La dependienta de gafas negras NO puede ser más grosera,ningún interés por el cliente.Y sé l que digo porque soy cienta hace 8 años. Esta tienda de ropa de niños ,necesita una persona empatica y con ganas de trabajar
Merecida reseña positiva, por la calidad y elegancia de la ropa, pero sobre todo por la buena atención de Marisa y Val, y su excelente predisposición a la hora de solucionar un problema concreto con una prenda. Todo un 10.
Venía específicamente recomendada por mi suegra para comprar unos zapatos de bebé. He llegado a la tienda a las 13:50h (teniendo en cuenta que cierran a las 14:00h) y desde dentro con la puerta cerrada me han dicho que estaba cerrado que no me iban a atender. Muy mal servicio.
El sábado pasado, 4 de octubre llegamos a la tienda y a las 13:45h, habiendo una clienta dentro que se ya se marchaba, me dijo que estaban cerrados, que tenían que comer a las 14:00. Le comenté que venía de las afueras de Madrid, y le supliqué que me atiendese, inocente de mi, sin darme cuenta de que aún faltaban 15mins para el cierre. Una vez dentro una de las dependientas más joven, una chica latina, me hizo sentir tan incómoda, que lo único que compré fue un jersey. Mi intención era llevarme ropa para toda la temporada, ya que voy 3 veces al año para hacer una compra grande. Al mismo tiempo había una chica en la puerta pidiendo que la abriesen y ni si quiera la miraban, la chica hablaba sola, se estaban haciendo las sordas,hasta que les dije que había una chica en la puerta dirigiéndose a ellas. Finalmente hice un pedido online a ciegas con las tallas. He acertado en todo menos en un jersey, así que AHORA TENDRÉ QUE PAGAR LOS GASTOS DE ENVÍO DE LA DEVOLUCIÓN + GASTOS DE ENVIÓ DE LA NUEVA TALLA. Si fuese mi negocio tomaría medidas con la dependienta más joven de la tienda, una chica latina que no paraba de quejarse y hacer comentarios sobre su horario delante de mi, precisamente por ella no volveré más, no pedí más cosas online por no correr riesgos con las tallas, finalmente fui a Doña Carmen a continuación.
La ropa está bien: bonita, variada y de calidad para bebés. Sin embargo, el trato al cliente deja mucho que desear. La tienda anuncia que cierra a las 20:00, pero a las 19:50 ya tenían la puerta cerrada. Me acerqué expresamente a esa hora y, pese a pedir entrar y ver que aún había clientes dentro, no me dejaron pasar. Una actitud poco profesional y nada empática, especialmente tratándose de un comercio orientado a familias. Si el horario real es otro, deberían actualizarlo. La ropa, bien; el trato, tremendo.
Precioso y excelentes precios!!! Maravillosa la atención!!!
Un poco descontenta con el trato. Llegamos a la tienda a las 13.53, venimos desde Talavera de la Reina, y solo íbamos a comprar unos zapatos para un bebé, sabiendo el color, solo necesitamos compararlo con unas bermudas que llevaba y pagar. La chica nos dijo que volviéramos a las 17 y no nos quiso abrir la puerta. Entiendo que son días de mucho trabajo, pero hubiéramos tardado 5-10 min. poca empatía
Venía descontento de otra tienda cercana en la que no me ayudaron nada. Pero me voy de aquí contento y agradecido por la atención y el asesoramiento que me han ofrecido con mucha paciencia para elegir dos regalos. Gracias
Siempre encuentro lo que busco, además me asesoran muy bien en pequeños detalles que completan el conjunto
El trato en tienda física es muy desagradable. Vendiendo ropa de bebé podríais por lo menos ser un poco flexibles con los plazos de las devoluciones.
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