El centro comercial debería seguir comprobando los precios y el producto que tienen en este establecimiento, ya que coinciden muchos productos de los mismos que están en El Corte Inglés y el mismo precio no vendiendo productos de outlet, ni tampoco con descuentos.
El viernes recomendé esta tienda a mi primo que llegó de EEUU que quería comprar esta marca. Nos atendió un chico que se llama Lucas, su trato fue excelente desde el momento uno que llegamos a tienda ofreciendo su ayuda en todo momento, después nos tocó en caja y le sacó los Tax Free a mi familiar con mucha paciencia. Con personal que representa la marca de esta forma, da gusto seguir comprando en sus tiendas muy a parte de la indiscutible calidad del producto.
Mi experiencia cuando compro en El Ganso es siempre es excepcional. Siempre recibo buen trato, y el personal es muy atento. La última vez que fui, me atendió una chica de pelo castaño llamada Lucía. Fue muy amable y les recomiendo preguntar por ella si alguna vez van
La plantilla de esta tienda es joven, lo que en otros casos puede implicar falta de experiencia y un trato mejorable. Sin embargo, en El Ganso de Las Rozas Village ocurre justo lo contrario: un equipo joven con un trato excepcional. Tras realizar un cambio, me entregaron un vale para usar en la web. Por casualidad, el ticket carecía del código imprescindible. Intenté canjearlo online pero no pude, así que contacté con atención al cliente de El Ganso a través del formulario de su página web; la respuesta inicial fue rápida, lo que me hizo pensar que encontraríamos una solución. Nada más lejos de la realidad: cuando el caso se estancó, simplemente dejaron de responderme y me hicieron ghosting. Ante la falta de solución, hoy he tenido que volver a la tienda con el trastorno que eso me ha ocasionado. Allí apareció Patricia, quien se nota que es un referente para su equipo. No solo resolvió el problema, sino que incluso se ofreció a ayudarme con la compra online. Un 10 para Patricia y para quien la seleccionó. Ojalá el departamento de recursos humanos aplicara los mismos estándares de calidad en la selección del personal de atención al cliente, porque la diferencia es abismal. Mi experiencia de compra habría sido pésima de no ser por Patricia. Gracias a ella, al menos, terminó siendo agridulce en lugar de negativa
Tiene los mismos precios que en El Corte Inglés. Estaba interesado en una chaqueta de caballero, azul marino, por 189,90 que ví en El Ganso del Corte Inglés. Me desplacé a Las Rozas Village confiando encontrarla algo más barata, por tratarse de un outlet, y además en pleno Black friday. El precio de la chaqueta, y de otras prendas que ví, era el mismo en las dos tiendas. Creo que el Ganso se aprovecha de la fama de descuentos de las Rozas Village para luego no aplicarlos. Del cabreo, volví al Corte, y me la he comprado allí.
Fuimos una media hora antes de cerrar a por una camisa para mi chico. Estabamos nosotros dos y otro hombre, los empleados riéndose del otro hombre e imitándole mientro yo los veía. Mi chico se metió a probarse las camisas y los empleados mirandonos mal en todo momento, si hubiera sido yo les hubiera tirado las camisas a la cara y me hubiera ido. Una vergüenza, una empresa como esta,que tenga a este tipo de empleados. La peor la chica rubia de pelo largo.
Increíble el trato recibido hoy día 11/11 por la tarde. Voy a preguntarle a una señorita rubia que estaba en el probador si tienen trencas de mujer. Espero tranquilamente a que termine de bostezar (y espero también una disculpa ante tal falta de educación) y me deja atónita al decirme que no sabe lo que es una trenca. Le pregunta a otro compañero que tendría los 18 años recien cumplidos y tampoco sabe lo que es una trenca. Nunca vi tanta incompetencia junta en un espacio tan pequeño. ¿Como es posible que trabajando para esa marca donde la trenca es una prenda icónica no sepas lo que es? De verdad desde RRHH de "El ganso" deberían ponerse las pilas porque vaya joyas que contratan. Si vas a trabajar en una tienda de ropa mínimo tener unos conocimientos básicos de moda o formación previa (por no hablar de un mínimo de educación) porque parece que les estaba hablando del triángulo de las bermudas. No me extraña que esta tienda tenga tantos comentarios negativos.
La tienda muy chula y la ropa también. Lo mejor de todo fue la chica que me atendió, Clara. A primera vista, guapísima y me quedo corto. Pero es que además, te atiende con una atención y un cariño que hace tiempo no encuentro en gente joven, sin desmerecer su sonrisa…para enmarcar. En fin, enhorabuena al equipo de recursos humanos que ha contratado a Clara, esto sí que es un fichaje y no el de Bellingham.
Como cliente le doy menos de una estrella . Trato y atención nefasta, para un vestido que me probé me atendieron 4 chicas distintas . Me dicen que me van a enviar un bono de 10 eur por darme de alta como cliente , que nunca ha llegado a mi email. Cuando voy a los dos días a cambiar un producto me dice la encargada que no se devuelve el dinero, solo por un vale, porqué según ella el vestido no es de temporada y resulta que está en la página web de el ganso como vestido de temporada y más económico . De oulet nada, artículos más caros y con tara. Cuidado porque el consumidor no tiene ningún derecho, ni devuelven el dinero. Ademas de pésimo comportamiento de la encargada. No volveremos más a esta tienda.
El Ganso está ubicado en la calle Calle Juan Ramón Jiménez, 3, 28232 Las Rozas de Madrid, Madrid, España
Puede contactar con El Ganso al +34 916 68 49 43
Puede llegar a El Ganso a través del siguiente enlace