La chica de la caja muy desagradable, si quiero mi tiket impreso, me lo tiene que dar, me salió con groserías solo porque quería el papel, como si uno fuera a pedir las cosas que se la regalen o a comprar
Agradezco a vuestro compañero Jorge por su amabilidad y literalmente salvar mi outfit para la noche de hoy,es un crack vamos 10/10!! Un gusto el comprar en Bershka siempre
El servicio que dan en esta tienda es agradable, siempre que vengo es excelente. Además, en estas fechas se agradece, sin duda repito.
Fuimos el 9 de noviembre a las 21:50 y un chico nos atendió muy amablemente pero una de las dependientas con un jersey blanco nos empezó hablar con muy mala educación diciéndonos que ya estaba cerrado de muy mala manera cuando ya nos dirijamos a la caja para pagar e irnos, entendemos que tienen que salir a su hora pero las formas no creemos que sean las más adecuadas hubiera faltado tratarnos con respeto.
Pedí unos zapatazos online para que me llegaran a la tienda. Recibí el correo de que estaba listo y voy a por el. La chica que me atiende me dice que no lo encuentra en el almacén y que seguramente lo hayan perdido o no haya llegado. Cosa que me parecía rara porque en el correo me aparece que está en la tienda ya. Llama a un número y me dicen que se pondrán en contacto conmigo. Nadie me llama ni recibo ningún correo entonces vuelvo al día siguiente a preguntar. Me atiende otro chico y me trae el paquete a los dos minutos. Bueno yo entiendo que son rebajas y es verano y un error lo comete cualquiera. Pero la falta de interés y decir bueno se pondrán en contacto cuando el paquete estaba en el almacén desde el principio…
La chica morena que estaba hoy 1/12/23 a las 19:15h en probadores, se ha negado a ayudarme a buscar una prenda, alegando que estaba pendiente de probadores, le he preguntado a quien podía dirigirme para que me ayudase y me ha ignorado poniéndose a atender a otra clienta para la cual “casualmente” no tenía que estar pendiente de nada. Nefasta atención por su parte.
A mi en lo personal siempre me tratan bien y me encanta todo de allí, lo que más las colaboraciones con otras licencias y los calcetines, me encanta la calidad de los calcetines, son los únicos calcetines que no se me han roto, merecen totalmente la pena, la relación calidad precio es notable, y el calzado de plataforma grande, ¡¡me flipa!!
Fui a las 21:00 me dejaron probar todo lo que quería. La chica y el chico que estaban allí muy amables a pesar de que estaban ocupados colocando toda la ropa que las personas se prueban y no se llevan. Me gusto la tienda, el probador si un poco pequeño pero no está mal.
Buenas estoy aquí tienda ,No sacaron la aprenda la Alamar,Estando aquí para que quiten la alarma la persona que me atendió no recuerda haber cobrado ,teniendo cámaras para ver si se pagó la prenda ,viendo hora exacta de pago que se hizo llevo aquí como 20 minutos ,No me dan ninguna solución,como tienda me ah defraudado . Espero no seguir más tiempo esperando Despues de haber estado esperando más de una hora no me dieron solución,Ni siquiera una disculpa de parte de la encargada y los comentarios de parte del personal y vigilante estaba fuera de lugar y hay cámaras para verificar todo .No volveré a comprar en esa tienda.muy muy decepcionada sobre todo atención al cliente .
Los dependientes te ignoran y te miran por encima del hombro muy dignos, se ve que se creen que trabajan en Gucci o algo similar. Lo de la educación y el buen trato se ve que lo desconocen por completo. La respuesta del último ha sido no te puedo atender estoy ocupado, busca a alguien. Cuando solo hay dos personas en caja y nadie más en toda la tienda. Cursillo de atención al público urgente .
Bershka está ubicado en la calle Calle de Antonio López, 109, 28026 Usera, Madrid, España
Puede contactar con Bershka al +34 910 59 26 83
Puede llegar a Bershka a través del siguiente enlace