KitchenChic

Opiniones

1. Natalia R-Pina ★★★★★

   Estupenda experiencia! Acabamos de hacer la reforma integral de nuestra cocina con ellos: estamos muy agradecidos por la ayuda durante el proceso de diseño. Las ideas que nos dieron han sido clave para acabar teniendo una cocina mucho más funcional y con muchísimo almacenaje. Mención especial a Carmen, con la que tratamos durante todo el diseño y la instalación. Siempre ha estado disponible para resolver las dudas y los pequeños inconvenientes que iban surgiendo. Muy agradecidos también con los montadores: unos estupendos profesionales que hicieron un trabajo perfecto al montar todos los muebles y la encimera, dedicando siempre el tiempo que fuera necesario y ayudando en todo lo que pudieron. En definitiva: teníamos mucho miedo por ser una obra grande y de alto coste, pero hemos terminado muy satisfechos con todo el proceso. Los muebles son de muy buena calidad y lo que es importante, han cumplido perfectamente con el presupuesto y los plazos. Muchas gracias por todo!

   Casi 6 meses hace
2. Teresa ★☆☆☆☆

   Toda la gestión de montar la cocina ha sido, en general, un despropósito: desde el trato recibido desde el principio por parte de la encargada de la tienda hasta la propia calidad de la cocina. Por no extenderme demasiado, los principales puntos son: 1. La vitroceramica de inducción que me han instalado se calienta y hemos estado un año persiguiéndoles para que nos la arreglen o nos ofrezcan alguna solución. Finalmente tuvimos que hablar directamente con el gerente para que nos cambiaran la placa, porque Carmen solo nos ofrecía poner una vitro de no inducción o quitar un cajón al mueble que habíamos adaptando para poner la placa (lo cual probamos y no funcionaba) 2. El horno no está bien aislado y hace que la pared y la puerta de la nevera se calienten. Esto nos argumentan que es algo normal pero, mismamente en la casa de mis padres, los instaladores de su cocina colocaron un aislante entre el horno y la nevera y de este modo no se caliente. En nuestro caso, no nos ofrecen ninguna solución más que aguantarnos y por cansancio hemos desistido 3. Las puertas de los armarios las colocaron a distintas alturas, incluso con los tiradores a distintas alturas, y sin cuadrar entre los muebles de arriba y abajo (incluimos una foto de ejemplo). Adicionalmente, también quedaron huecos en las partes de atrás de los armarios (armario contra la pared), que deberían sellarse para evitar que se llenara todo de suciedad. Estuvimos varios meses persiguiéndolos para que vinieran a solucionarlo (finalmente si cuadraron los armarios y tiradores pero los huecos con la pared siguen estando) 4. Los armarios parecen buenos por fuera pero sus fondos son malos, de lo peor que he visto. Son muy blandos y además los cortes que hacen para tuberías o llaves de agua se quedan sin rematar ni sellar ni nada, dejando que toda la suciedad se cuele por ahí, incluso pudiendo caerse cosas entre el armario y la pared, que luego no se pueden o es difícil recuperar. 5. El horno y el microondas pedimos explícitamente que fueran de la misma marca y modelo, para que fueran iguales ya que se ven desde el salón, pero nos pusieron electrodomésticos con el display de distinto color, lo cual queda súper feo (ahora tenemos horno con luz blanca, microondas roja y placa azul, un show). Por otro lado, en el lavaplatos pedimos uno que tuviera bandeja de cubiertos en vez de cesto y nos puso el que quiso. Hemos estado pidiendo que nos cambiaran estos temas y su respuesta ha sido “estos son los que había en stock cuando montamos la cocina” (de vergüenza) 6. Por último, demostraron bastante falta de profesionalidad desde un principio (aunque no lo supimos ver) ya que lo único que querían era vendernos su idea, incluso cuando las medidas y el número de muebles que nos proponían no encajaban ni cabían en los espacios que teníamos. Incluso cuando Carmen (la encargada de la tienda) vino a medir sobre la propia casa, seguía con su idea y tratando de convencernos de que esa idea era la buena. Por suerte, nos negamos a su diseño y nos empeñamos en que redujera el espacio. Además de todo esto, Carmen nos ignoraba, la llamábamos al móvil y la escribíamos por whatsapp y no nos respondía ni contestaba, parecía que teníamos un monólogo y ella no daba señales de vida para hacerse cargo de la situación. Esto sí que era una vergüenza, y demostraba una falta de profesionalidad increíble. En resumen, este sitio es cero recomendable. Un trato vergonzoso y encima hay que perseguirles para que corrijan sus errores (algunos de ellos ni siquiera los llegan a solucionar y toca aguantarse). Por supuesto, esta es la opción mia como cliente y, si me hubieran hecho las modificaciones que indicaba en tiempo hubiera estado encantada de hacer una review positiva.

