Hoy he ido a Bershka Parquesur y me ha atendido una chica que segun he oído se llama lola,un encanto de persona ,me ha atendido muy bien, muy amable simpática y atenta.gracias a ella he comprado 200 euros en caballero. Más gente como ella.
Tienda grande, bien ordenada, mucha variedad... Pero, pero ¿Que ha pasado con las cajas? ¿No hay nadie? Simplemente una chica para devoluciones. Me parece una idea poco acertada, van a tener sustos y veremos cuando resuelvan el problema, como lo hacen
Menudo descontrol de tienda. Ni un dependiente a la vista y los pocos q hay con cara de amargados. 15 min esperando en la puerta para recoger un pedido online tras haberlo escaneado previamente en la zona de cajas. Y querían mandarme a otro lado y les digo q no, q me han mandado ahí. No vuelvo a comprar en Bershka, al menos no en Parquesur.
Cuando tienes que pedir que te saquen una talla del almacén, ya puedes esperar sentado, en tres ocasiones me ha pasado, y bien a gusto tienes que esperar unos 20 minutos de media, incluso cuando hay poca gente en la tienda, y las chicas que trabajan paseando de un lado a otro y hablando entre ellas .. ..
Una estrella cuando debería no darle ninguna. Compré por la web Domingo 18 mayo a las 18.21 pm. Para recoger el día 19 mayo. Me envían el 19 mayo a las 10h. Am. Que me lo entregan a las 14h.pm. Pues bien llegó a las 13.30h. pregunto y me dice una chica que todavía no está pues la entrega es a las 14 h....( Cuando compras en la web te dice 4 horas para la entrega desde que se compra) pues bien el domingo tuvieron 3horas y 40 minutos desde que compré y 3 horas y 30 minutos durante la mañana del lunes 19. ¿Y todavía no está? OJO mi pedido es un cinturón de 9.99 y pesa 30 gramos. A los 10 minutos pregunto a otra chica, algo más agradable.,.....y me lleva a una máquina para que pase mi código QR recibido a lo que verifica con una PDA que yo soy el que ha hecho la compra y resulta que ya está el pedido. Me envía a recogerlo dentro del mismo a una puerta cerrada al lado de los probadores.....espero unos minutos y abre una puerta una chica y me vuelve a pedir el código QR y lo comprueba con una PDA y me pregunta que a cual nombre ( porque está a nombre de mi hija y yo soy un varón) y me dice que allí no lo tiene que vaya a las zonas de cajas y le digo que me acaban de enviar de allí hasta aquí donde está ella. Me voy por segunda vez a las cajas y como ahora ya no hay cajeras o cajeros. Sino que todo es automático. ¿A quien reclamas el pedido ? Habia una chica en devoluciones con un montón de ropa comprando pues sus cosas me imagino, que ni me miro ni me respondió. Porque llamo por el walkie a otra compañera para que viniera a la zona de cajas a los dos tres minutos llego y le digo que vengo a recoger un pedido online y me dice que pase el código QR por la maquina a lo cual le contesto que ya lo he pasado por la maquina y que también he pasado por los probadores donde se supone que se entrega y entonces ella mira por encima de una estantería que allí cerca tiene y mi pedido está allí . Me vuelve a pedir el código QR ( quinta vez que lo enseño) le pasa su PDA y me dice que de todas formas mi pedido me lo están entregando antes de tiempo porque son las 13,45 y los pedidos necesitan 4 horas para prepararlos y ellos abren a las 10 de la mañana. Entonces ya me calente porque yo compré el día anterior a las 18,21 h de la tarde y tuvieron más de tres horas el domingo y más de tres horas el lunes por la mañana para preparar el pedido. Vamos que me estaban haciendo un favor....a lo cual yo le he contestado que menudo descontrol tienen......y encima se ofenden y casi les faltó ..... Como si la culpa la tuviera el cliente ....que me hicieron ir por la tienda de un lado para otro ...que a la maquina lector de QR ....a la zona de entrega.....de allí otra vez a las cajas.....y miraron 5 veces el código QR .....y encima la culpa de su desorden es mía. Y se lo dices y encima te contestan con chulería ?? Espero que vuestros jefes os expliquen bien las cosas. Vuestro desorden no lo tengo que pagar yo dando paseos por la tienda. Y la última persona que me atendió muy mal educada por eso yo también me puse mal educado con ella. Por cierto Señor encargado o gerente de la tienda.....mire sus últimas reseñas...ya somos varios con reseñas negativas. Algo está fallando. Y no somos los clientes los que provocamos ese caos de tienda.
La tienda está bien ubicada y tiene una gran variedad de productos que van cambiando dependiendo de la temporada. Todas las cosas están bien ordenadas y tienen una sección de outlet o rebajas con la etiqueta roja.
Es una tienda bastante grande con productos buenos y asequibles, le puede comprar a mi abuela gran variedad de ropa debido también a que ellos hacen descuentos por el black friday. Atención: la tienda cierra a las 10 de la noche
Me ayudó una dependienta muy muy muy amable. La sorpresa fue que el pago es autoservicio. Todo bien.
Está muy bien, limpio y organizado pero agobia un poco al ser pequeño el local para tanta ropa que tienen. El personal que trabaja allí fenomenal
Yo les dejo una opinión negativa por los probadores. Intenté probarme varias cosas de las cuales ni una porque me abrían él probador a cada rato, 4 veces contadas y con la chica encargada al lado y todavía me pide que regrese las cosas a su sitio?.como en algunos comentarios anteriores que he leído los probadores son un DESASTRE Al final no compré nada y mi chico tampoco porque me sentí muy incómoda en esa tienda y al salir el de seguridad me siguió sin ninguna razón cosa que es bastante molesta teniendo en cuenta que no pude ni probarme nada. En fin una estrella porque no me deja poner -4
Bershka está ubicado en la calle Avenida gran bretaña, S/N, 28916 Leganés, Madrid, España
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