Me enviaron una persona que ha atendido sin ningún problema a mi marido dependiente con un grado de satisfacción importante no presentado ningún. Tipo de queja ni complicación todo muy bien
Mi experiencia con esta agencia es nefasta. Después de 1 año pagando las comisiones del servicio premium, les comunique hace unos meses que la cuidadora de mi madre cogía vacaciones ahora en noviembre y diciembre. La cuidadora habló con una empleada de la empresa, Marta, y le comunico, en secreto, que no pensaba volver de su país, tras sus vacaciones, pero que no nos dijera nada a la familia, que ya ella nos avisaría desde allí si no volvía... Ahora nos encontramos sin reemplazo y la agencia ha rescindido de forma unilateral el contrato de prestación de servicios, dejándonos tirados, sin ofrecer opciones válidas de contratación, y defendiéndo el comportamiento irresponsable de su empleada....es una.empresa para nada recomendable, ni de fiar, que debería ser sometida a algún tipo de inspección por los órganos que tengan competencia en la materia, para evitar estos abusos...
hemos mantenido una relación con Asistalia durante más de 3 años y nuestra experiencia ha sido excepcional, asesoramiento personalizado, dedicacion y profesionalidad. Nuestra más absoluta recomendación.
Desgraciadamente para mi no ha sido positiva la experiencia, tanto que he dejado de trabajar con ellos. No voy a dar nombres de las personas que por dos veces nos han dejado desamparados al cuidado de dos personas dependientes. Además de la sorpresita que cuando quieres rescindir el contarto se aseguran que les abones los 9 meses de contrato premium aunque sus servicios no han sido los pactados. Sin contar los comentarios de las cuidadoras que han pasado por casa sobre los tratos de la empresa hacia ellas, pero esto solo son comentarios y no puedo opinar.
Buenas tardes, mi experiencia con Asistalia ha sido estupenda, tanto en la ayuda a la gestión de la documentación, así como a las personas que han estado en el domicilio ayudándonos, siendo muy amables y eficaces. Volvería a contratar con Asistalia si lo necesitará de nuevo.
Me gustaría destacar la labor de Marta la cual nos ha ayudado en todo lo necesitado y sobre todo con sinceridad y honestidad en todo momento.
Mi experiencia es muy satisfactoria. Mi padre está cuidado y la familia ha adquirido una tranquilidad lo suficiente para disfrutar del camino.Lo recomiendo para todas las familias
Solo tengo palabras de agradecimiento para Marta. Es una persona muy profesional, eficaz y muy empática. Desde el minuto uno, ofrece las posibles soluciones con sus pros y contras, explicadas de manera clara. Además, te informa de manera entendible todos los pasos legales a realizar en cada caso. Resumiendo, no se puede estar en mejores manos.
Los servicios prestados por Asistalia han sudo excelentes: profesionalidad, seriedad, compromiso, disponibilfad, todo fácil...lo recomiendo 100% para los cuidados de nuestros mayores.
Asistalia me ha ayudado con mucha rapidez y amabilidad: A hacer la documentación para una cuidadora para mi abuela , consejos basados en su experiencia para el mejor cuidado para ella y ofrecimiento de empleadas de hogar de su confianza . Marta, Aida y Rubén me han atendido siempre con gran eficacia .
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