina. Tuve que hacer un par de cambios y no hubo ningún problema. Raúl me orientó con las medidas para hacer las obras de fontanería y electricidad para la instalación de los muebles. Llegó en el plazo previsto y los montadores muy profesionales. Gracias
Estamos encantados !!! Tanto con el trato como con la entrega del producto . Nos asesoró muy bien a la hora de elegir la mesa y sillas para nuestro espacio de la cocina. Sin dudarlo volveremos a comprar cuando necesitemos cualquier cosa.
Raúl es una persona soberbia y engreída, con malas formas a la hora de atenderte. Pero sobre todo con pocas ganas de vender. La labor comercial no es digamos, su fuerte. Te trata bastante mal y de forma déspota. Le compré una cocina y no cumplió los tiempos de ejecución pactados, para colmo tuve que contratar a personal externo para que la terminaran. Además, cuando uno va a la tienda nunca hay nadie, por lo que el trabajo escasea. Experiencia pésima. No te lo pienses, ¡ni vayas por allí!.
Nuestra experiencia ha sido de 10. Hemos quedado encantados con el trato y la profesionalidad de Raúl. No solo se ha adaptado perfectamente a nosotros, sino que se ha implicado muchísimo y nos ha aconsejado como si nos conociera de toda la vida. Super rápido el encargo y la entrega, a pesar de haber coincidido con fechas navideñas entre medias y el resultado como se puede ver ha sido espectacular. Nosotros estamos encantados de haber contado con ellos Super recomendable.
Mate Cocinas está ubicado en la calle Calle del General Ricardos, 128, 28019 Carabanchel, Madrid, España
Puede contactar con Mate Cocinas al +34 914 72 71 09
Puede llegar a Mate Cocinas a través del siguiente enlace