La verdad, que estoy encantada, es la segunda habitación que compramos y muy bien. Quería recomendar especialmente a Amalia, es un amor de persona y nos ha atendido genial. Con los tiempos de entrega fue honesta en todo momento.
En junio de 2024 encargué un dormitorio. En fecha de septiembre de 2025, aún no está terminado. Ninguna preocupación por parte de la persona que nos vendió el dormitorio. Empezamos en septiembre 2024 cuando el día que lo iban a montar faltaba la encimera y no pudieron montarlo. A la semana empiezan a montar el dormitorio. Taladraron la pared de la habitación de al lado, lo cual supuso tener que dar parte y estar a la espera de que viniera un pintor a arreglarlo. Los montadores dicen que si ponen un soporte que sujeta el armario que va anclado a la pared, iba a quedar poco hueco entre el armario y la cama. No lo ponen y doy parte de ello. Otra vez a la espera de que pongan otro soporte. Nos hubiera gustado recibir ASESORAMIENTO, cuando fuimos a encargar los muebles. Nuestra sensación es que te venden los muebles, sin más, pero no te dicen cosas como que el picaporte de una puerta queda muy bajo y por tanto resulta incomodísimo para abrir y cerrar, que las puertas correderas del armario que va encima de la cama, si labres una, se queda completamente detrás de la otra y no es nada fácil sacarla para cerrarla. La cama que va debajo de la cama principal no tiene frenos y se desplaza ante el más mínimo movimiento. Que el espacio entre el armario que va anclado a la pared y la cama es muy estrecho... Nada de cuidado con los pequeños detalles. En fin... Nosotros no somos especialistas en muebles ni en medidas de los mismos, por eso, fuimos a una empresa que suponíamos que sí sabían de ello, pero ahora mismo, la sensación y la vivencia que hemos tenido ha sido, todo lo contrario. A la mitad de todo este proceso cambian de empresa de montadores y de personas que arreglen los imperfectos que provocaron los anteriores. Resulta más que complicado que vengan en horario que no sea de mañana. Y se prolonga en los meses. Por parte de la Nave Verde no hemos obtenido ni una sola llamada de preocupación para ver si ya estaba montado y arreglado o si habíamos quedado conformes. Eso sí, te hacen pagar la cantidad total antes ni siquiera de que estén los muebles en casa. Al reclamar la mala atención que hemos recibido y el disgusto ante todo lo descrito, se personan en casa para dar solución a lo que se les planteaba, por ejemplo: los frenos de la cama. Pues bien, a fecha de septiembre de 2025, nadie de esta empresa, ha vuelto a contactar con nosotros. En síntesis: Por la experiencia vivida nos ha resultado una empresa muy poco seria, nada profesional, son únicamente vendedores de muebles. Ante los problemas se culpan unos a otros y no dan solución. Nuestro descontento es total y absoluto. Por supuesto jamás volvería a comprar ni un mueble allí y jamás recomendaría esta empresa.
Hace 20 años confié en ellos comprándoles un sofa cama. Les compro otro el año pasado para sustituir el anterior y se rompe antes de los 6 meses de usarlo. Para arreglarlo, nos acusan de mal uso y nos cobran una cantidad abusiva por traerlo a casa. A la bajada de calidad de sus productos se une la pésima gestion de la empresa para solucionar el arreglo del mismo, ignorando incluso la reclamacion de la OCU que les pusimos. No vuelvo a confiar en ellos
Amalia es muy agradable pero si vais a comprar un sofá, no os recomiendo que lo hagáis por catálogo. El que nosotros elegimos nos parece muy incómodo y no nos ha gustado. Por otro lado, el servicio de transporte de esta empresa no funciona adecuadamente. Nos estropearon el suelo y no nos explicaron el sistema de anclajes de la rinconera. Una pena.
He comprado 1 canapé hace un año diciéndome que tiene garantía de 3 años y que la tapa del canapé es de 3 cm bueno pues la tapa se ha partido al año y dicen que no tiene garantía cual es mi sorpresa que la tapa es un contrachapado de 0,5 cm al cual solo tiene un refuerzo de cabeza a los pies…. No quieren dar información del fabricante y me mandan a un rumano (Arelino) supuestamente comercial del fabricante a mi casa a verlo….Estafado y engañado me siento no volveré a comprar y no se lo recomiendo a nadie… ESTAFADORES… lo he desmontado para que vean el tipo de madera tan dura que ponen y dicen las vendedoras un contrachapado guarro… espero que este comentario ayude a los futuros compradores para irse a otra fabrica porque que verguenza de empresa metirosos estafadores.
Unos informales y mentirosos. Primero pierden el pedido y luego nos tenemos que tragar un mueble que lo pedimos con colchones y ademas de engañarme con las medidas me dicen que eso era una anotación de que no venian incluido, cuando el unico motivo de comprarlo hay era que nos incluían los colchones por un poco más que en otros sitios.
Yolanda es una persona que dedica el tiempo necesario para que el cliente se vaya contento. Como consejera en decoración es muy buena. Todo lo que tenga que comprar siempre volveré allí.
Encantada con mis camas. Las compramos hace ya un año para dos habitaciones infantiles.Dos camas compactas que me costó encontrar por las medidas. Quería que tanto la de arriba como la cama de abajo fueran de 1,05. Y aquí las encontré. De buena calidad, firmes, terminación y colores nórdicos actuales. El trato en la venta correcto y agradable. Sin duda recomiendo
No puedo compartir mi experiencia porque después de haber estado ahí, de haber dado los buenos días, de haber esperado a que nos atendieran ( solo estábamos nosotros), no se han molestado en atendernos. Hemos esperado prudentemente, por si acaso estaban haciendo algo que no podían parar de hacer. A los 15 minutos de esperar al lado de las mesas en donde atienden al público, nos hemos marchado. No entendemos nada. Los dependientes estaban a lo suyo. Incluso hemos dicho adiós y tampoco han levantado la cara. Aún estamos alucinando.
Impresentables. Mucha facilidad para venderte muebles y una vez haces el pedido tardan muchísimo tiempo en entregar. Además llegaron muebles en mal estado y no vino el transportista a llevárselo y darnos unos nuevos hasta pasadas 4 semanas, increíble, siendo responsabilidad de ellos la devolución y gastos de envío. Incluso pretendían que lo lleváramos nosotros a su tienda. En resumen, un pésimo servicio, mala atención al cliente y desagradables en el trato recibido. No volveré a comprar aquí. Pensarlo bien antes de ir. Saludos
Muebles La Nave Verde está ubicado en la calle Calle de Rey Pastor, 14, 28914 Leganés, Madrid, España
Puede contactar con Muebles La Nave Verde al +34 916 88 63 20
Puede llegar a Muebles La Nave Verde a través del siguiente enlace