Me encanta esta tienda! Siempre tienen todo muy mono puesto y la chica que me atendió la última vez, Lucía, muy profesional y simpática . Volveré sin duda a este Mango .
Voy a menudo porque frecuento el centro comercial y suelo ir a ver si hay alguna cosa nueva o a por algún pedido y/o devolución. Cada vez que está allí la chica rubia de pelo corto que debe ser la encargada, salgo corriendo. Su malas formas, el trato al personal que trabaja allí, la falta de educación al cliente. No entiendo porque Mango no hace nada con esta persona. Espero que puedan ponerla en otro puesto de trabajo en el que ella esté más a gusto y no sea de cara al público y, por supuesto, que esté de subordinada.
Pésimo trato por parte de la que debe ser la encargada, una chica rubia con el pelo corto. He trabajado en tiendas de ropa y de cara al público y jamás se me ocurriría tratar, tanto a los empleados como a los clientes, de forma tan déspota y desagradable como lo hace ella. Quizá deberían vigilar más a sus empleados. Una pena, ya no volveré.
Hemos ido a comprar en este tienda y el trato recibido es pésimo. Es una tienda muy poco concurrida por lo que tendría que tener un trato más personalizado y amable pero nos hemos encontrado con todo lo contrario. La que parece que era la encargada, de pelo rubio cortito, una maleducada. Ya no solo por que ni buenas tardes nos dijo sino que además mientras nos atendía estaba enseñándole cosas en el móvil a su compañero sin mirarnos siquiera a la cara. Recursos humanos debería contratar a gente que esté capacitada para trabajar cara el público o por lo menos con un mínimo de educación.
La calidad de las prendas es hermosa, una tienda con variedad de artículos, y la atención de las dependientas es estupenda: me asesoraron de maravillas.
Da gusto ir a comprar a Mango en el centro comercial el Zielo. Montse es encantadora, super atenta y te sabe aconsejar tiene la tienda preciosa, da gusto ir a comprar siempre esta todo bien ordenado y limpio. Da gusto ir a comprar allí. Volveré pronto!
Buenas tardes ! Me gustaría poner un comentario sobre Mango de el Zielo de Pozuelo y sus empleadas en particular, a Montse, una de las encargadas, que siempre está sonriendo y pendiente de lo que necesitas, haciendo agradable y más fácil, tu compra o visita para ver las nuevas colecciones. Le doy las gracias a ella y a todas las empleadas de la tienda, que como de ella recibes tan buen trato. A todos nos gusta que nos traten como tú tratas a los demás. Una clienta habitual, saludos!
Día 10 de febrero a las 18:00 después de más de 10 minutos en la cola, y teniendo dos cajas y solo abierta una, hay dos dependientas colocando cosas en la tienda y haciendo el trabajo que fuera, pero en la tienda no había ni una persona mirando ropa, ni una. Solo había cola en la caja abierta 5 personas esperando) y la dependienta que estaba en la caja atendiendo a un cliente, lo hacía de manera extraordinaria,con paciencia ya que llevaba más de diez minutos con ese cliente, pero es verdad que se estaba alargando la cola y la espera, por lo que le comento a una de las dos que estaban en tienda que por favor pudiese abrir la otra caja que estaba cerrada para agilizar. Me ha respondido de manera chulesca y altiva que ella está trabajando, y la digo que al no haber nadie en tienda y haber cola si podía abrir la otra caja,en vez de simplente abrirla y decir que claro, me habla en plan chulesco que ella está trabajando y con mirada borde se va a la caja y la abre pero la verdad que su actitud ha sido grosera para lo que yo le pedía. Me ha atendido con actitud muy seca y me he sentido muy incómoda, ha avisado a la encargada para que le activara la devolución que estaba en la tienda con ropa y me ha parecido que las dos se miraban como juzgando que yo las pidiera eso.. Hay que tener visión de tienda y dar prioridades hacia el cliente. Espero valoren dar atención dirigida a la buena atención del cliente. No es un lugar una tienda para que la dependienta se ponga con una mirada borde y chula por pedirla que abra otro caja. Por añadir un comentario, esta tienda suele tener más gente esperando pedidos online y devoluciones o compras rápidas que gente con tiempo mirando ropa, con lo que deberían gestionar esos apartados más ágiles porque la tienda suele estar vacía y tener gente en caja y recogida.
Hay una dependienta de pelo corto rubia que atiende de pena. Es una lástima que dejen trabajar de cara al público a gente tan amargada…
Mango está ubicado en la calle Avenida de Europa, 26, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Puede contactar con Mango al +34 610 49 84 24
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