PUNT ROMA

Opiniones

1. Manuela Gomez Gonzalez ★★★★★

   Tiene de ropa estupenda. La Srta Cristina de la tienda de la calle Alcalá muy amable y muy profesional, siempre con una sonrisa atendiendo muy bien. Las otras dependientas también muy profesionales.

   Casi 2 años hace
2. Alicia ★★★☆☆

   Preciosa la ropa y me encantó que hubiera talles grandes pero la atención de las empleadas de la sucursal de la calle Arenal al principio fue muy descortés y prepotente. Fue hasta el final que una de ellas al ver que realmente ibamos a comprar cambió su actitud. Una pena porque es una tienda muy conocida y la idea es mantener los clientes.

   Casi 2 años hace
3. Sabrina Sciandra ★★★★★

   mucha variedad de talles grandes y prendas de calidad elegantes y modernas para señoras..nos han asesorado muy bien, con mucha paciencia y cordialidad. Nos han ofrecido prendas que no estaban expuestas o estaban ultimos talles..Incluso nos recordaron hacer el tax free!

   Casi 3 años hace

1. Irina Merino ★☆☆☆☆

   Compré un abrigo y al llegar a casa no lo podía abrochar porque le faltaba un corchete. Llamé por teléfono para ver si podían arreglarlo por el contrario me devolvían el dinero. Me dijeron que no se considera tara y que no me devolvían el dinero, así que lo dejé para arreglar. Al recogerlo (después de que lo hubiesen arreglado supuestamente) me lo pruebo y veo que no se ha hecho el arreglo. Al decírselo a la empleada, esta con tono prepotente y sin pedir disculpas, me dice que lo vuelva a dejar y que qué quiere que haga ella si la culpa es de la modista. Le digo que he hecho varios viajes para una misma prenda (comprar, llevar para arreglar, recoger del arreglo) y que tiene un defecto y que yo no me puedo abrochar el abrigo sin el corchete. Al final he conseguido dejarlo, después de una reclamación y de tener que aguantar el trato maleducado de no una, si no 2 empleadas. Veremos si la próxima vez que vaya a por el abrigo, está arreglado. Feliz sábado.

   Casi 3 años hace
2. Irina ★☆☆☆☆

   Compré un abrigo y al llegar a casa no lo podía abrochar porque le faltaba un corchete. Llamé por teléfono para ver si podían arreglarlo por el contrario me devolvían el dinero. Me dijeron que no se considera tara y que no me devolvían el dinero, así que lo dejé para arreglar. Al recogerlo (después de que lo hubiesen arreglado supuestamente) me lo pruebo y veo que no se ha hecho el arreglo. Al decírselo a la empleada, esta con tono prepotente y sin pedir disculpas, me dice que lo vuelva a dejar y que qué quiere que haga ella si la culpa es de la modista. Le digo que he hecho varios viajes para una misma prenda (comprar, llevar para arreglar, recoger del arreglo) y que tiene un defecto y que yo no me puedo abrochar el abrigo sin el corchete. Al final he conseguido dejarlo, después de una reclamación y de tener que aguantar el trato maleducado de no una, si no 2 empleadas. Veremos si la próxima vez que vaya a por el abrigo, está arreglado. Feliz sábado.

   Casi 3 años hace
3. Marcela Tuma ★★☆☆☆

   Compre una blusa y la talla venía equivocada, cuando quise cambiarla con nota de compra se negaron hacerlo, porque la etiqueta estaba desprendida. Y las empleadas de verdad muy pesadas. Ninguna tienda se niega hacer cambios de ropa y menos de una marca tan conocida.

   Casi 3 años hace

1. Ana Martín ★★★★★

   Un sitio estupendo con gran variedad de ropa y tallas. Las dependientas muy amables. Me han atendido fenomenal llevandome muchas prendas y la tallas que necesitaba. En especial una dependienta que se llama Lorena me ha ayudado muchísimo. Muchas gracias!!! Muy contenta con la ropa y la atención recibida.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes