A pesar de las malas reseñas que tiene esta cadena, yo me arriesgué a comprar y la verdad esque muy bien. El día 3 compré un dormitorio juvenil y el día 12 ya lo tenía montado en casa. La calidad de los muebles parece que está bien, pero claro, hasta que no pase el tiempo, no podré saber lo que duran.
Los productos llegan defectuosos Y encima no se hacen cargo a pesar de tener 3 años de garantía. Hable con la encargada encargada, EVA, y no me dio una solución si no que, me empezó a gritar de muy malas maneras y me colgó el teléfono… JAMÁS COMPRÉIS NADA QUE VENGA DE ESTA TIENDA Además, según otras reseñas, la mala educación de la encargada viene de hace tiempo. Si no hacéis nada, acabaréis sin clientes
Coloco 5 estrellas porque realmente de lo merecen, tienen variedad, tiene precios muy competitivos, la calidad de los sofás es muy buena, calidad/precio la verdad es de lo mejor que hemos visto en el mercado, ciertamente antes de comprar vimos las reseñas malas y nos hizo ruido pero decidimos confiar y ha sido la mejor decisión, el sofá nos llegó en 10 días, los chicos lo instalaron y todo perfecto, lo recomiendo
Conforme entramos por la puerta nos atendió Marc, súper amable desde el primer momento. Compramos un sofá, pero al no medir bien el espacio del salón tuvimos que modificar la compra. A través del teléfono nos ayudó muchísimo, nos aconsejó y finalmente adquirimos otro sofá que se ajustaba perfectamente. En resumen, una experiencia muy buena!!!
Nada malo que decir, claro que hace calor en la tienda y eso irrita un poco. Pero los clientes marean tanto que irritan mas. Yo tuve una buena experiencia. Sabia que iba a buscar se lo pregunte me mostró dos y listo decidí. Me llegó en perfecto estado, los transportistas unos genios. Y todo muy bien embalado.
El fondo de la Cheslong llegó roto, se levaron esa parte del sofá y dijeron que traerían otro nuevo. Trajeron el mismo pero con una reparación mala y cutre para un sofá que cuesta más de 1000€ , tabla mal cortada y mal nivelada la parte de atrás está levantada y no solo eso sino que el montaje como se puede ver….. pata torcida y tornillos a medio poner. Sin duda no volveremos a comprar ahí ni se lo recomendaremos a nadie.
Pésima la atención. La chica que atendía hablando por el móvil y no daba respuesta disponibilidad ni nada. Una falta de respeto vengo desde torrejon y he perdido el viaje. Que lastima que cada vez allá menos gente profesional. Fue hoy 14 de noviembre 2024 en la mañana.
Vergonzoso trato y 0 responsabilidad ante cualquier problema. Empezando que hicieron la entrega tarde, como siempre, tras unos meses de uso los cajones estaban desencolados y tuve que apañarlo como se ve en la foto. Después de un año de uso la mesa se ha desencolado del todo (nunca llegó a encajar bien) decido gestionar la garantía y SOLO CUBRE DEFECTO DE FÁBRICA... ¿entonces para que cojo*** sirve la garantía? Vamos, que me peine con la raya para un lado. Sois una panda de sin vergüenzas que no os queréis responsabilizar de nada, solo estafar a los clientes. Si de verdad tenéis aprecio a vuestro dinero y mobiliario, ni se os ocurra dejar ni un céntimo en este miserable lugar. PD: si tenéis suerte de que os cojan el teléfono... echad a la lotería.
Lo peor que he visto en mi vida. Son unos estafadores y unos mentirosos. Compre recientemente un sofá, y me dijeron que el transporte y el montaje eran 35€, me lo apuntaron en la factura y además lo ponía a pie de página. Pague religiosamente el sofá, y todo bien. Pero al día siguiente me llaman para decirme que el importe del transporte son 70€ , les digo que ese es su problema,que lo poniala factura por 2 veces. Pues o pago los 70€ o no me lo traen. Les digo que me devuelvan el dinero del sofá, y me dicen que solo hacen bonos por el precio y que tengo que comprarlo allí asi que el problema de transporte seguiría siendo el mismo. Pensaba comprar un mueble de salón y no vuelvo aunque digan que me lo regalan. No vuelvo ni muerta. No lo recomiendo para nada.
La valoración de esta tienda es bastante sencilla de realizar: si buscas sofás de gama media y baja con una relación calidad-precio ajustada, puedes considerar este lugar como una opción interesante; no recomiendo comprar sofás de gama alta (o de grandes dimensiones) en esta tienda porque el precio no se corresponde con las expectativas del cliente (corroboro las opiniones de otros usuarios). En nuestro caso la compra fue de un 3+2 con un precio de 600€ sin problemas de calidad. Por debajo de ese precio tienes ofertas a considerar. Acercándose a 1000€ mejor buscar otros sitios. También corroboro que la entrega se dilató en el tiempo excesivamente (50€ de transporte). La atención al público es correcta sin más (si la tienda está llena entonces también corroboro que la atención de compra se reduce mucho). Es un sitio donde lo mejor que puedes hacer es ir a mirar si algo te interesa y "servirte" tú mismo si encuentras algo que encaja en tu posible compra.
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