Bershka Tienda de ropa en Torrejón de Ardoz

Opiniones

1. Maria del Rosariio TineO casas ★☆☆☆☆

   Tuve una pésima experiencia en esta tienda, compré un pantalón, llegue a caja y la señorita me pidió mi número de teléfono para enviar el recibo (normalmente en otras tiendas te preguntan si lo deseas físico o por sms) le di mi número y al momento de salir sonó el sensor, salieron 3 personas a pedirme el recibo, dicho recibo no me llegaba, como no llegaba me hicieron entrar les explique que no era mi culpa que no me llegara el recibo por SMS y que tampoco era mi culpa que haya sonado ya que de eso se tenia que encargar la señorita de caja, DE QUITARLE EL SENSOR, una señora para nada amable fue a comprobar si habia pagado, me hizo esperar porque la cajera cometió un error con el código del producto y a pesar que sabía que el error era de ellos jamás se disculpó, todo lo contrario, su actitud pésima, deberían enseñarle a sus trabajadores a tratar al público, hay maneras de decir las cosas y deberían de preguntar si se desea el recibo en físico o virtual, parece que esa señora va a trabajar por el sueldo y no porque le guste su trabajo.

   Casi 10 meses hace
2. vanessa Sánchez sebastian ★☆☆☆☆

   El pasado 2 de diciembre, en la tienda Bershka de Torrejón de Ardoz, presencié una situación muy desagradable provocada por la encargada hacia uno de sus trabajadores. La forma en la que se dirigió a él fue completamente inapropiada, especialmente estando delante de clientes. Considero que una encargada debe dar ejemplo, tratar a su equipo con respeto y mantener un ambiente profesional. Nadie es más que nadie en un lugar de trabajo, y mucho menos se debería ridiculizar a un empleado en público. Ese tipo de comportamientos no solo afecta al trabajador, sino también a la imagen de la marca.

   Casi 10 meses hace
3. Elisabet Arco Alvarez ★☆☆☆☆

   Esta mañana sobre las 11 he ido a recoger un pedido a esta tienda el cual había llegado a las 10. Me dice el dependiente “un señorito bastante antipático por cierto” que porque he ido tan pronto a por el paquete, que porque no me he esperado a ir más tarde. Me ha sentando como una patada en el estómago y por ser educada le he dicho vengo del hospital y he aprovechado porque no sé si podré luego salir de casa (que ya sé que no tenía ni que haberle dado explicaciones) pero bueno me salió así y fui educada. Además cuando me he ido a dicho un “adiós” más feo. Sino te gusta trabajar de cara al público vete a otro sitio, pero el respeto debe ser una obligación y más trabajando de cara al público.

   1 año hace

1. Jose Hernandez Antequera ★☆☆☆☆

   Hice un pedido en línea y aún así me indican que debo de hacer una cola que es de pago cuando hay más de 6 cajas y solo hay un solo trabajador espero mis 34 mn aproximadamente y al llegar me indican que no debía hacer cola entonces como trabajan en un sitio con tan mala formación sobre sus responsabilidades ( la encargada presente y ni hablo ) lamentable ir a un lugar así

   1 año hace
2. Nivea Rocha ★☆☆☆☆

   Hoy en la tienda Bershka he tenido una experiencia muy desagradable. Un dependiente (un chico, no sé su nombre) fue muy mal educado conmigo. Al entrar y salir un par de veces, la alarma de la puerta sonó sin motivo —algo que claramente es un fallo del sistema, no culpa mía ni de ningún cliente—, y en lugar de manejarlo con amabilidad, me regañó de forma grosera, como si yo tuviera la culpa. Incluso me dijo con mala actitud: “O entras o sales”, lo cual me pareció totalmente fuera de lugar. Me sentí incómoda y mal atendida. Este tipo de trato no se espera en una tienda de este nivel. Ojalá se tomen medidas, porque no le recomiendo a nadie que pase por lo mismo.

   1 año hace
3. ingreed trejo ★☆☆☆☆

   Hemos ido a realizar una devolución, somo clientes habituales y nos había dicho que con el comprobante del Banco , cuando lo llevamos nos dijeron que no se podían ayudarnos, que llamáramos a tensión al cliente. Y en ese teléfono nunca contestan. Y los fines de semana no atienden......

   Casi 2 años hace

1. Ariel Arielita ★★★☆☆

   Mi queja es para una de las dependientas de viernes tarde. A mi hija se le olvidó el pin de la tarjeta, pq generalmente no gasta para meter pin. La 1ª dependienta muy comprensible agradable. La 2ª le dijo que si la había robado. Pues no señora dependienta no la ha robado, la tarjeta lleva nombre y el DNI también. Piensa ladrón que todos son de su condición. Estás para atender al público y colocar ropa.

   Casi 3 años hace
2. María José Sánchez García ★☆☆☆☆

   He comprado muchísimas veces en esta tienda con mi hija y siempre salimos con la misma sensación. La mala educación de cualquier cajera, que te hacen sentir como si ni existieras. Ni te miran a la cara y lo que es peor siguen hablando con cualquier compañera de cualquier tema mientras te tienen delante esperando para que ellas terminen su conversación a la vez que te cobran. De verdad mala educación es poco.

   Casi 3 años hace
3. Mari Calatrava ★★★★★

   He estado esta tarde en la tienda y me ha atendido Claudia, que es muy agradable, y un chico en caja que se llama Álex que me ha atendido muy bien. Da gusto dar con personas así.

   Casi 3 años hace

1. Marta Ana Gomez Jimenez ★☆☆☆☆

   Todo bien organizado y tal pero la ropa... Una talla xs de pantalones cargo me valía a mi si lo usará de vestido de cuello vuelto, mido 1,60 no creo ser tan pequeña para que una xs me quede así, no pude encontrar nada que me valiera y salí sin saber si estaba mal la ropa o mi cuerpo

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes