Experiencia muy decepcionante en Springfield. El día 18/12 sobre las 13:00, la dependienta que estaba en caja se negó a aplicarme el descuento 812 a un jersey que quería comprar. Le expliqué que online el descuento sí se aplicaba, pero su respuesta fue un seco “imposible”, en un tono bastante desagradable, dando a entender que yo estaba mintiendo. No intentó comprobarlo, ni ofrecer ninguna solución, ni mostrar un mínimo de empatía. Entiendo que haya normas, pero las formas y el trato al cliente dejan mucho que desear. Una pena, porque situaciones así hacen que te replantees volver a comprar en la tienda física.
Fotos
Opiniones
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Susana ★☆☆☆☆
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Albita ★☆☆☆☆
No tienen ganas de trabajar, ni de vender. Les pides algo y te dicen que no tienen aunque lo tengan. No se molestan ni en atender a los clientes que hay en la tienda
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Patricia Herranz ★☆☆☆☆
De las pocas veces que entro siempre me encuentro a la misma dependienta. Al principio pensé que tendría un mal día, pero siempre atiende igual: enfadada con el mundo, como amargada. Te pregunta las cosas de una manera muy seca, siempre poniendo malas caras, le cuesta la vida explicar las cosas a los clientes, te trata como si fueses tonto. Al principio creía que podría ser mi percepción, pero ayer, esperando en la cola para pagar, la pareja que iba detrás mía lo decía.
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Omar5257 ★☆☆☆☆
Vergonzoso que para pagar no te cojan billete de 100€
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Maria ★★★★★
Perfecta atención en la tarde de hoy por una chica morena muy atenta y ayudándonos en todo gracias a ella pudimos comprar lo que veníamos buscando. Tarde del 13.5.25
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Carlos Fernandez ★★★★★
Ropa muy bonita . Atención al cliente ⭐⭐⭐ estrellas.
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Carlos Lopez Casamayor ★☆☆☆☆
Nefasto servicio de venta online tramitado en uno de sus centros (C.C. Parque corredor) Pedimos un cambio de talla y nos obligan ha hacer la devolución de esa venta y hacer otra venta nueva con los inconvenientes bancarios que ello conlleva. Además como la venta inicial se benefició de un descuento especial por hacerse socio (15€) en la nueva venta no se conserva, pagando más caro el mismo producto. Al parecer las nuevas tecnologías no les permiten hacer cambios pero sí ventas nuevas, ESTAFA EN TODA REGLA, y con lo amables que son cuando les interesa cazarte como socio…
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Mjose Moya ★★★★★
Trato muy agradable de las dependientas Natalia y Alba, ayudando con las tallas, con el pedido recibido e informando de las ofertas vigentes. Muy recomendable.
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Cristina Morales ★★★★★
Quiero destacar el trato y profesionalidad de las chicas que trabajan en esta tienda, pues a pesar de mal rato que ha tenido lugar hoy, por una señora mal educada y poco considerada, ellas han sabido manejar la situación de la mejor manera posible. Mucho ánimo chicas, no permitáis que nadie os amargue.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Springfield?
Springfield está ubicado en la calle Carretera Ajalvir Centro Comercial, s/n, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España
¿Cuál es el número de teléfono de Springfield?
Puede contactar con Springfield al +34 916 56 84 36
¿Cómo se puede llegar a Springfield?
Puede llegar a Springfield a través del siguiente enlace