Mubak Muebles Madrid Leganés

Opiniones

1. Analía ★★★★★

   Tienda con muchísima variedad de diseño y precios. El asesoramiento fue lo que más nos ha gustado, Cristina se ha esforzado por encontrar lo que buscábamos en función de lo que le íbamos indicando y lo ha conseguido porque nos ha entendido perfectamente. La entrega ha sido dentro de lo programado y los chicos que han venido a casa han montado todo rápido y con cuidado. Aún necesitamos más cosas asique seguramente volvamos a seguir eligiendo.

   Casi 11 meses hace
2. lisbeth placencio ★★★★★

   Excelente experiencia en esta tienda de muebles. La dependienta fue muy amable y atenta desde el primer momento. Tenía prisa con lo que buscaba lo cual me ayudaron y me dieron una solución rápida y eficiente. Además, la calidad del producto es muy buena, se nota que cuidan los detalles. ¡Totalmente recomendable! Volvería a comprar allí

   1 año hace
3. Sandra García Fernández ★☆☆☆☆

   Fuimos a reservar una cocina y desde el principio el proceso fue confuso. Nos pidieron varios pagos (20%, luego hasta el 50% y el resto antes de la instalación) y lo aceptamos sin saber que los problemas vendrían después. Cuando instalaron la cocina, varios laterales y cierres a techo que quedan a la vista NO estaban lacados, a pesar de que habíamos comprado una cocina LACADA COMPLETA. Al comunicarlo, la persona que nos atendió (Miriam) nos respondió de muy malas maneras, diciendo que “es lo que hay”, “Pero el costado de la columna y el de al lado de la lavadora son imposible, no existe ninguno de esas medidas” y que no tenía por qué especificarnos los materiales con palabras textuales “No podemos especificar el material de cada elemento de la cocina”. Solo tras insistir mucho aceptaron lacar las piezas, pero mostrando poco interés en solucionar el problema ni en atendernos con educación, frases como las anteriores muestran el poco interés en reparar un error que han cometido. Esto no acaba aquí… Para colmo, al coordinar la instalación de la encimera volvió a haber problemas con los horarios, mando un mail a Miriam especificando mi horario para el día que me comenta que van a terminar de poner los costados corregidos y la encimera diciéndola “El miércoles estaré en casa hasta las 15 horas y luego a partir de las 18:30”, bueno.. pues me llaman los marmolistas diciéndome que Miriam les ha dicho que el miércoles por la tarde, (sabiendo ella que los marmolistas con los que trabajan a la 18:30 no instalan la encimeras). Lógicamente y tras sentirme vacilada, la llamo para exigirla una solución, y ella con tono muy desagradable y cero empatía, me dice “qué ganas tengo de acabar la relación con vosotros”, “por la tarde es a partir de las 12:30”, sin dejarme hablar, diciendo que ellos nos estaban haciendo un favor por lavarnos eso que no tenía que ir lacado, todo por no ser humilde y reconocer un error (que todos podemos tener, pero lo que no es permisible para una persona que está de cara al público es el vacile, las faltas de respeto, la poca empatía…en fin…) El resultado final tampoco fue el esperado: los muebles que repintaron no quedaron bien (se notan chorretones del lacado y el color no es igual que los frentes, está como amarillento). Mucha paciencia hemos tenido cuando hemos tenido la cocina 100% montada con un retraso de más de un mes respecto a la fecha prometida. Finalmente el jefe de la tienda, Santiago, sí se disculpó e incluso me reconoció que esas formas por parte de su empleada NO son las correctas, se agradece, pero jamás recomendaría comprar aquí por la mala atención y educación de Miriam, fue nefasta: poco profesional, sin tacto y sin ganas de ayudar. No recomiendo esta tienda. Creo que cuando uno invierte tanto dinero en una cocina, lo mínimo es recibir un trato profesional, información clara y respeto al cliente, algo que aquí claramente no ocurrió.

   1 año hace

1. AMSA 87 ★★★★★

   Volvimos a comprar a la tienda por la atención excelente de Antonio. Los plazos de entrega fueron más rápido de lo que nos avisaron y los muebles fueron montados perfectamente.

   1 año hace
2. Berenice Smill Collado Parra ★★★★★

   Fui por primera vez a la tienda, y para mi sorpresa no solo tenían lo que necesitaba; también tenían calidad y precios razonables. El personal muy atento y profesional en especial Antonio. Os recomiendo tener mínimo agua para los clientes, ya que se encuentran a las afueras de Madrid y la tienda es bastante grande

   1 año hace
3. Laura Decher ★★★★★

   Un sitio estupendo ,para poder decorar tu casa.Encontre cosas preciosas y me hechizo la tienda. De añadir que después de visitarlo compramos un dormitorio fabuloso ,espectacular .La calidad extrema ,de lo más alta .El trato esquisito .De destacar también los chicos del montaje ,profesionales .

   Casi 2 años hace

1. Nuria Sánchez ★★★★★

   Personal muy amable y competente. Escuchan las opiniones del cliente y te asesoran bien para elegir el producto que mejor se adecua a tus necesidades

   Casi 2 años hace
2. Mari Fe Lopez Comino ★★★★★

   Cristina nos atendió muy bien, fue amable, profesional y nos aconsejó sobre la mejor combinación de muebles y estilos.

   Casi 3 años hace
3. Juan Antonio Figueroa ★★★★★

   Muy buena atención y recomendaciones por parte de Cristina. Consejos para los muebles del salón de mi piso. Propuestas para combinar muebles y jugar con espacios. He ido varias veces antes de comprar. Muy atenta y paciente. Supo encontrar lo que quería. Mi hermana y cuñado me acompañaron cuando decidí realizar la operación. Les encantó las propuestas de Cristina. Mi experiencia muy buena.

   Casi 3 años hace

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