Compré un tocado el día 28 de marzo. NO cumplieron con los plazos de entrega y para postre, lo que me han mandado con retraso, se parece bastante poco a lo que enseñan en la web. Les he escrito a través de la web y por correo 5 minutos después de que llegara el mensajero y me dicen que no se hacen cargo porque es normal que sean un poco distintos. ¡Tan distintos como para que en el cuerpo del tocado no tenga dos tipos de flor, sino solo una! Y tampoco se hacen cargo del retraso... Me daba lo mismo si me cambiaban el articulo por uno que estuviera en buen estado o que me permitieran devolverlo, pero se han negado. Así que me ha tocado reclamar a la tarjeta de crédito y presentar una reclamación en consumo. ¿Os imaginais cual de las fotos es la que anuncian y cual han mandado?
Fotos
Opiniones
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Carmen Cabrera ★☆☆☆☆
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Nacho Pérez ★★★★★
Compré recientemente el vestido de mi hija, para su comunión, y la verdad que no puedo estar más contento!!! Te atienden personalmente, y el trato es inmejorable. Tanto Laura como María encantadoras!!! Muy recomendable.
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Sara M P ★☆☆☆☆
Les pongo una estrella porque no se puede poner menos...mal trato al cliente, no se responsabilizan de sus tocados mal hechos, te ponen uno de prueba espectacular y lo que te venden a los 10 días está inservible cuando según sus palabras dura 4 años...una autentica lástima que hayan empañado de esta manera la celebración de la comunión de nuestra hija, no cometáis el mismo error que nosotros. Edito la reseña para poder contestar al propietario: Evidentemente los sentimientos son los de toda mi familia que si tanto os hubieran importado, habrías comprendido la situación y nos hubieráis atendido (como os pedimos encarecidamente) para ver el tocado in situ y no sólo por fotos en whatsapp. Para puntualizar, las fotos del tocado inservible os las enviamos 8 días antes de la comunión, en el mismo momento que nos dimos cuenta de su estado... Y si mi hija estaba radiante con la alternativa que hemos tenido que comprar como tocado pero dudo mucho que hayáis visto fotos de ella porque NO hemos dado el consentimiento para que la hagan fotos ni se publiquen asi que no sé de que niña podéis estar hablando. Yo también tenía muchas esperanzas en vuestro trabajo pero lamentablemente después de nuestra experiencia no se lo puedo recomendar a nadie. Finalmente, la reclamación la pondremos por todas las vías disponibles, tenemos tiempo para reclamar con calma, gracias por vuestro seguimiento al respecto. Un saludo
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Mari P. ★☆☆☆☆
Borran las reseñas malas. Harta de repetir mi mala experiencia cada vez que me borran y bloquean. En resumen, desastroso, el vestido de la niña se lo hicieron pequeño y no han asumido su responsabilidad. El tocado no era el que pedí y no me lo cambian. Decepcionante el trato, y prepotentes y maleducados.
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Carlota Teguía ★★★★★
No puedo estar más contenta con la compra del vestido de comunión. Es precioso, la tela espectacular, le queda como un guante. Y los complementos son finísimos y elegantísimos. La atención ha sido impecable, así que no puedo hacer otra cosa que recomendarlo 100%. Millones de gracias.
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Silvia Rivas ★★★★★
¡Claro que recomiendo esta tienda! Mi niña hace la Comunión el 7 de octubre y eso es un problema, porque hay muy pocos sitios donde te pueden atender en estas fechas. Fuimos a Un vestido para ti y todo fueron facilidades desde la primera visita que hicimos a principios de septiembre. Es una gozada ver cómo se desviven por ti y porque tu niña se sienta especial. La atención de María fue increíble. Nos recomendó también llevarnos una capita por si hace fresco y la verdad es que Pati está preciosa. Hemos salido encantadas.
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Noelia Blanco ★★★★★
Pala la comunión de mi hija elegí un vestido para ti por recomendación de otra mamá. No puedo estar más contenta. El vestido era precioso y pese a que hubo varios inconvenientes con las mangas se las arreglaron varias veces hasta que el vestido estaba perfecto. Sin duda la mejor elección que pudimos hacer. Gracias María por tu paciencia. Mi hija estaba guapísima
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Cristina Casamayor ★☆☆☆☆
No recomiendo para nada el sitio. Falta de profesionalidad y mala atención ( excluyendo a María que siempre ha sido muy atenta a todo) . Teniendo reservado vestido y complementos desde febrero nos llaman a primeros de abril de que no tienen los zapatos. Hoy (29 de abril) recogemos el vestido y los complementos y el tocado que nos daban no era el que habíamos cogido inicialmente y tras no saber la dependienta qué hacer, nos dio el tocado que tienen para las pruebas diciendo que era nuevo. No saben aceptar sus errores y tampoco dan solución para arreglarlo.
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