Ike Muebles Arganda del Rey

Opiniones

1. Anthony nunez ★☆☆☆☆

   Compré un sofá en esta tienda y, aunque el producto en sí está bien, la experiencia con la entrega y el pago ha sido muy frustrante. Cuando me llamaron para informarme de que el sofá llegaría el sábado, pregunté cómo debía pagar el importe pendiente y me dijeron que el pago sería por datáfono. Todo bien hasta ahí. El sábado, a las 8 de la mañana, me llama el chofer para avisarme que va a entregar el sofá, pero que el pago debía hacerse únicamente en efectivo, sin ninguna otra opción. Me pareció increíble que cambiaran la información a última hora y, sin alternativas, me vi obligado/a a salir corriendo a sacar 1000 € en efectivo para poder recibir mi compra. Lo más irónico es que, para pagar los 45 € de la recogida del sofá antiguo, sí me ofrecieron opciones de pago más cómodas. La falta de coherencia y de información clara por parte de la tienda me dejó con mucha rabia y una experiencia nada agradable como cliente.

   Casi 11 meses hace
2. Dann Garcia ★☆☆☆☆

   Servicio “de lujo”... si te gusta sufrir** Qué maravilla de experiencia. Si estás buscando una tienda donde te traten mal, te ignoren y encima te manden los muebles rotos, **¡has llegado al paraíso!** El personal parece especializado en hacerte sentir incómodo; es casi un talento. Pedir ayuda es como hablarle a una pared, pero con peor actitud. Los muebles, una obra de arte… del desastre. Llegaron **rayados, golpeados y con piezas sueltas**, todo un espectáculo. Y cuando intentas reclamar, te ofrecen su mejor número de magia: **desaparecen por completo**. Nadie sabe nada, nadie contesta, nadie asume responsabilidad. De verdad, pocas veces he visto tanta falta de profesionalismo concentrada en un solo lugar. Si querías una experiencia para contarle a tus amigos con tono de tragedia y sarcasmo, esta tienda es tu destino ideal. **Gracias por nada.**

   Casi 11 meses hace
3. Sergio Ramos ★☆☆☆☆

   Una experiencia pésima de principio a fin No suelo dejar reseñas, pero lo que me pasó con esta tienda merece ser contado. Desde el primer momento, el trato del personal fue desagradable y poco profesional. No muestran el más mínimo respeto ni interés por el cliente; parece que les molesta atenderte o responder preguntas. La atención al público deja muchísimo que desear. Encargué varios muebles con ilusión, y lo único que recibí fue una enorme frustración. Los productos llegaron dañados, rayados y con piezas rotas, y encima el montaje fue un desastre. Cuando intenté comunicarme con la tienda para reclamar, la actitud fue aún peor: evasivas, excusas y cero soluciones. Nadie se hace responsable de nada, y lo único que consigues es perder tiempo y paciencia. Sinceramente, es una vergüenza que un negocio funcione así, sin cuidar a sus clientes ni ofrecer un mínimo de seriedad. No recomiendo esta tienda bajo ningún concepto. Si valoras tu dinero, tu tiempo y tu tranquilidad, busca otra opción. Hay muchas tiendas más serias y con un trato digno.

   Casi 11 meses hace

1. Jose Luis Garcia ★☆☆☆☆

   Hemos amueblado toda nuestra casa con ellos, y no cumplen con los tiempos en los que se comprometen en entregarte los muebles, una vez que te entregan los muebles vienen con las medidas mal y se los tienen que volver a llevar para volver a hacerlos con las medidas correctas, esto nos ha ocurrido hasta en tres ocasiones. Pero nosotros hemos tenido paciencia y no hemos dicho ni muuuu, el colmo de los colmos es que pretenden que les pagues el 98% del total dejándote los muebles sin terminar, sin una encimera puesta y sin las patas de una cama, una vergüenza, pero sobretodo las formas tan maleducadas de atender a los clientes, después de la paciencia que hemos tendido con esta empresa, en fin…por allí no nos volverán a ver el pelo ni a nosotros ni a nadie de nuestro entorno, ya que habíamos recomendado a familiares anteriormente. Lo único bueno que tienen son los montadores, he de decir. Que pena que no sepan atender al público con educación.

   1 año hace
2. Lucia Hernandez Martinez ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia por parte del personal, pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Encargamos una mesa de centro de salón, dejando una señal pagada, mesa la cual llegaría a los 10 días aprox. Pasan esos 10 días y no tuvimos llamada de cuando iban a traernos la mesa, llamamos y casualmente había llegado a la tienda y que en 2 días nos la iban a servirla. El día que nos la sirvieron la mesa venía sin tornillos correspondientes para poder montarla y muy desagradables. Llamamos para que nos devolvieran el dinero de la señal, la cual dijeron que al dia siguiente nos lo reembolsaban, MENTIRA, han tardado 13 días en hacerlos la devolución del dinero. No volvería a esa tienda ni aunque fuera la única tienda de muebles, el IKEA le da mil vueltas a esa tienducha, antes de compraros un mueble mirad muchas tiendas y no os fíes de lo que os dicen

   1 año hace
3. Gigi Nico ★★★★☆

   Buenos precios por la calidad que ofrecen

   Casi 2 años hace

1. DIEGO VIVO FAURA ★★★★★

   Muy buena calidad precio , me ha dejado encantado , buen servicio

   Casi 3 años hace
2. Alberto ★★★★★

   No llegué a comprar pero la atención en mis visitas fue muy buena

   Casi 3 años hace
3. Alvaro Granados Gil ★★★★★

   Mucha variedad, buenas marcas, precios muy buenos y una atención espléndida. Nos atendió David, es un 10.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes