Pull&Bear

Opiniones

1. Lola Telaascargao ★☆☆☆☆

   Mala atención al cliente cuando vas ha devolver una prenda y no te sale el ticket en el Sms. Fui el día 27 del 11 a las 19 horas a que me devuelvieran el dinero de un pantalón comprado el martes día 25 del 11,por auto cobro. Mi sorpresa es cuando no sale el ticket por el sms y me dicen las dependientas que no pueden devolver una prenda sin el ticket (lógico, pero yo llevo un pantalón de su marca con etiqueta)que llame YO a atención al cliente y que me busquen ellos la solución.,motivo,la chica estaba llamando y no se lo cogían. Me dijo que solo estaban hasta las siete Y que lo intentara al día siguiente Yo. Resultado:NO USAR LAS MAQUINAS DE AUTO COBRO Y EL TICKET SIEMPRE EN FÍSICO.

   Casi 6 meses hace
2. veritooo vito ★★★★★

   Como siempre una marvilla, tubimos un pequeño problema con un ticket y las chicas muy amablemente nos ayudaron por eso esta tienda sigue siendo nuestra favorita y venimos desde Meco siempre aqui.

   Casi 7 meses hace
3. Daniel Apalmo ★☆☆☆☆

   terrible, no por la ropa ni mucho menos la verdad hay variedad y está muy bien lo malo es que la atención que he recibido hoy 08/09/2025 deja mucho que pensar en cómo estamos como sociedad ,, yo estaba en los probadores y al dejar la ropa justo al salir del probador había una chica que no dirigió ni intercambió palabras conmigo solamente me miró mal de manera despectiva y denigrante yo le pregunté “ esto te lo dejo por aquí ? “ y ella solo me miró mal no dijo nada y se me quedó viendo de una manera horrible como si se creyera alguien superior , creo que todos somos personas y merecemos el mismo respeto seamos de donde seamos la nacionalidad que tengamos al final lo que vale es ser buena persona respetuoso amable , si solo te pregunté algo creo que nada costaba responder con amabilidad y no mirar despectivamente al final tmbn así son pequeños actos de xenofobia y esta muy mal ,, aunque al final es un tema social y cada persona tiene sus valores pero al ser una tienda creo que todos merecemos el mismo respeto no se exige más.

   Casi 9 meses hace

1. Amarantha Kleinschrot ★★★☆☆

   Mala experiencia con una de las compañeras de la tienda que tenía prisa por irse. Al hacer el pago en la caja de autocobro, ni me llegó el SMS al móvil ni se imprimió el ticket. Pedí ayuda a las empleadas y su respuesta fue que acudiera a atención al cliente, donde no sé cómo me podrian ayudar sin un justificante de la compra. No contenta con esa respuesta, pedí ayuda a otra empleada, que con mucha amabilidad me solucionó el problema en el acto. Un 10 para la última chica que me atendió, que gracias a ella salí de alli con el ticket impreso, por si lo necesito para algún cambio.

   Casi 9 meses hace
2. Mercedes Ll Sb ★☆☆☆☆

   Experiencia muy decepcionante en Pull and Bear. Fui a la tienda para adquirir un vestido que me interesaba y solicité que lo reservaran tan solamente una hora para poder organizarme lo cual resultó imposible según la dependienta Jesica Cabe destacar que la anterior mencionada dejó mucho que desear. La falta de empatía y amabilidad fue evidente, ya que no mostró disposición para ayudarme ni ofrecerme una solución razonable. Me sentí poco valorada como clienta, y esta actitud ha generado una impresión negativa tanto del servicio como de la marca. Lo siento pero no volveré al menos a esa tienda. Para mí, un trato cordial y comprensivo es fundamental, y lamentablemente fue nefasto.

   1 año hace
3. Laura Paun ★☆☆☆☆

   Martes 5 de diciembre , sobre las 12:50, la chica que estaba en caja es la persona más desagradable y maleducada que he visto en mi vida. Llevo años trabajando cara al público y con esa actitud me despedirían al segundo. Tira la ropa,no saluda,te mira de unas formas horribles. Pésima atención,enséñadle un poco de modales y educación.

   Casi 2 años hace

1. elena jimenez ★★★★★

   He sido atendida en caja por Alejandra, y ha tenido paciencia para graparme todos los tike regalo a cada prenda con una atención muy amable y profesional.

   Casi 2 años hace
2. Sergio Álvarez de Andrés ★★★★★

   Gran variedad de ropa, tienda muy colocada y el personal muy amable. Mención especial al encargado que nos ayudó en todo momento con las tallas y nos recomendó otras prendas.

   Casi 2 años hace
3. J Gg ★☆☆☆☆

   Lunes a las 12 am voy a descambiar ropa y la dependienta de caja morena lo más desagradable que puede haber en todo el c.c. me tiró los billetes sobre la mesa de caja con una cara desagradable y por si fuera poco antes de yo recoger el cambio tira la ropa encima y se vuelan los billetes.para estar cara al público hay que tener por lo menos respeto hacia los clientes. Cambien a esa mujer yaaaa!!!

   Casi 2 años hace

1. Lucia Arnaldos Gormaz ★★☆☆☆

   He ido hoy a recoger un paquete que habia pedido online y despues de que una dependienta(muy amable) lo buscase por 10 minutos, me decia que no estaba en tienda y otra compañera a la que le hacen falta modales para trabajar cara al público me ha hecho llamar a atencion al cliente y 20 minutos mas tarde ha entrado al almacen y en 10 segundos encontró mi paquete, despues de esto ni un lo siento ni adios, Carol me parece que se llamaba. Nefasta atención al cliente, yo tambien trabajo cara al público y no son formas

   Casi 2 años hace

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