Qué desastre! Me llegó el mueble roto, he llamado, enviado correos y no se han hecho responsables. No se le ocurra jamás comprar en esta tienda, son unos irresponsables, he comprado en la tienda ubicada en parla.
Tatiana nos ha atendido de maravilla, ha sido súper amable y encantadora en todo momento. Da gusto encontrar profesionales así. ¡Muchas gracias por el excelente trato!
Sin duda, la definición de DONDE NO COMPRAR en esta tienda. Me adentré en la tienda pese a las reseñas, para realizar una compra. Después de estar probando varias piezas, la vendedora intentaba venderme las piezas más caras sin tener en cuenta mis peticiones de comodidad y dureza. Realizó el pedido y pago. Curioso que aún a día de hoy después de dos semanas sigo esperando sin saber. Ella asegura que no puede hacer nada que ha pasado el pedido a la empresa de reparto y que si queremos esperamos, si no que lo devuelva y devuelven el dinero. Después de dos semanas esa es la solución ofrecida. Al acto seguido llamó varias veces en varias horas y días distintos, y el número nunca está operativo diciendo “ el buzón del destinatario está lleno”. No es el servicio, es la falta de profesionalidad, indecencia y falta de seriedad. Cuando uno se va a gastar cientos de euros, lo mínimo que espera es un poco de seriedad y una atención. Sin engaños ni mentiras, porque no solo se trata de vender, si no también de que el cliente tenga lo que ha pagado y que la calidad sea la acordada y pagada. Conclusión: si te quieres ahorrar esperas y problemas de falta de seriedad y de compromiso, busca otra tienda.
La tienda es muy amplia y tiene mucha variedad, pero lo mejor de todo el servicio que proporcionan las personas que trabajan en la tienda. La atención del personal es muy buena, te explican todo lo que necesitas saber con paciencia y una sonrisa sin importar cuantas preguntadas hagas. Realicé mi compra y estoy muy contenta, recomiendo la tienda y volveré en CIA ti necesite algo
Llevo ya aproximadamente 2 meses que compré un sofá cama el cual me llegó con fallas en una parte de el sofá para colocarlo como sofá cama,lo cual me dijeron que me traerían la pieza que faltaba,ya voy para 2 meses y llamo y me dicen que están a la espera de la pieza, la verdad que es una inrresponsabilidad de parte de la empresa en quedar mal con los clientes que confían en ellos, no puedo utilizar el sofá como debe de ser debido a lo que falta, el día de hoy llamé y llamé y la señorita que me contestó se hizo la que no me escuchaba, son unos inrresponsables, no los recomiendo y de mi parte ya no compraré más nada en ninguna de sus tiendas y le coloco una estrella porque no me permite colocar ninguna, porque la verdad no se merecen ni 1.
Marisa es una mujer encantadora y una gran profesional. Da gusto que te atiendan tan bien. Sin duda recomendaré la tienda de Parla.
Encantado de comprar en este lugar. Muy buenos precios y aún mejor la experiencia que te hacen pasar sus trabajadores. Atención de 10 por parte de Javier. Gracias a él, he terminado comprando aquí un colchón y no en otro lugar.
Muebles de muy mala calidad y un servicio que deja mucho que desear. He sufrido lo indecible con esta tienda... me entregaron una telefonera defectuosa y me atendieron fatal, en una primera visita me engaño el Perito haciéndome perder toda la tarde (faltando al trabajo) y no se presentó... En una segunda visita, se presentó pero no dio ninguna solución, más que confirmar que venía defectuoso de fábrica... En una tercera, me envió a un par de montadores y trataron de repararla, pero les fue imposible, tomando la decisión de que me iban a solicitar una telefonera nueva... a los pocos días, me llaman de nuevo de Ahorro Total diciéndome que se llevaban la telefonera, para repararla en su Tienda de Parla... un desastre y mientras tanto, cada vez que tenía que quedar con ellos, tenía que pedir toda la tarde en el trabajo. No aconsejo para nada, este tipo de tiendas barateras(que así se catalogan ellos mismos) y con un servicio catastrófico ante cualquier problema a posteriori... Que te obliga a denunciarles ante la Oficina de Consumo correspondiente.
El sitio es genial, relación calidad-precio inmejorable! Sin decir que la mujer que nos atendió fue muy amable y eso fue una de las cosas que nos hizo decantarnos por comprar allí la mayoría de los muebles y del sofá de nuestra casa!
Muebles Ahorro Total Parla está ubicado en la calle Calle Lisboa, 1, 28983 Parla, Madrid, España
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