Me atendió Celia fue muy amable al pedirme unos pantalones que no había en exposición y los pidió a bodega. Felicitaciones porque es una buena trabajadora.
Espera de más de 30 min para una talla y tras preguntar varias veces me dicen que ya viene que hay mucho lío, cuando les digo que no puedo esperar más porque voy a perder un vuelo, me dicen que ha caducado... 30 min de espera sin un servicio consciente de lo que supone para el cliente. Nefasto!
Conseguí un abrigo muy bonito en este Zara y la verdad es que me sorprendió lo bien que quedaba. Había varias opciones de colores y estilos, así que fue sencillo encontrar uno que encajara con lo que buscaba. La tienda estaba ordenada y el proceso de compra resultó bastante cómodo.
Tuvimos un pequeño problema y la responsable Claudia resolvió de una manera muy profesional y nos ayudó en todo momento. Estas son las cosas que te gustan de una empresa de esta entidad.
El fracaso del modelo de negocio de comprar mucho y rápido, y luego devolver otro mucho. Habiliten más cajas para devolución, esto ya es cualquier día de la semana a cualquier hora. Es vergonzoso.
Quisiera compartir mi satisfacción con el trato recibido en por parte de una empleada en Zara kids, trato super agradable, atención inmejorable, simpatía y amabilidad. Creo recordar que se llamaba Sonia, una chica rubia.
Esta tienda es una de mis favoritas, porque tiene ropa para todas las edades y gustos. Tiene ropa formal e informal que es maravillosa, te sienta super bien todo. El servicio en cajas es macnífico, no le pongo ninguna pega
La ropa que tiene es muy bonita, pero solo tienen para delgados. Una camisa preciosa negra elástica de seda, y solo como mucho XL. Voy a ver un traje de entretiempo y Massimo talla 42. Así que muy mal.
Como siempre maravilloso la única pega es a la hora de pagar... Tres cajeras para hacer entrega d pedidos devoluciones.. y ninguna cajera para pagar en físico y éramos varias personas las que estábamos esperando para ser atendidas.las cajas d afuera lo mismo necesitábamos que nos quitarán la alarma por qué en algunas prendas no se podia. Tardaron en atendernos por lo demás bien. Probadores La señorita que había maravillosa no me quedé con su nombre lástima
Es increíble llevo más de 40 minutos para hacer una devolución . Lentitud extrema de los empleados la fila llega casi hasta la puerta. Y nadie hace nada. Mucha informática . Cajas de auto cobro vacías. Mi tiempo también vale mucho como para perderlo aquí. Ya no vuelvo más a Zara por si tengo que devolver algo. Entre emperchar, alarmar las prendas tardan un montón. Un desastre
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