La Fregona Magica Sl.

Opiniones

1. ZORAIDA FUERTES ALONSO ★☆☆☆☆

   Me dejaron la casa peor de lo que estaba. Cuando se fueron le envié fotos de los pésimo resultados y nunca me contestaron. Sigo esperando la factura del servicio que he reclamado por activa y por pasiva. Me rompieron el robot aspirador Dyson. Y lo único que hicieron en más de 7 horas fue echar amoniaco en cristales y poco más. Ojalá dejen pronto de seguir estafando.

   hace 1 año
2. sara carrion ★☆☆☆☆

   Tras pedir una limpieza profunda de un piso de 60m2 vacío, nos encontramos que tras 7 horas de trabajo de dos personas, han limpiado el baño y la cocina (repito, totalmente vacío). El resto de habitaciones sin fregar, ni barrer, ninguna superficie vio de cerca un trapo. 300 euros por limpiar un baño y una cocina entre dos personas tras 7h de "trabajo". No tenéis vergüenza, mentir en vuestra publicidad en cada detalle,como por ejemplo, productos del mercado más cercano que tuviesen (limpiacristales del mercadona, kh7...) Espero que nadie contrate jamás vuestros servicios hasta que cerréis (L) y dejéis de estafar.

   hace casi 2 años

1. Miriam Martín ★☆☆☆☆

   Muy descontenta con la poca profesionalidad de esta empresa. Todo lo que sale en redes sociales es mentira y publicidad engañosa, será solo para los famosos / influencer donde se esmeraran y les darán con sus productos para así mostrarlo por Instagram. Si eres una persona de la calle te traen productos típicos que puedes encontrar en cualquier supermercado, en mi caso usaron brumol, lejía, KH-7…en vez de usar sus propios productos (que son mucho más caros y con mayor efectividad, dado que los tengo en casa de familiares) como el Limpia Hornos Milagritos, Ácido cítrico, Fregasuelo ph neutro concentrado, etc. Me parece una vergüenza que pagues a una empresa que crea sus propios productos de limpieza, creyendo que traerán los suyos (como hacen con los influencer) y cuál es tu sorpresa, que cuando llegan la realidad es la anterior mencionada. Cobrando el servicio bien caro de 4 horas por una casa que no llega ni a 50 m2. Además, si se quedara todo bien limpio todavía… pero la limpieza deja mucho que desear, como pone en otros comentarios, lo hacen todo muy superficial e incluso por algunos sitios el trapo no ha sido pasado. En el momento revisé y dije que retocaran cosas que había sucias (los rodapiés que no se habían limpiado, los cajones del baño…), pero según se fueron seguí revisando y era descarado todo lo que había sin limpiar. Lo único en lo que no puedo tener quejar es en ventanales y persianas. El resto me va a tocar volver a pasar el trapo, dado que la ultima hora como veían que no les daba tiempo corrieron (dejándolo de aquella manera) para acabar en el tiempo estipulado. En resumidas no la recomiendo en absoluto servicio muy caro y poco tiempo para realizar los trabajos de manera eficiente y de calidad.

   hace casi 2 años
2. Alvaro Rodriguez Ruiz ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. Profesionales voluntariosos pero explotados y poco cualificados. Accidentalmente me estropearon el grifo de la cocina y, aunque el alto precio que cobran incluye un seguro, luego son todo trabas y problemas para hacerse cargo. El responsable Alberto, impresentable. Primero me dice que enviarían un técnico para solucionarlo y luego resulta que habló con la empleada que tuvo el percance y que se fue apurada de mi casa y que ahora decía que no era culpa suya. Curioso el cambio de actitud tras hablar con su jefe. Lo último que me dice el responsable Alberto es que debo enviarles un escrito firmado y con mi DNI para que ellos puedan abrir un expediente en su seguro y que me envíen un perito. Desde luego no es la mejor solución, ni ágil ni efectiva, y mucho menos de buen comercial. Hay empresas mejores, quizás no apoyadas por influencers como ésta, pero desde luego seguro que serán más amables. En cuanto al servicio de limpieza, correcto pero muy lento. Contraté el servicio mínimo de 2 personas por 4 horas para un piso de unos 115 metros cuadrados y me pidieron media hora más. Por cierto normalmente te dan los precios sin IVA y luego te llevas la sorpresa. En definitiva, empresa a evitar

   hace casi 3 años

1. Marta Lopez ★★☆☆☆

   La limpieza fue bien. Pero si que note que las empleadas van muy rápido para cumplir las horas establecidas y si les comentas que necesitas algo más te ponen bastantes pegas. Por otro lado, si admiten pagos en efectivo deberían de proporcionar o tener en cuenta que deben de llevar cambio. En mi caso han tardado más de 1 semana en devolverme el cambio. He tenido que llamar varias veces reclamándolo. La verdad que la sensación después de todo es que no volvería a contratar el servicio. No lo recomiendo.

   hace casi 4 años
2. Emma Gomez ★☆☆☆☆

   Muy descontenta. Avisé de que el piso, pese a sus 50 metros cuadrados estaba muy suicida y atrasada. Al llegar me confirmaron que tardarían 4 horas, dos personas. Al revisar todo vi que habían limpiado todo muy superficialmente, especialmente la cocina no estaba bien limpia (azulejos sin limpiar, puertas de armario con churretes...). Les pedí media hora más, pero desde luego, muy poco profesionales, yo dejo mejor una cocina. Los suelos tampoco estaban bien, ni la mampara del baño. Lo único que dejaron bien fueron los cristales de las ventanas. Resumiendo, no calculan bien las horas de trabajo, limpian superficialmente y tienes que revisar tú todo. Poca profesionalidad. No lo recomiendo.

   hace casi 4 años

1. Gonzalo Martinez ★☆☆☆☆

   No son profesionales. Contrate una limpieza a fondo de una casa de 200 m2. Acordamos una estimación de 24 horas de trabajo. Finalmente dedican 20 h (Nota: durante este tiempo se produce un problema eléctrico, del que yo fui responsable, que resolví en media hora. Este tiempo, con razón, también se facturó) El problema viene cuando reviso la casa y me encuentro partes directamente sin limpiar: un baño completo y varios rincones por la casa. Pongo alguna foto de muestra. Las cuatro personas que vinieron no estaban preparadas, no fue un problema de actitud, simplemente no eran profesionales. Pese a todo y por no dedicar más tiempo se realiza el segundo pago por la cantidad pendiente, reportando el resultado más que deficiente de la limpieza. No hemos tenido respuesta. Ya no una solución, ni siquiera una disculpa. En resumen, una experiencia lamentable.

   hace casi 5 años
2. Belen Fernandez ★☆☆☆☆

   Solicité una limpieza "a fondo" en un piso de 50 m., que me presupuestaron como 4 horas de trabajo para 2 personas. Al llegar las empleadas no objetaron nada sobre el estado del piso, dijeron que estaban bien calculadas las 4 horas. Mi sorpresa fue cuando volví a las 4 horas, no habían finalizado, lo estaban haciendo con prisas y al supervisar vi bastantes cosas que se habían limpiado muy superficialmente o que ni se habían limpiado. Repasaron lo que pude ver en ese momento pero he estado colocando y han seguido saliendo cosas sin limpiar,(suelo debajo de sofá, bañera, esquinas de suelos ....) Presupuse que trabajarian con profesionalidad sin ser necesario supervisar al milimetro el trabajo realizado, pero no ha sido así. No recomiendo contratar un servicio de este tipo a esta empresa

   hace más de 6 años

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