Fantástica experiencia en tienda y excelente resultado final de mi encargo. Muy profesionales, cumplen en tiempo y forma con lo contratado. Sin duda repetiré.
Excelente atención y profesionalidad. Me ayudaron en todo momento con amabilidad y conocimiento del producto. Los muebles son de gran calidad y el trato ha sido impecable. Muy recomendable.
Meses buscando un sofá. Encontramos varias referencias que nos gustaron mucho y fuimos a la tienda. Desde el primer momento un trato sobresaliente. Explicaciones, detalles. La compra perfecta, la instalación igual de bien y encantados con un sofá a medida como nunca habíamos tenido. No lo podría recomendar mas.
CUIDADO! Lamentable el trato que hemos tenido por el responsable de la tienda. Nos trajeron un mueble que no tenía nada que ver con el que pedimos. Lejos de hacerse cargo de la situación, echaron la culpa al fabricante diciendo que ellos no tenían nada que ver. Ni nos devolvieron el dinero, ni se llevaron el mueble. Una sensación de indefensión total!
Queremos agradecer a José Luis su amabilidad y profesionalismo. Desde que entramos en Burana hace ya varios meses nos brindó una atención excepcional, asesorándonos con gran dedicación en la decoración de nuestra vivienda. Aunque en una de nuestras últimas compras pudimos tener un malentendido, nos ha escuchado y hemos podido llegar a un acuerdo por ambas partes. Su predisposición ha hecho que nuestras experiencias de compra hayan sido muy gratas. Los muebles son de excelente calidad. Sin duda, seguiremos confiando en esta tienda para futuras compras. MUCHAS GRACIAS!!
Estamos encantados con el resultado de las mesas a medida que encargamos. Llevábamos tiempo tratando de encontrar algo así y Jose Luis dio con la clave al momento. La calidad y el resultado increíble, repetiremos!
De los pocos lugares donde puedes encontrar Atemporal para empezar, a mi gusto de los sofás más cómodos que se fabrican. Seguimos con el asesoramiento del vendedor, telas, tamaños, ideas... una pasada. Estamos encantados con la compra. Recomendadísimo.
Muy contentos con la labor de recomendación y diseño de un mueble a medida para el salón. Si tengo que poner un pequeño "pero", es que las fechas no se cumplieron estrictamente (algunas semanas de retraso). No obstante, recomiendo Burana por la profesionalidad a la hora de aconsejarnos, y de llevar a cabo el proyecto, así como los pequeños retoques postventa que se han realizado con atención y agilidad. Sin duda volveré a recurrir a Burana en el futuro.
Si alguien está pensando en hacer armarios a medida que ni lo intente en este local. Más de un año parcheando y rectificando todos los armarios de la casa, ya que desde el principio se equivocaron al medir y al pedir a fábrica, teniendo en cuenta que se les facilitó medidas, cotas y diseño. No se puede cobrar en un nivel alto cuando trabajas tan mal. A día de hoy todavía tenemos problemas con la puertas de los armarios. Por supuesto, trato, amabilidad y profesionalidad 0
CALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE Por fin un lugar en el que te asesoran bien, te dan un buen producto y buen servicio (antes , durante y post instalación). La atención que recibimos de José Luis fue excepcional desde el primer momento. Me montaron el despacho que tengo en mi domicilio y ha quedado espectacular. Lo hacen a medida, te asesoran muy bien, y emplean materiales de muchísima calidad.
Burana Mobiliario está ubicado en la calle Calle Oxford, 4 -A, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
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