San Sebastián de los Reyes
Banak en San Sebastián de los Reyes. Puntuación de 4,3/5 basada en 522 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 17:00–20:30.
Calle Lanzarote, 1, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Héctor y Estrella han sido unos geniales vendedores; súper complacientes con todo; lograron ayudarme para encontrar las cosas ideales para mi casa !! El sofá me ha quedado precioso !! Mil gracias chicos por vuestra atención impecable y sobre todo por la paciencia !! Felices fiestas
SERVICIO POSTVENTA INEXISTENTE Y MALA CALIDAD DE LOS MUEBLES. Reslicé una compra online y me ha llegado un mueble, no barato, defectuoso con la esquina abierta, la puerta descolgada y con una mancha. Llevo más de un mes y medio para que vengan a por él. Contacto con atención al cliente, un robot, y no resuelve nada. Desesperante, sensación de impotencia y abandono absoluto. NO RECOMIENDO BANAK
Fui con mi madre a comprar unas butacas, y nos atendió Estrella que fue encantadora, muy amable y súper eficaz! Un placer comprar así!
Desde el primer momento Estrella nos ha atendido y ha escuchado nuestras inquietudes. Ha sabido entender perfectamente lo que buscábamos en cada mueble. Si ya a eso le sumas la calidad y lo increibles que son en Banak no solo con muebles si no tambien con la decoracion. Inicialmente ibamos a por unos muebles solo y hemos tenido un flechazo con un cuadro que no hemos podido resistirnos.
Muy mala experiencia de compra. Realicé un pedido en septiembre y, según la información de la web, debía llegar el miércoles 12/11. Sin embargo, a día de hoy sigo esperando. No obtuve respuesta a ninguno de los correos que envié, y el teléfono de atención al cliente solo ofrece un contestador automático. Me dijeron que en un máximo de 74 horas se pondrían en contacto conmigo, pero nunca ocurrió. No tengo noticias del pedido ni una forma real de comunicarme con la empresa. Muy decepcionante.
La atención ha sido espectacular. Los productos son elegantes y de líneas muy bonitas.
La atención ha sido genial. Buena relación calidad precio.
Compré una mesa porque justo la tenían en la tienda, y una vez en casa me arrepentí y no devuelven el dinero. Aunque en online si hacen la devolución, es una incongruencia. Estoy muy descontenta con la tienda por no avisar de ello, me fie de la página web.
Atención excelente de Estrella y su compañero. Fuimos varias veces hasta que nos decidimos por un sofá y siempre sos atendieron con mucha amabilidad y profesionalidad. Esperemos que la atención posventa sea así de buena.
como se suele decir, prometer y prometer hasta meter y una vez metido se acabó lo prometido. Muy simpáticos a la hora de vender hasta que has hecho el primer pago. Te indican que en el precio que te están presupuestando incluye el envío y el montaje y hasta te dicen a que altura de ir un cabecero y te llevas la sorpresa, por confiado y no revisar bien la letra pequeña del recibo, cuando van a entregártelo, casi 3 meses después (más vergonzosa aún la parte logistica) que te lo tienes que montar tu solito todo, como otras marcas que además fabrica en el mismo punto de extremo oriente y a menor precio. Primera y ultima vez que compro, yo y toda persona que conozca
Horario: lun.–sáb. 17:00–20:30.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Calle Lanzarote, 1, 28703 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.
Teléfono: +34 911 82 41 29.