Tintorería 5àsec Lavandería y tintorería en Rivas-Vaciamadrid

Opiniones

1. Antonio A. ★★★★★

   Servicio excelente en Rivas. Se nota el esmero y la dedicación de las personas que trabajan en la tienda, desde la recepción hasta la entrega de las prendas. Quiero agradecer especialmente a la señora/señorita Camino (de la central) por la atención amable y personalizada que tuvo conmigo. En cuanto a mejoras, la experiencia ya es muy buena. Si en algún momento fuera posible reducir el tiempo de entrega en aproximadamente un día, sería un plus. Entiendo que esto no depende directamente del personal de tienda, quienes ya atienden con un ritmo y profesionalidad destacables. En resumen, muy satisfecho con el servicio, la atención y el trato recibido.

   Casi 11 meses hace
2. Citologia_vyd ★☆☆☆☆

   Te devuelven las cosas igual o peor!! Veo que no soy el único con el mismo problema... Alfombra llevada 2 veces...la primera me la dieron supuestamente limpia (tenía mis dudas) pero al ser la 1a vez pasé.. A la segunda veo que viene incluso con mas suciedad..llena de pelos y amarillenta cuando era blanca. Me dicen que no soy el único que se ha quejado, que ya les ha pasado mas veces..supuestamente dicen que han cambiado de empresa, que la anterior les dio problemas y siguen igual..excusas

   1 año hace
3. Maria Domingo almoguera ★★★★★

   Lleve un traje de hombre un martes por la tarde y me hicieron el favor de tenerlo preparado el viernes por la tarde. Un servicio impecable. Me cobraron 21€ así que de precio para un servicio de urgencia está muy bien.

   1 año hace

1. Alejandro Payán de Tejada ★★★★★

   Muy buena tintorería adaptada y una atención de la trabajadora que me atendió impecable. Llevé un traje y una americana y está bien de precio y el tiempo y servicio es muy bueno. Volveré.

   1 año hace
2. hanadi al duehy٠٠٢٠ ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Llevé dos vestidos solo para planchar y me dijeron que estarían listos en ocho días. Cuando fui a recogerlos, me cobraron 25€ y vi en la factura que incluía 8€ por un “servicio VIP” que nunca pedí. Yo misma llevé las prendas y en ningún momento solicité un servicio especial. Si eso fue VIP, ¿cuánto tardan con el servicio normal? No es justo cobrar por algo no solicitado. No volveré ni lo recomiendo.

   1 año hace
3. Kaj HM ★★☆☆☆

   Estoy muy descontento con el servicio de las alfombras. Nunca me había ocurrido hasta ahora. El.caso es que la lleve para que la limpiaran en marzo y cuando me la devolvieron a no ser temporada la guarde en el trastero. Pues bien... La sorpresa me la llevo cuando la voy a poner y suelta un montón de arena y migas y a 'su vez el olor es muy fuerte. Llamé para reclamar sabiendo que han pasado varios meses y no me pusieron pegas para llevarla de nuevo. El caso es que la he vuelto a recoger y lo único que ha cambiado es el olor pero tampoco es notable. Sigue soltando polvo y la sensación de limpieza es ausente.

   Casi 2 años hace

1. Rodrigo Balassi ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en este comercio fue decepcionante. El personal parecía carecer de motivación y entusiasmo por su trabajo. Llevé una camisa para planchar un miércoles, y me informaron que debían lavarla antes de poder quitar todas las marcas. Acepté, pero me sorprendió que me dijeran que tomaría tres días, hasta el sábado, para lavar y planchar una sola camisa. La falta de dedicación del personal fue evidente. Esperaba un servicio más eficiente y una actitud más comprometida. Definitivamente no recomendaría este lugar.

   Casi 3 años hace
2. Ricardo Nagore ★☆☆☆☆

   Soy cliente desde hace más de 5 años , pero dudo q siga siéndolo . Aunque el personal q lo atiende es muy profesional , la oferta d e los bonos son una estafa , el de 25 camisas dura 4 meses y el de 100 un año . Llagado ese tiempo si no has consumido el bono te lo resetean perdiendo el número de camisas no consumido . Yo hoy he perdido 12 camisas q me quedaban el el bono . No pienso volver

   Casi 3 años hace
3. Eugenia Gonzalez ★☆☆☆☆

   Fuimos a recoger dos dias después del día de la entrega que nos dieron, y nos dijeron que no estaba. No nos dijeron que teníamos que esperar un SMS. Después de insistir a la dependienta resulta que si estaba pero le faltaba envolverlo. Muy mal trato y lentísimos . No volveré ni loca

   Casi 3 años hace

1. Tati Ortiz ★☆☆☆☆

   Tras más de 1 AÑO esperando una solución a tres alfombras estropeadas, he conseguido, al menos, que se me devolviera lo que pagué por la limpieza y se me indemnizara. Aunque por supuesto, con lo que se nos ha devuelto, no paga ni una de las alfombras perjudicadas. La responsable de atención al cliente, ni se ha dignado a ponerse en contacto con nosotros en todos estos meses ( desde mayo del 22) para pedir disculpas. , ni poner solución. Pero si decir , que la Srta Henar, en todo momento, sin ser su cometido, nos ha escuchado y a intentado ayudar en todo lo posible, avergonzada de la actitud de sus superiores. Aún así, no volveré.

   Casi 3 años hace

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