Te cancelan un pedido hecho online una vez que ya estás allí para recogerlo, ya que no tiene nada que ver lo que está en la página web con lo que tienen ellos en la tienda.De malas formas, una señora rubia de atención al cliente nos trata como si fuésemos tontos y no supiesemos mirar el correo electrónico para ver que nos lo habían cancelado. Nos llegó un cuarto de hora después de estar allí. Persona bastante desagradable, puede que sea por las fechas... Pero su trabajo es de cara al público, hay que estar a las buenas y a las malas Por supuesto la devolución de mi dinero, de la compra de un artículo que ellos tienen en su página web POR UN ERROR SUYO, no la van a realizar hasta dentro de una semana
Fotos
Opiniones
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gema garde olmo ★☆☆☆☆
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Carlos mira ★☆☆☆☆
menudo mojon de compra online , todo el rato bloqueado y encima para que a las 2 horas te digan que no hay stock . es absurdo que sea el stock de la tienda y no el de la central , si quiero el stock de la tienda. voy a la tienda. y encima el dinero retenido una semana , en lugar de al momento . cuando escriba el cm , que se deje de tonterías y tenga stock de lo que dice y encima contestan a las 3 de la .madrugada , vamos un bot con una respuesta automática
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Cristina Martín ★☆☆☆☆
Ahora el papel de regalo ya no es de regalo. Hay que comprarlo pero lleva su logo. Si queréis que os hagamos propaganda, regalad el papel de regalo. Si no, cobrad papel de regalo sin que lleve vuestro nombre
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Paula Flores ★★★★★
¡Una experiencia excelente! Estoy encantada con la atención que recibí en esta tienda. Desde el primer momento, el personal fue súper amable, atento y con muchísima paciencia. Me ayudaron a unas hamacas que necesitaba para un centro educativo. Se nota que les importa el cliente y que conocen muy bien sus productos. Además, la tienda tiene una gran variedad de juguetes y artículos de bebé de excelente calidad. ¡Da gusto comprar en un lugar así! Sin duda volveré y la recomiendo al 100%.
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Sandra ★★★★★
Estuvimos ayer preguntado sobre sillas de paseo y la chica que nos atendió, Noelia nos asesoro súper bien explicándonos las diferencias entre los distintos modelos. Mucho mejor que el Prenatal de Rivas que era el que habitualmente íbamos pero desde que Sara no está, hay una señora que para los años de experiencia que debe tener. Su trato es lamentable.
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¿Cuál es la dirección de Prénatal?
Prénatal está ubicado en la calle Carretera de Fuencarral, Km 4, 28100 Alcobendas, Madrid, España
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