Lo peor de lo.peor , .vino a poner un ventilador de techo no llevaba herramientas, tuvo que volver ,además un chulo de mucho cuidado, la dejaron mal puesto, volvieron a venir esta vez otro diferente, la dejo igual, no era capaz de cambiar un enchufe, saltaban los plomos continuamente y al final lo dejo mal puesto , no quiero volver a saber mas de ellos . Fue por el servicio manitas del seguro del hogar no los recomiendo para nada Recibo ahora respuesta aquí de mala prasis ,cuando en su momento hable en varios ocasiones con ellos y no lo solucionaron
Fotos
Opiniones
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Sin LG ★☆☆☆☆
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Jesus Ibias Sanchez ★☆☆☆☆
Informales y flojos a decir basta. Hoy tenía con ellos una cita para unas reparaciones en mi piso. Dijeron que irían entre las 09,00 y las 11,00 de hoy. Les esperé en casa con mi perrita dentro. Me dijeron que habían llamado al telefonillo....¡MENTIRA! Los perros tienen un oído muy sensible; si mi perrita hubiera oído algo, habría ladrado...pero no lo hizo. Después me hicieron un llamacuelga a mi móvil. Cuando les llamé para contactar, comunicaban constantemente.
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Borja ★★★★★
Solicité a través del seguro del banco la asistencia de un manitas para un problema con un enchufe eléctrico. El especialista Juan se puso en contacto conmigo enseguida para concretar la cita. Fue puntual, muy profesional y resolvió la incidencia de forma rápida y eficiente. Trabajo excelente, un servicio de 10/10. ¡Muchas gracias, Juan!
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Rufo M ★☆☆☆☆
0 estrellas. A través de mi seguro Línea Directa, solicité la instalación de un ventilador de techo. Me lo colocaron torcido (les envié fotos) y el técnico se negó a corregirlo. No me cogían el teléfono y mi seguro no ha dado la cara y solo traslada la misma versión del técnico en lugar de mandar a otro para que lo valide y corrija. Un FRAUDE de servicio manitas y LINEA DIRECTA unos incompetentes al no defender a sus clientes. Por supuesto no renovaré con ellos.
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Belén Hurtado ★☆☆☆☆
0 estrellas. Vinieron por el servicio de brico-hogar del seguro de la casa. ¡Qué desastre! - El soporte para poner la TV en la pared me lo puso del revés, no miró en ningún momento las instrucciones, no lo desmontó, los tornillos torcidos, por los que me cobró 4 euros. Esto lo solucioné yo. - En un soporte para poner un aplique, me puso dos tornillos juntos, uno encima de otro que sobresalía (foto) y no podía poner el aplique. Ellos en el informe han puesto que yo quería meter un cable (no sé por dónde) y que me lo arreglaron por cortesía. - No cambió de broca en ningún momento por lo que los agujeros para el soporte de la TV son los mismos que los de poner un perchero de pared que no pesa nada. - Dos estanterías cubo, una de 2 y otra de 3. La pequeña, sin problemas, bueno, çon algún tornillo fuera de su sitio que ha dejado marca. Pero la estantería de 3 cubos la montó descuadrada (vídeo) por lo que no pudo poner las piezas de metal. Reclamé a la compañía y vinieron el montador (David), que en ningún momento reconoció el trabajo mal hecho y ¿su jefe?. La solución que me dieron fue que pedirían otra estantería para ver si las marcas donde tenían que ir los tornillos venían o no para saber de quien es la responsabilidad, y que esto sería cuestión de pocos días. Después de 10 días intento ponerme en contacto con ellos para ver qué pasa y no me cogen el teléfono. Hablo con la compañía de seguros y me dicen que en el informe pone que la estantería la había manipulado yo y había dejado las marcas. Si es eso lo que vieron (cosa imposible) ¿por qué no me lo dijeron a mí? ¿Por qué me dijeron que iban a pedir otra estantería si no tenían intención de hacerlo?. Si así actúa el ¿jefe? no es de extrañar la prepotencia del montador. Mentiras, mentiras, y más mentiras. Yo llamé a los fabricantes de la estantería para que me dijeran por escrito que las marcas de donde tienen que ir los tornillos no vienen, y así lo hicieron. Tengo fotos de los trabajos, vídeo y contestación de los fabricantes de la estantería. Se ve que el informe es fruto de una reflexión posterior para no hacerse responsables de un trabajo fatalmente hecho, un montador prepotente que no miró en ningún momento las instrucciones de nada, y que lo quiso solucionar en el menor tiempo posible y sin ningún interés en hacer su trabajo bien.
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jesus fernandez ★★★★★
Rafael Mateos es un profesional increíble. Puntual, serio, súper limpio todo y responde a cualquier duda. Desde luego volverá a mi casa si me surge cualquier trabajo.
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MARIA LUISA ROMERO RINCON ★★★★★
En mi caso fue a través del Seguro de Hogar. Vino a mi casa Rafael y la verdad que súper bien. Una persona muy educada y dispuesta. Me puso muchas cosas: cuadros, estores, cortinas, lámparas....y todo me quedó muy bien. Muy agradecida por su amabilidad y su disposición. Sin duda volveré a repetir si lo necesito. ¡Gracias Rafael!
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Manujd ★☆☆☆☆
Han venido a hacer una avería eléctrica y un supuesto informe y lo que he sacado en claro es que lo único que ha hecho es dejarlo igual que estaba pero con una pequeña modificación y criticando a la instalación existente. Vamos el tipico currito made in spain
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Belen Ramirez ★★★★★
Vino Rafael Mateos a mi domicilio a través del servicio de manitas del seguro de hogar y no podemos estar mas contentos. Además de un buen profesional al que le gusta su trabajo y lo hace con esmero, que hoy en día es difícil de encontrar, fue muy educado, simpático y amable. La próxima vez repetiremos con él sin duda. La atención al cliente de la empresa también fue estupenda.
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Carla de la Plaza ★★★★★
Vino Rafa Mateos con el servicio de manitas del seguro y, además de puntual, fue súper amable, paciente y profesional. ¡Muy recomendable!. La atención telefónica por parte de Elisa también muy amable y eficiente. Tenía algo de miedo al ver las reseñas pero, en mi caso, la experiencia ha sido estupenda.
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