Desagrable mientras está pagado ello son bien y después nada no me quieren devolver el dinero porque decidí no seguir llevando el proceso con ello y no te dan repuesta me dijieron de un proceso que iba a salir bien y ahora dice lo contrario que los 400 euro los haga rico
"Pagué 100€ para que me gestionaran una cita de toma de huella, pero me indicaron que no había disponibilidad y no me la consiguieron. Tuve que obtener la cita por mi cuenta. A pesar de que no cumplieron con el servicio, se niegan a devolver los 50 € pagados. Cero profesionalidad y retención injustificada de dinero. No recomiendo pagar por adelantado.
La atención que he recibido en este Despacho ha sido excepcional, el calor humano y empatia de sus funcionarios para conmigo ha sido inigualable y les estaré siempre agradecidos.
Muy profesionales en todo momento, atentos a mis documentos y me resolvieron mis trámites rápido, con decirles que ya tengo cita para ir a sacar mi DNI, se los recomiendo 100% la verdad muy satisfecho.
Hoy me he presentado en este despacho para aclarar un problema con la tramitación de la nacionalidad de mi marido. La atención por parte de Paloma fue muy poco profesional y desagradable. Pedí una hoja de reclamaciones y, en lugar de entregármela, intentaron “consultar si podían hacerlo”. Solo accedieron a dármela cuando llamé a la Policía y ésta se presentó en el lugar. A día de hoy no me han entregado factura, no responden al teléfono y sigo esperando confirmar si el trámite de nacionalidad fue presentado correctamente. Muy mala experiencia, tanto por el trato recibido como por la falta de transparencia. No recomendaría este despacho.
Mal servicio, por parte de las dos mujeres que te atienden. Cuando vas a preguntar son amables y te venden el servicio como efectivo prometiendo en un mes resultados pero a la hora de contratarlas son groseras y al muy bordes cuando pides resultados después de hacer los pagos fraccionados que ellas solicitan, te obligan a pagar la totalidad sin tener avances , te tiran el teléfono y te dejan hablando sola o incluso te amenazan con parar el trámite, prometen una cantidad de tiempo donde resulta ser hasta el triple de lo acordado. Súper groseras no hagan sus trámites con ellos.
Excelente servicio
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