Muebles Muñoz Puente de Vallecas, Madrid

Opiniones

1. Óscar ★☆☆☆☆

   Compré un canapé el 19/09/2025 y no solo llegó con más de 6 semanas de retraso (+4 semanas que te dan de entrega), sino que además la tienda se lavó completamente las manos. La excusa fue “el proveedor”… pero ¿dos meses y pico? Lo más grave no es el retraso: es que en cuanto firmas y pagas, desapareces para ellos. No recibí ni una sola llamada ni un aviso en todo el proceso. Fui yo quien tuvo que llamar tres veces para enterarme de algo. El comercial ni se molestó en devolverme una llamada; cada vez que conseguía hablar con él, me decía lo mismo: “la semana que viene estará”. Y semana tras semana, nada. Falsedades y desinterés absoluto. Por esta falsa promesa tuve a mis padres mayores durmiendo en un colchón en el suelo durante dos semanas, sin saber si el canapé llegaría o no. Al final, tuve que poner una reclamación formal a la tienda y otra ante la OMIC porque me parece intolerable que traten así a un cliente. Después de pagar, nadie se responsabiliza. Sinceramente, es lo más cerca que he estado de sentirme estafado en mi vida.

   Casi 10 meses hace
2. Irene Lopez ★★★★★

   Personal muy amable y atento. Buena calidad de productos.

   1 año hace
3. Javier ★★★★★

   Muy agradables, buen precio y amplias opciones. Servido en tiempo y envío con buena comunicación con transportistas

   1 año hace

1. Aroa Rodriguez ★★★★★

   Recomendables 100x100. Fuimos buscando camas abatibles, nos asesoraron muy muy bien enseñándonos varias opciones. Al final nos decidimos por una de 135. Estamos contentísimos con el resultado! Nos lo han entregado en el plazo del mes como nos habían dicho y las calidades son muy buenas. Gracias!

   Casi 2 años hace
2. Miguel ★★★★☆

   La tienda muebles Muñoz tienen artículos más caros que en otros comercios sobre todo si lo pides por catálogo, si son muebles que tienen en stock o almacen te salen mejor de precio, la calidad y servicio es bueno. Además el trasporte y montaje van incluidos en el precio, es una tienda de muchos años en el barrio, el personal es atento, afables y serviciales son profesionales.

   Casi 2 años hace
3. Enrique Alcalde ★☆☆☆☆

   Mala experiencia con esta tienda de muebles. Muchas prisas para que señalizaramos los muebles de un salón para que llegaran antes de agosto y nos los entregaron a mediados de septiembre. Pueden surgir inconvenientes y se entiende pero al menos deben informar de lo que está pasando. Cuando no cogen el teléfono te da que sospechar pero cuando te presentas en la tienda y dicen que saben nada de asunto ya es falta de profesionalidad. Por cierto, decían que los muebles eran de muy buena calidad y al montarlo en casa nos dimos cuenta que no estaban bien rematados. En dos años los ajustes no son lo mismo puertas y cajones descolgándose. En su día ya hice esta misma reseña con fotos. Misteriosamente ya no está. Si problema vuelvo a mandarla.

   Casi 3 años hace

1. Fco. Javier Veiga ★★★★★

   Después de más de 15 años con un sofá comprado allí, hemos vuelto a comprar uno nuevo y la atención (por la misma persona) ha sido magnífica, buscando la mejor opción para el cliente, no la más cara.

   Casi 3 años hace
2. María José Contreras ★★★★★

   Soy clienta desde hace 25 años que compré muebles para mi primera casa. La atención es eficaz, amabilísima por parte de cualquiera de los dos responsables de llevar la tienda de Miguel Hernández. Orientan, ayudan resuelven... Todo facilidades y a precios estupendos. Muy recomendable!

   más 6 años hace
3. Pablo Gamez Navarro ★★★★☆

   Nos han asesorado muy bien y se nota que conocen el mundo de los muebles. Es una tienda un poco cara en comparación con las de Arganda o la carretera de Toledo pero vive de la gente del barrio y alrededores que van a comprar allí. Tienen mucha oferta y variedad

   más 7 años hace

1. Isabel Navarro Garcia ★☆☆☆☆

   No tienen nada q ver con los muebles y la atencion de hace años, no saben darte soluciones. El sofá q compré resulta q no se puede lavar por q se deshace entero por dentro, las fundas de los rellenos parece papel de fumar, las costuras todas rotas y la respuesta de ellos es q no se hacen las cosas con la calidad de hace años. No vuelvo a comprar alli!!!! Soy clienta de toda la vida al igual.q mis padres, pero no me volvéis a ver el pelo

   más 8 años hace

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