   Casi 7 meses hace
3. Mónica Pascual Dominguez ★★★★★

   Me recomendó mi hermana esta empresa porque ya hace tres años puso su cocina con ellos y quedo espectacular (adjunto también fotos) y ahora mi experiencia ha sido también buenísima, un equipo muy profesional, tanto en atención como en trabajo, además de simpáticos que hoy en día escasean , tengo que mencionar a Carmen que es la que me diseñó la cocina y me dio siempre soluciones ante cualquier problema. Sólo tenéis que observar las fotos para ver los grandes proyectos que realiza esta empresa y sólo hay que empezar a cocinar para darse cuenta de lo funcionales que son.

   Casi 10 meses hace

1. marco antonio moreno espin ★★★★★

   Muy contentos con la profesionalidad y el trato recibido de Carmen, la encargada de la tienda de la calle Belgrado...Experta en el diseño gráfico de la cocina, con mucha visión para hacer recomendaciones y sugerencias..... Un gran acierto haberla conocido...

   1 año hace
2. Mairea Mh ★★★★★

   Kitchen Chic son unos excelentes profesionales. Nos ayudaron, aconsejaron y guiaron en todo momento desde la definicion de la cocina hasta su montaje y finalización. La relación calidad precio es muy buena. Valoraría sobre todo la experiencia de Carmen, a la hora del diseño y el montaje de Jose y Andres, gente muy dispuesta, resolutiva y profesional. Muy contentos con nuestra cocina.

   Casi 3 años hace
3. Encarna Diz ★★★★★

   Nos diseñaron desde cero la cocina, lavadero y despensa atendiendo a las necesidades y gustos que íbamos planteando, electrodomésticos incluidos. En todo momento la atención de Carmen, la persona que nos atendió, fue inmejorable. Muy recomendable.

   Casi 3 años hace

1. Jorge Moreno Garcia ★☆☆☆☆

   Absolutamente vergonzoso. Meses después de que instalaran un mueble, los anclajes cedieron y tuvieron que cambiarlos, a pesar de que la madera reflejaba deterioro. 3 años después se ha desprendido completamente el mueble ocasionando daños en la encimera y en el propio mueble. Tras ponerme en contacto con ellos, no se hacen cargo de la reparación ya que esta “fuera de garantía”. Mantenerse alejados.

   Casi 3 años hace
2. Marta Pérez Hernández ★★★★★

   Escogimos esta tienda desde el primer momento que la conocimos. El primer dia que entramos nos atendió Carmen, una gran profesional. En un momento te diseña la cocina q deseas y sus aportaciones son perfectas. Se involucra como si fuera para ella misma. La empresa marca unos plazos que cumplen perfectamente y todo transcurrió según se planificó.

   Casi 4 años hace
3. carlos alcala almunia ★★★★★

   Excelente diseño y trato de Carmen de Europolis Muy buena calidad de los muebles , que vienen con todo lujo de acabados. seriedad en la entrega y plazos de instalación. Y una buena cocina , se merece unos magníficos instaladores , como Manuel y Marcos, que trabajan de 10. Seguro que recomendaré KitchenChic

   Casi 4 años hace

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