Yo Cocino | Tienda de Cocinas en Coslada

Opiniones

1. Jorge Montoro Garcia ★★☆☆☆

   Aunque la calidad final de los muebles de la cocina es buena y los materiales parecen de alta calidad (grupo De La Mora, no lo fabrica Yo Cocino) , la experiencia completa con Yo Cocino ha sido profundamente decepcionante debido a una gestión deficiente. Desde el principio, hemos sufrido retrasos de meses para recibir presupuestos sencillos, hemos tenido que repetir en varias ocasiones la elección de materiales y detalles porque no quedaban registrados correctamente, y la comunicación ha sido inconsistente y poco clara. Por ejemplo, solicitamos que la cocina no se montara , para hacer cambios registros y completarla después de la escrituración y nos lo denegaron alegando problemas con la inspección, solo para descubrir después que otras viviendas de la misma promoción sí se entregaron con la cocina sin montar. Además, el día de la entrega faltaba algún estante, que han repuesto pasados 2 meses, y los cubos de basura que habíamos seleccionado expresamente en la tienda en dos visitas distintas; primero nos dijeron que los habían robado y que los repondrían, pero tras más de dos meses de espera, nos informaron de que no estaban incluidos en el presupuesto, pero que si queremos los podemos presupuestar ahora. Todos estos problemas acumulados transmiten la sensación de una organización desbordada, con falta de coordinación interna y poca atención al cliente. Cuánto intentas hablar con ellos para mostrar tu descontento, sencillamente no te dejan ni expresarte...No recomendaría Yo Cocino a quien busque un proceso organizado y sin complicaciones innecesarias.

   hace casi 10 meses
2. Alejandro Escribano González ★★★★★

   Encarna y todo el equipo de montaje han sido unos profesionales de 10. La cocina ha quedado preciosa y por encima de nuestras expectativas. Yo Cocino ofrece una relación calidad-precio inmejorable, y se lo recomendaría a todo el mundo.

   hace casi 10 meses

1. Olga Rodriguez ★☆☆☆☆

   NADA RECOMENDABLE. SOBRE TODO LA POSTVENTA. Desde el principio han sido muy poco formales con las indicaciones. El montaje de la pila ha sido malísimo, se ha descolgado en dos ocasiones y la forma de arreglarlo a sido con pegamento y cartón. Por ello todo el mueble está hinchado y estropeado. Han venido en varias ocasiones y cuatro personas diferentes a ver cómo está el mueble. No hacen más que darnos largas y no arreglan nada. Hemos llamado mil veces y ya ni nos cogen el teléfono. Nos dijeron que ya lo tenían todo en verano el día 14 y ni se presentaron ni respondieron. En agosto me contestaron y me dijeron que era la fábrica… estamos a finales de septiembre y sin noticias, la fábrica decían. La garantía cumple y así se lo quitan de encima. Un año largo detrás de ellos, una vergüenza. Muy poco profesionales. Segunda reseña: Como respuesta al comentario de YOCocino, lo primero , se contrataron muchas más cosas que el fregadero. Y en el documento se sindica que todo lo contratado con vosotros, 2800 euros, que eso no es lo que cuesta un fregadero, se hacía cargo YO cocino, es más en las hojas de defectos, una era para vosotros y otra para la empresa de muebles, De la Mora. Y si lo seguís negando porque alguien de Yo cocino nos dice que vais a venir a cambiarnos todo el día 14 de julio del 2025? Un poco contradictorio con lo que decís, no os parece? Contestar así es fácil pero cuando los datos son objetivos y hay fechas la realidad queda patente.

   hace 1 año
2. Reyes TAH ★★★★★

   Acabo de terminar una reforma integral de un piso y la parte de cocina la hice con Yo Cocino. No tengo más que buenas palabras y agradecimiento. Encarna me atendió y asesoró en la elección de materiales, todo han sido facilidades y excelentes consejos de su parte. Se nota que tiene muchísima experiencia. Incluso me hizo un proyecto orientativo de la cocina antes de poder entrar en la casa, porque había okupas, esto fue decisivo para mí. La casa y concretamente la cocina ha quedado estupenda. Gracias, gracias.

   hace casi 2 años

1. Rebeca Paisan ★☆☆☆☆

   Compramos un piso y la promotora nos dio la opción de cambiar la cocina y diseñarla a nuestro gusto en esta tienda de cocinas. El servicio del diseño fue bien y nos asesoraron correctamente. El problema ha venido con el montaje de la cocina. Se montó en junio y a finales de octubre aún seguimos pendiente de la instalación de las luces bajo los muebles. El montaje inicial fue desastroso: puertas que rozaban, cajones que no estaban nivelados, fregadero sin grifo, suciedad y restos de material dentro de los muebles y en el salón ,…No hay coordinación entre la tienda, post venta y los montadores. Han ido ya más de 5-6 veces y siempre les falta llevar algo de lo que tenían que instalar. Jamás recomendaré a nadie comprar aquí su cocina.

   hace casi 3 años
2. Susana R H ★★★★★

   Excelente trato con muy buenos consejos y aportaciones en el diseño y elección de los materiales al hacer la reforma total de nuestra cocina. Alta calidad de muebles y acabado. Encarna una gran profesional. Muchas gracias por todo.

   hace casi 3 años

1. Eva ★★★★★

   Encarna me ha ayudado a hacer realidad todas las ideas que tenía para poder disfrutar de una cocina preciosa integrada en el salón, que estuviera adaptada a mis gustos y necesidades y hasta las de mi perrete para guardar sus cosas y que sus comederos no estén dando vueltas!! Muchas gracias Encarna y a ti, Pepe, por la gestión de la obra de la cocina :)

   hace casi 3 años
2. Manuel M jimenez ★★★★★

   Hice una reforma en la cocina y hemos quedado súper encantados , grandes profesionales trato personalizado y excelente organización . Gracias Encarna , Pepe y a Ivan por haber quedado todo a nuestro gusto . Súper recomendable 100x100.

   hace casi 3 años

1. Pilar Bracamonte ★★★★★

   Hemos hecho una reforma en casa y yo cocino se ha encargado de la reforma. Estamos superencantados con el resultado. Es preciosa pero a la vez muy práctica y con mucha capacidad. Gracias José y Encarna por adaptarla a nuestras necesidades y por estar siempre pendientes de todo entrega, montaje, etc. Muchas gracias

   hace casi 3 años

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