súper profesionales en su trabajo y vienen lo más rápido que pueden. Muy eficientes con su area de trabajo. Y sobre todo son muy humanos y muy simpaticos. Sin duda los mejores!!
Teníamos humedades en las paredes del sótano y no sabíamos de donde venia. Limpiaron todas las tuberías metieron una cámara y encontraron el problema en muy poco tiempo. Ya esta todo solucionado gracias a ellos, muy recomendables. Muchas gracias.
Mala experiencia en mi caso. Solicité un presupuesto para la reparación de una arqueta. Vinieron y revisaron el problema. Me dijeron que tenían que traer una cámara, así que unos días más tarde vinieron con ella y revisaron el estado de la arqueta por dentro. Una vez visto el problema me dijeron que me llamarían para hablar del presupuesto. Lo recibí, y les llamé para hacer un par de preguntas y para revisarlo, ya que el arreglo de 2 arquetas de 70cmx70cm se subía a 7k€. Me comentaron que lo revisarían y me llamarían. Pasado el tiempo volví a llamar porque no tenía noticias de ellos, y tuve la misma respuesta. Esperé un poco más, y como no recibía llamada, empecé a ver otras empresas. Viendo que el presupuesto de otras 3 que contacté rondaba los 4k€, indicándome prácticamente la misma reparación y procedimiento, me decidí a hacerlo con una de ellas y fueron ágiles. Mientras, de Vinresa sin noticias, hasta que de repente recibo un mensaje de que pague el trabajo de cuando trajeron la cámara para mirar por dentro. No me negué a pagar, pero les dije que quería hablar primero con el responsable, ya que me tuvieron tiempo a la espera para nada y luego para lo único que me contactan es para pedirme el dinero de la cámara. Literalmente me dijeron "Hablamos la semana que viene, si te parece para aclarar el problema". Como era de esperar, estuve esperando la llamada sin éxito, y tras varios días de espera, su contacto conmigo fue para pedirme el dinero, pero de la llamada con el responsable nada. Hablamos por whatsapp, les dije que no estaba de acuerdo con su forma de actuar. Al que me hablaba no le debió de hacer mucha gracia por cómo las cosas que escribía, e insistía en que le pagase. Nada de llamada con el responsable, solo quejas de que esperaban el pago de la cámara, al igual que yo la llamada de su jefe. Finalmente aboné el trabajo de la cámara, a lo que nunca me negué, puesto que es un trabajo que vinieron a hacer y como es normal tiene su coste. Fea forma de gestionar un posible cliente. Visto el panorama, agradezco que lo gestionasen así de mal, ya que la reparación me salió más barata, con otra empresa con muy buenas opiniones, y un trabajo bien hecho, rápido y eficaz. La pena, el tiempo que me hicieron perder con toda esta tontería.
Muy buenos profesionales, rápidos y muy efectivos. Resolvieron mi problema, que no era sencillo, dándome soluciones y actuando muy rápidamente. Merece la pena llamarles para solucionar cualquier problema de pocería.
Tras realizar varios desatrancos en nuestra casa, nos decidimos a ver cual era el problema que teníamos mediante una inspección. Nos dieron una solución bastante razonable y procedimos a realizarla con ellos. Algo de lo que nunca nos arrepentiremos, vinieron en varias ocasiones sin cobrarnos mas por ello y una vez terminados los trabajos, no hemos vuelto a tener ningún tipo de problema con el alcantarillado. Genial, los recomiendo.
Muy buenos profesionales y muy atentos a las necesidades del cliente. Solucionaron perfectamente el problema de desagües por el que les contraté. Ademas, incluso después de efectuar el pago de los trabajos me han atendido tanto en las consultas como en las pequeñas incidencias que han surgido. En ningún momento te dejan tirado.
TOTALMENTE RECOMENDABLES!!!! Atascazo en casa. No se podía usar ningún aseo, ni siquiera un solo grifo... Vinieron el jueves que era fiesta aquí en Madrid, lo solucionaron bastante rápido y hasta lo dejaron limpio!!!! Muchas gracias
Han venido hoy día 24 de Noviembre. Magníficos, de verdad. Muy rápidos, concienzudos, amables y muy meticulosos, "Rafa y Félix" de 10. Como ejemplo, se han quedando esparando pacientemente, un buen rato, para terminar de comprobar. Tenía que aparecer un inquilino para acceder a su vivienda. No se querían marchar, hasta asegurarse que lo habían solucionado. Todo esto ya habiendo pagado y sin cobrarme nada extra No todos lo hacen y es un detalle, por el que se merecen un buen comentario y tenerlos como empresa de referencia para futuras ocasiones. Dan mucha confianza. Y el precio además ha sido muy bueno. Muy satisfecho.
Le llamo el administrador de la comunidad por un problema de malos olores en el portal. Ellos vinieron y nos explicaron que era lo que nos provocaba esos olores y las soluciones que debiamos tomar para evitarlo. Más tarde volvieron a reparar lo acordado en muy poco tiempo y ya no tenemos ningún problema. Muchas gracias chicos.
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