Outlet Remar

Opiniones

1. Juan Carlos H ★★★★★

   Conocimos por casualidad esta tienda y tienen mobiliario que está bien a buenos precios. Compramos un sofá modelo Kansas que está bien por ahora. La atención en tienda por parte de Israel muy buena y los chicos de transporte Johan y Josué muy profesionales, dejaron todo bien montado y se llevaron los sofás antiguos. Con la compra de los sofás nos han regalado dos cojines y un artículo de decoración para el salón.

   Casi 8 meses hace
2. Asly Rodríguez ★☆☆☆☆

   MUCHO CUIDADO AL COMPRAR AQUI !!! Cosas fatales : No querían darnos factura, se negaron a entregar manual del mueble que ellos decían que era nuevo ( falso ), ya lo verán en las fotos, utilizaron tornillos que compraron en la ferretería porque no tenían los originales y como cereza del pastel tuvimos que contratar mudanza para regresar el dichoso mueble. *Importante : tienen política de devolución, siempre asegurarse que les den el manual, si lo que compran es nuevo.* La semana pasada fuimos a ver un mueble que nos llamó mucho la atención, tenían dos unidades en exposición, eran bastante económicas, porque claramente estaban ahí sin embalaje y eran básicamente para que las personas se hicieran una idea de como quedaría en su hogar. Le dejamos muy claro al chico que no queríamos los de exposición y que cuando llegaran nuevas unidades, si podían avisarnos nos acercaríamos, y "si les llegaron", nos dijeron que para nuestra comodidad el mueble ya estaría montado al llegar a casa, lo raro es que no tenían nada de embalaje, ni un plástico por si se rayaba o algo, bueno lo pusieron super rápido en el suelo y se fueron tampoco lo montan en la pared. Bueno contratamos a un instalador, y ya está , que pasa al ver los muebles por la parte trasera estaban rotos y húmedos, el chico que lo entregó le dijo a mi marido que el no entregaba facturas solo dejaba los muebles y se iba. No habían pasado ni dos horas cuando los llame nuevamente y le explicó que ese mueble no es nuevo, me dicen que se han confundido y la parte de abajo es de una unidad vieja y que el nuevo lo tienen ellos, les explico que no solo es la parte de abajo, que se nota que el mueble completo no es nuevo, ni siquiera utilizaron los tornillos del mueble, la mayoría eran diferentes. Ya estando muy molestos contratamos a un señor para que nos ayudara a llevar el mueble de regreso, el chico que no es el que siempre suele estar por las tardes , con una chulería le dice a mi marido que haga lo que quiera. Claramente yo optaba por llamar a la policía o poner una demanda al consumidor pero al final el chico que ya nos había tratado como basura nos dijo que la verdad es que el mueble nuevo estaba en el almacén y que no sabían por qué nos había llegado este. Por favor si a alguien más le ha pasado esto y ya que no nos quisieron dar ni el ticket de devolución del dinero. Estamos pensando en reunir gente y poner demanda. Pueden ponerse en contacto con nosotros.

   1 año hace
3. Isabel melenchon ★★★★★

   Hola, vivo en Valencia, quería expresar mi gratitud a Samuel, no lo conozco personalmente pero su atención ha sido magnífica. compré una mesa online en el Oulet Remar. El envío fue muy rápido y la mesa llegó en perfectas condiciones. Muchas gracias!!!.

   1 año hace

1. Andreyna Ottavi ★☆☆☆☆

   He comprado un canapé y a las 6 meses ya estaba rota la estructura de la tapa, y la han cambiado. Ahora pasados 10 meses el colchón está hundido. NO CONTESTAN AL TELÉFONO NI AL WHASAPP, me han indicado que escriba un correo de incidencias que NO EXISTE. NO HAY MANERA DE COMUNICARSE CON ELLOS!!!!

   Casi 2 años hace
2. IBARGUREN ASIER ★☆☆☆☆

   pa hacer un cambio tardaron 2-3 semanas.... y pa devolverme el dinero del cambio llevo 3 semanas esperando y todavia nada, no me contestan lo gmails ni nada! Esta pagina no es nada seria, 0 recomendable

   Casi 2 años hace
3. Jose Ortiz Villa ★☆☆☆☆

   Al inicio muy bien con ellos en el servicio preventa. El trabajador con el que tramité el pedido me mintió acerca de las medidas del sofá, diciendo que era cómodo para dormir y que cabían dos de sobra. Mentira. Luego, al llegar el sofá y querer hacer un intercambio por uno que tengan ellos más grande, y pagar el excedente no accedieron. “Porque ya está usado y no lo cubre la política”. Está bien, lo acepto y ya me como el marrón. Una de las tablas de un mueble TV que compré no llegaron y ha hecho que lleve más de 3 semanas sin encontrar la solución. Les escribes por correo y tardan mucho en contestarte. Recomiendo que, aunque los precios sean competitivos, os acerquéis por lo menos a ver los muebles en persona. En conclusión, el servicio preventa muy bien. El servicio postventa pésimo. Edito la reseña para añadir que me dijeron que me traerían la madera que falta de un mueble que les compré y que lo enviaron incompleto, y hasta el día de hoy obtengo respuesta de dicha madera. Son unos impresentables. Actualización 30.09.2023 Aun no me han traido la madera que falta. Es increible lo pocos serios que son. Si vivís en Barcelona no pidais nada porque os van a dar largas para solucionar cualquier incidente.

   Casi 2 años hace

1. Jose Güemes ★☆☆☆☆

   Mala experiencia, después de enviarles fotos y regalarles una habitación completa, no se la llevan porque una "madera y dos tornillos", no están perfectos. Ya sabían que era segunda mano.. no recomiendo regalar nada a esta ONG, lo siento..

   Casi 2 años hace
2. sara campos ★★★★★

   fui a la tienda hace unos dias y realmente tienen de todo, dormitorios completos, muebles de salon, mesas, sillas, tienen hasta muebles para el jardin, la tienda es preciosa y tambien se puede pedir por web, me acabe llevando una mesa de salon muy mona

   Casi 3 años hace

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