Un absoluto desastre. Encargue una cama nido en agosto y llegó ayer 30/12 con la excusa de que era de importación. Si me hubieran avisado de que iba a tardar 4 meses no la habría comprado y en ningún momento me dijeron que era de importación. Se habían comprometido a entregarla en octubre. Nunca más. La entrega malísima
Fuimos por mirar y acabamos con una mesa de comedor y otra de centro. Buena atención y buen servicio, ya que comprándolas en black friday se prometió intentar que estuvieran en casa para navidades a pesar de los atascos de mercancía en los puertos y estuvieron para el 9 de diciembre, además montadas en tiempo récord :) El sofá y mueble de la TV lo compramos en otras tiendas y seguimos esperando desde octubre, para otra vez desde luego ya sabemos... Espero que las mesas duren muchos años y los próximos muebles sean también de Banak. ¡Gracias!
Hace 4 meses pedí online un zapatero. Me lo han enviado 3 veces y las tres veces el zapatero roto.. puse otra reclamación hace más de dos semanas y nadie contesta ni da solución. A día de hoy no tengo ni el dinero ni el zapatero después de 4 meses… un poco vergonzoso.. Añado una imagen de cómo llegó el producto y dejo la incidencia que está puesta en la web 114820 por si alguien se digna a darme una solución antes de ir a consumo. Saludos
Experiencia nefasta: -No cumplieron los plazos de entregas, se retrasaron 6 semanas. -El producto es de muy baja calidad, (puertas torcidas, defectos internos, mal pintado). - No nos dejan devolver el producto porqué no notificamos los defectos en los 2 días siguientes a la entrega. Huir de esta tienda de muebles.
Banak tiene muebles muy bonitos y de muy buena calidad, pero ya si te atienden personas como Yolanda, la experiencia de compra es maravillosa. Muy agradable, entendió perfectamente mis necesidades y he quedado muy satisfecha. Volveré sin duda alguna, 100% recomendable.
Doy 5 estrellas xq no se puede dar más, Banak es una tienda que yo siempre miraba desde fuera pensando que sus muebles estaban fuera de mi alcance, pero por fin me atreví a echar un ojo y tengo que decir que me sorprendí tanto por sus precios que al día siguiente volvimos mi marido y yo y compramos todo el mobiliario de nuestro nuevo salón , aconsejados por Yolanda que estuvo 3horas con nosotros ayudándonos con cada detalle. En los próximos días volveremos para los muebles de nuestra habitación. Profesionalidad y trato increíbles. Gracias por todo
Encantados con nuestra visita a la tienda de Rivas,la ayuda y asesoramiento de Yolanda increíble,nos ha ayudado con todas las dudas y consejos hemos cogido todo el salón y habitación de las niñas
Experiencia increíble, Yolanda nos aconsejó muy bien y no podemos estar más contentos con el resultado, ha quedado mejor de lo que habíamos imaginado. Si vais dejaría aconsejar de verdad, te ayudan muchísimo y es un acierto seguro.
Banak está ubicado en la calle Calle del Martillo, 1, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España
Puede contactar con Banak al +34 911 16 42 20
Puede llegar a Banak a través del siguiente enlace