Banak Fuencarral-El Pardo, Madrid

Opiniones

1. Mª Visitación López ★★★★★

   El Cheslong nos ha encantado … muy bien hecho

   Casi 2 años hace
2. Patricia M. ★★☆☆☆

   Solo he entrado una vez a buscar fundas de cojin pero paso todos los dias por la acera y dan muy mala imagen la señora y el señor de la tienda tirando las colillas en la calle

   Casi 2 años hace
3. Silvia Salgado ★☆☆☆☆

   Compré una mesa de comedor hace 2 meses y medio, cuando la recibo, está rota. Me he puesto en contacto con el servicio portventa y NEFASTO. Mandas email y dicen que no les llegan, no cogen el teléfono...UNA VERGUENZA. NO RECOMIENDO COMPRAR NADA.

   Casi 3 años hace

1. mayte bermejo dosuna ★★★☆☆

   En mi experiencia y diciendo que es la primera vez que compro, tengo que decir que no repetiré. El trato es correcto pero la calidad del artículo pésima para el precio que tienen. He pagado un precio alto por una mesa plegable llena de imperfecciones. Y hago esta reseña porque considero que cuando se vende "calidad" no deberían dejar salir de sus tiendas artículos así Respondo a Banak: pequeñas?! Segunda parte: tras mi comentario, la tienda donde lo compre (Herrera Oria), el señor se puso en contacto conmigo y me dijo que tenía razón e iniciaron el cambio. Tengo una mesa nueva.

   Casi 3 años hace
2. Laura BG ★☆☆☆☆

   Encargamos un dormitorio a medida, y a medida por ellos, y a la hora de montarlo llega una parte defectuosa, y tenemos que esperar 20 días más, me ponen los muebles mal colocados y cuando llamo para decir que no era así me dicen que no pasa nada que eso lo podemos mover nosotros . Y el resto de muebles los dejan fatal montados, teniendo en cuenta que vinieron ellos a medir a casa lo han dejado con mucho espacio entre la pared y el mueble. Y me dicen que es problema de nuestra pared, y me dan una solución que es una chapuza. Quedan en llamarme y todavía estoy esperando después de un mes. Tenía que encargar otro dormitorio pero está claro que no repito.

   Casi 3 años hace
3. Patricia MG ★☆☆☆☆

   Compro una mesa por valor de 500€ en tienda. La chica que nos atiende muy atenta y amable. Al llegar la mesa la trasladamos al domicilio y al montarla vemos marcas y mal rematada a lo que me pongo en contacto con la tienda y me acusan de que las marcas habían sido causadas por mi en el transporte. Tras la atención recibida por la maleducada de la chica (la cual considero que no sabe estar de cara al público) consigo hablar con un compañero que me indica que me reponen una mesa nueva. Al llegar la nueva esta en el mismo estado que la anterior, solicito el reembolso ya que no es una mesa de 100€ y se niegan. Finalmente me facilitan el tablero de una mesa y las patas de otra para el conjunto completo y correcto. Desde luego que haré una pésima publicidad de BANAK HERRERA ORIA. Tanto la atención recibida como los productos parecen de outlet. Primera y última vez que compro en esa tienda a pesar de ser compradora habitual en otras tiendas donde el trato recibido y el servicio es infinitamente mejor que en este local.

   Casi 3 años hace

1. Paloma Gómez ★☆☆☆☆

   La peor experiencia de mi vida, casi un año después y sigo con muebles rotos. Te dan largas, meses y meses esperando a que te envíen otro mueble que llega en peor estado que el anterior, dependientas soberbias... Con las fotos creo que no hace falta decir nada más. Son una mafia, huid.

   Casi 4 años hace
2. david g ★★★★★

   Había comprado un sofá que me dio una serie de problemas por unos fallos del fabricante, ajeno a la tienda Banak. A pesar de haber pasado cierto tiempo desde la compra me atendieron sin mayor problema y gestionaron con el fabricante el completo reemplazo gratuito de los respaldos, solucionando el problema y quedando como nuevo. Muy buen soporte post-venta.

   Casi 4 años hace

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