Que mal vendedora la chica del tatuaje del brazo derecho el día de hoy por la mañana le pregunté algo y me respondió grosera ni me provocó comprar fatal experiencia aquí.
La peor experiencia fui con mi pareja para ver unas poleras y al salir suena la alarma no sé el por qué ingreso para que vean que no estoy llevando nada y se me acerca dos vendedores hombre y mujer insinuando que tengo un bolso cuando no tenía nada le abrí mi pequeña mochila para que vieran y el hombre insistía que pitaba por una cartera que era grande cuando no tenía nada me quité hasta la chaqueta para que vieran y ellos insistían acusando y la verdad que trabajadores como ellos dejan mucho que pensar la peor tienda que he ido.
Nos atendió Miriam y fue súper atenta! Gracias de nuevo por su atención 10/10
Ayer hice un pedido online que pagué con Bizum y me cobraron de forma inmediata, hoy Bershka me cancela el pedido y me dicen que pueden tardar hasta 14 días en llegarme la devolución y que si no llega hablé con mi banco, se puede ser mal indecente!!! Y encima me dicen q repita mi pedido, si claro para que me cobres otros 42€ y no me devuelvas los primeros!!!
Muy poquito personal , me fui sin comprar
Cuando e ido a devolver un producto porque la talla de la eticketa y la del pantalón no coincidían , fui a devolverlo u me dijeron que sin ticket no me pueden hacer la devolución cuando en la lei dice claramente que si pagas con tarjeta no hace falta presentar ticket que con el registro de la tarjeta sirve , aparte que el problema fui de ellos porque la talla del pantalón no era la del ticket , espero que cambien de empleados , gracias
Fui a este bershka a comprarme unas sandalias y una dependienta, Lucía, me ayudó muchísimo a encontrarlo y a resolver mis dudas en cuanto a la talla. Un gusto encontrarse a gente así que te da soluciones y es tan amable. 10/10 para Lucía.
Servicio pésimo. Una cola interminable para pagar con solo una persona solo atendiendo en caja. He contado hasta 4 dependientes más y cuando fui a preguntar si pensaban abrir más cajas me contestan muy mal educada que no. Sin más. No culpo a los empleados porque desconozco sus funciones, pero el servicio al cliente es pésimo.
He ido con mi familia a comprar un vestido a mi hermana, faltando 7 minutos la chica de los probadores le dijo a mi madre y hermana que tenían que salir rápido porque la tienda estaba cerrando. Nos dirigimos a pagar en la caja y las 2 chicas que atendían tenían muy mala cara y presionando porque tenían que irse. La encargada me dijo que mucho estaban haciendo cobrando a esa hora y aún faltaban unos 5 minutos para las 22:00, en medio de todo comenzamos a discutir por la falta de respeto. Pagamos y mientras íbamos saliendo la encargada seguía murmurando por detrás que la hora era pasada y decidí pedirle una hoja de reclamación a la que me dijo expresamente que "NO" me la iba a dar, decidí grabarla diciendo esto (el vídeo tiene la hora donde se demuestra que no eran las 22) y procederé a formalizar la denuncia porque ahora leyendo los comentarios la mayoría son negativos y sin duda me arruinó mi noche familiar con su actitud.
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