El Ganso Tienda de ropa en Centro, Madrid

Opiniones

1. Mathy Berrocal ★☆☆☆☆

   Compré online, y solicité que el envío se haga a una tienda del Ganso y al final me han enviado el paquete a un punto de recogida que no he solicitado, una dirección que ellos eligieron colocar, cuando solicite el cambio por atención al cliente lo único que hacen es culpar a la empresa de transporte, pero no dar solución al cliente. Es una vergüenza la atención que tienen en este lugar. No volvería a comprar de manera online en esta empresa, no están capacitas para realizar los envíos de manera correcta

   Casi 10 meses hace
2. Manuel Lassus ★☆☆☆☆

   Compré unas camisas y debí esperar dos meses a que haya servicio de sastre porque el sastre estaba de vacaciones. Finalmente las dejé y me dijeron que podía recogerlas hasta las 9:30pm, en Google maps también sale hora de cierre es 9:30pm, pero llego 9:10 y la tienda cerró a las 9pm. Pésimo servicio, pésima comunicación.

   1 año hace
3. Encarna J. ★☆☆☆☆

   Tienda de Fuencarral, mala gestión, escasa profesionalidad, Compramos un traje para boda el día 9 de mayo, había que arreglar el pantalón. Después de 3 arreglos el pantalón seguía mal arreglado. Nos han estado dando largas, sin soluciones, nos dicen que un martes estaría ya el pantalón en tienda y finalmente se demoraba la entrega hasta el viernes de la semana siguiente por diferentes razones que desconocemos y que no nos explicaron . A 10 días de la boda, cuarta vez que vamos, el pantalón sigue mal arreglado, nos dice el sastre que hace uno nuevo y que tardaría 3 dias más, que confiemos en él. Despues de más de un mes nos pide confianza?????. Se puede confiar en alguien que ha demostrado una desidia total???. Vaya tomadura de pelo. Nos encontramos en una difícil situación, a 10 días de la boda, sin traje. Es posible mayor incompetencia???. Para Vds. es un traje más, una venta más, pero han llevado una situación al límite, sin ser capaces de dar soluciones adecuadas. Qué desastre!!!

   1 año hace

1. Andres Mosquera ★★☆☆☆

   Mala calidad en los tenis, la primera vez compre unos tenis y a los 2 meses están descolorizados. Dije mala suerte y compré uno ahora en invierno y se despegaron todo en dos meses.

   1 año hace
2. Nicolás Hernández ★☆☆☆☆

   La atención es muy buena, PERO me compré unas zapatillas blancas que no me duraron más de un mes y se deshicieron. Estaba de escala en Madrid hacia Japón y decidí botarlas en Tokyo. No recomiendo el calzado! En la primera foto los tenía puestos. Ese mismo día compré unas Nike para continuar mi viaje.

   Casi 2 años hace
3. Manuela ★★★★☆

   A mí me ha atendido muy bien una señorita; amable, dispuesta a ayudar y con una sonrisa. La ropa me gusta mucho y parece de buena calidad. Volveré con más tiempo.

   Casi 2 años hace

1. Marcos García ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio de arreglos. Llevo 2 semanas esperando que me llamen para recoger americana comprada allí y dejada para arreglar mangas. Mala atención al cliente, no cogen el teléfono.

   Casi 2 años hace
2. Beatriz Ramirez ★★★★☆

   Esta bien la tienda pero tiene muy poco surtido de ropa de señora es casi todo de caballero

   Casi 2 años hace
3. Ceci ★☆☆☆☆

   No os recomiendo comprar en esta tienda. El paquete me vino destrozado y los artículos de dentro ni siquiera estaban protegidos por una bolsa de plástico a pesar del coste elevado de los productos. Pongo especificamente que lo quería para regalo y un mensaje adjunto. Simplemente pasaron ni lo envolvieron ni dejaron la nota; dejando así mucho que desear al comprador. La próxima vez elegiré el regalo en Scalpers. Encima lo comunicas por atención al cliente además de contestar una semana después te dice que es puede pasar por el periodo de rebajas (septiembre) y que vaya a una tienda a pedir envolverlo. Conclusión: perder el tiempo. No vuelvo a comprar

   Casi 3 años hace

1. Leonardo Baldassarre ★★★★★

   Fui a hacer un cambio y la atención de Gabriela fue excelente. Tuvo una paciencia única para asesorarme y buscar una solución a mi problema. Muchas gracias

   Casi 3 años hace

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