Mateo fue un excelente vendedor, siempre atento y pendiente no solo al momento de la venta sino durante todo el proceso hasta el momento de la entrega. Muchas gracias Mateo, recomiendo que lo busquen para sus compras en Madrid.
Hago esta reseña porque me gustaría destacar el trabajo y profesionalismo incomparable de Matthew en la tienda de Roche Bobois de la calle Velázquez en Madrid. Matthew ha hecho que mi experiencia amueblando mi nueva residencia haya sido incomparable desde principio a fin tomándose el tiempo de ir a presenciar físicamente la entrega de mis muebles fue un detalle que habla volúmenes de su compromiso con el cliente.
Estamos encantados con los muebles que nos han entregado. La calidad, el diseño y el servicio han sido excelentes. Queremos agradecer especialmente a Matteo, que nos asesoró con gran profesionalidad y gusto. Todo ha quedado perfecto. ¡Muy recomendables!
Somos clientes habituales de esta marca, con compras tanto en Estados Unidos como en España, y el servicio que recibimos de Matteo ha sido de los más destacados. Su atención al detalle, el seguimiento constante y la facilidad en todo el proceso marcaron la diferencia. Desde las primeras conversaciones sobre el diseño, el espacio, los colores y los accesorios, Matteo nos acompañó en cada paso. Hizo las preguntas adecuadas, nos dio recomendaciones acertadas y se aseguró de que el resultado final fuese el más adecuado para nuestro hogar, incluso en piezas adquiridas en rebajas. A diferencia de otras experiencias más transaccionales que hemos tenido en España, Matteo creó una relación auténtica basada en la profesionalidad y el cuidado. Merece ser reconocido por mostrar cómo debe ser un buen servicio.
Matteo Bunkofer es un gran profesional. La marca es muy buena pero Matteo en todo momento me asesoró y supo lo que buscaba. Una gran compra hice gracias a su ayuda
La logística de esta empresa, los tramos de entrega no son cuando te dicen, siempre hay excusas de producción y retrasos y lo esperas en septiembre ya lo recibes 2 meses después, así que no tengáis prisas o os amargaréis el existir con la empresa.
Muy buena atención por parte de Katherine. Súper simpática y profesional, con muy buenas y acertadas recomendaciones. Un trato excelente. Volveré para seguir amueblando la casa con muebles de Roche Bobois
La tienda es bonita pero hay muy poco producto para ver...
Tras comprar en esta tienda donde la atención fue muy buena. A mi pareja y a mi nos surgió un problema con uno de los muebles. Llevamos 6 meses llamando y siempre nos dicen lo mismo que se pondrán en contacto con nosotros. Siempre que preguntamos por la persona que lo lleva, da la casualidad de que siempre está ocupada. Una vergüenza tras gastarnos un montón de dinero en esta tienda.No he visto una peor gestión post venta en la vida. Lo pondremos en manos de abogados y de la OCU a ver si espabilan y así la gente sepa que para vender muy bien pero para cuándo ya te han cobrado una despreocupación TOTAL. Compramos en la anterior dirección en la Calle Padilla donde tenían la tienda.
La peor atención post venta del mundo. Tras gastarme más de 15.000 euros en esta tienda antes situada en la calle padilla. Llevo más de 6 meses para que me solucionen un problema en el mueble de Lift bar diseñado por Sacha Lakic. El mando ha dejado de funcionar y el mueble se están hundiendo las partes laterales. Han venido 2 veces a mi casa, ni siguiera técnicos profesionales y me sueltan una frase como no se habrá sentado usted sobre el mueble..... PARA ALUCINAR!!! No tengo nada mejor que sentarme sobre un mueble de más de 9000 euros. Y si fuera poco el mando que me iban a enviar nunca llega. Y la trabajadora Susana siempre está ocupada.Tomaré medidas legales. No he visto una cosa igual en mi vida.
Roche Bobois está ubicado en la calle Calle de Velázquez, 86, 28006 Salamanca, Madrid, España
Puede contactar con Roche Bobois al +34 917 81 17 93
Puede llegar a Roche Bobois a través del siguiente enlace
28150 Valdetorres de Jarama, Madrid, España
28978 Cubas de la Sagra, Madrid, España
Plaza del Perú, 1, 28891 Velilla de San Antonio, Madrid, España
Avenida del Montecillo, 5, 28223 Húmera, Madrid, España
Polígono Cubilete, 4, 28864 Ajalvir, Madrid, España
Calle Algete, 16, 28140 Fuente el Saz de Jarama, Madrid, España