Tienen la costumbre de indicar a los clientes que 10 minutos antes de las nueve, la tienda está cerrada y no permitir el acceso a la tienda. Deberían de cambiar el horario en la web
Segunda vez que me voy de esta tienda con mal sabor de boca ... si necesitas ayuda de las dependientas mejor ni preguntes, ningun tipo de interes en brindarte lo que buscas....una pena siendo la unica tienda de niños de alli!
Pongo una estrella, porque es imposible poner nada por la dependienta antipática, agresiva y desagradable. Entramos aproximadamente a las 11:00 de la mañana, una hora bastante tranquila, le pregunto sobre la talla y…una cara desagradable y una respuesta agresiva enseñándome las pronadores en vez de contestar a mi pregunta sobre la talla. Creo que se llama Naomi o Nuri, tenía gafas redondas, no me acuerdo como se llamaba. Seguimos comprando de allí desde que abrieron la tienda, cada vez está peor el servicio… y mucha gente con un CV increíble está buscando empleo el día de hoy
Lamentablemente tienen una política de 30 días de cambios (no devolución que no me importaba). Nos regalaron un abrigo de Hugo Boss de 90€ por navidad a mi hijo y al querer esa misma talla un poco más grande (que la tenían incluso y nos la enseñaron) no podían cambiárnoslo porque no podían ya que el sistema no lo cogía, las chicas son encantadoras pero el sistema es absolutamente nefasto y una política de auténtica vergüenza. No perdían nada por cambiarnos a una talla superior pero sin embargo han perdido un cliente y ganado una crítica estupenda. Espero podáis cambiarlo para mejorar en un futuro.
Carolina un encanto, en general todos los dependientes súper amables. Es increíble el trato y como hay personas que ponen su vida en el trabajo muchas gracias
El mejor sitio si quieres comprarle algo bonito a tus hijos o sorprender a un amigo/a que vaya a ser papá o mamá. Me ayudaron muchisimo a decidirme y me recomendaron muchas cosas... simplemente geniales!
La peor experiencia en una tienda en mi vida, una dependienta delgadita con gafas nos trato super mal, super mal educada, se equivocó en asesorarnos sobre unos descuentos y al minuto de comprar debido a su error le digimos que nos devolviera el dinero y fue un no rotundo le pedimos la hoja de reclamación y su respuesta fue que no sabía dónde estaba que no nos la daba al final llamo a un superior y nos devolvió el dinero, el error evidentemente fue de ella, y se lo recalque y de malas maneras me dijo que bueno esto no se puede hacer y hasta me mandó a callar en fin no volverá jamás, compro mucho en las rozas y siempre en otras tiendas me han tratado genial, y conocidos y amigos les recomendaré que ni pisen esa tienda, que al igual que yo van mucho
Falta de profesionalidad por parte de la encargada de la tienda, Covadonga ,no supo reaccionar con educación ante la petición de la hoja de reclamación, se negaron a hacerme un cambio de una prenda SIN USAR que venía dañada y demostré que había sido regalada 3 días antes de la fecha de reclamo del daño. Siendo cliente habitual de la tienda me trató de forma intolerable!!!!
Ropa monisima para los mas pequeños.... Te asesoran bien si tienes dudas Recomendado
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