Hay una chica de color en esa tienda q no puede ser más rancia y antipática . Ni buenos días ni adiós y con una cara hasta el suelo de amargada .
Queríamos agradecer a su trabajadora Irene por el buen trato que hemos recibido esta tarde por su parte. Queríamos un vestido y nos ha ayudado a buscarlo y encontrar la talla además de ser super amable y atenta.
Me ha encantado la atención de los dependientes, en especial el chico que era el encargado. Le pregunté si podía recoger el pedido diciendo nombre o DNI porque se me había apagado el teléfono, me dijo que no porque necesitan una identificación más segura con el número de pedido, cosa totalmente comprensible. Le dije que sin problema, que ya me pasaba otro día, y se ofreció muy amablemente a cargarme unos minutos el móvil para que no tuviera que volver. Además la atención en caja fue impecable, compré unos pendientes y quería usar el bono de mi cumpleaños y la chica me explicó cuáles eran las mejores opciones para canjearlo. Sin duda destaco la atención y el orden en la tienda, que la verdad en Mango nunca defrauda.
Visita muy decepcionante a esta tienda Mango. Nada más llegar, se me negó el acceso al probador únicamente por ser español y blanco, cuando acababa de salir de él y todavía había hombres dentro. La trabajadora que me atendió mostró un comportamiento grotesco, malhumorado y totalmente inadecuado para un puesto de atención al público. Fue un trato denigrante que pienso trasladar a los responsables de Mango, porque es inaceptable sentirse discriminado en tu propio país y ciudad. Existen otras tiendas Mango a menos de 15 minutos donde el servicio es mucho más profesional. Además, el centro comercial transmite poca seguridad por la cantidad de personas con actitudes sospechosas, y el personal de esta tienda proyecta una imagen poco profesional. Una experiencia para no repetir.
La atención en caja fue lamentable. Fue el viernes 1 de agosto por la mañana cuando fui a devolver un vestido y la empleada apenas me dirigió la palabra y cuando lo hizo fue con un tono borde: “voy a necesitar la tarjeta”, sin mirarme a la cara. El resto del tiempo habló con su compañera como si yo no estuviera allí. Al irme, soltó un comentario sarcástico, algo así: “ni adiós, ni gracias, ni nada”, como si encima yo tuviera que agradecerle su mala educación. Una experiencia muy desagradable. Además, tenía intención de mirar otro vestido para comprar, pero su actitud me hizo marcharme directamente. Se me quitaron por completo las ganas de seguir en la tienda. El trato fue muy inferior al que acostumbro a recibir en otras tiendas Mango.
Tienda que no volveré a pisar! No puse reclamación en tienda por falta de tiempo!!! Pésimo trato al recoger un paquete, hoy día 13 a mediodía. Escribo la reseña porque ha habido alguna similar y totalmente llevan razón! Fue momento incomodo y molesto! A ver si aprendemos a controlar risas y burlas por algo que os haga gracia. Os vendría bien tanto para el trabajo como para la vida en general! Y no me extiendo más porque gente con tan poca educación no merece tanta atención! Con rima y todo. Y esto va de alguien que trabaja cara al público ! Saludos!
Genial el trato de este mango. Noelia me ha ayudado mucho y gracias a ella he adquirido 3 pantalones que me encantan. Rafa muy amable también y simpático. En general da gusto venir a este mango. Muy buen trato del equipo, atención y todo ordenado.
Estaba desesperada por encontrar un traje completo de algún color llamativo, fuera del negro o azul marino. Una chica, con coleta de trenza, muy pero que muy agradable, me ayudó y me fue a buscar dentro unos pantalones morados para la americana que había encontrado. ¡Genial! ¡Volveré!
Gracias al equipo de Rafa, son todos súper amables. Te aconsejan de una forma realmente maravillosa; piensas que no te va a quedar bien… y te sorprendes! Iba con la idea de una talla, porque dudaba si me iba a valer otra más chica, y de verdad, tienen un ojo espectacular. Mi cambio de armario en esta tienda. Y si hay algo que no tienen, te lo piden y traen. Es muy cómodo y agradable ir a comprar. Gracias equipo!
MANGO está ubicado en la calle Calle Valentín Juara Bellot, 4 b 01, 28805 Alcalá de Henares, Madrid, España
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