Soy clienta de Desigual desde hace muchísimos años (aún conservo prendas de las primeras colecciones) y hoy me he llevado algo mucho más valioso. Esta mañana estuve en el outlet de Desigual de San Sebastián de los Reyes para comprarme el autoregalo de cumpleaños. Me probé un chubasquero que estaba al 70 % de descuento y en un despiste monumental, dejé mi monedero dentro del bolsillo. Ocho horas después, al darme cuenta, escribí por WhatsApp a la tienda con el corazón en un puño… y ahí apareció la magia. El responsable del establecimiento me contestó con una amabilidad y una honestidad que emocionan: habían encontrado la cartera y estaba todo intacto, incluido el dinero. Un gesto así dice muchísimo de las personas que trabajan allí. Quiero destacar no solo lo bien que me atendieron en tienda (como siempre), sino la calidad humana, la profesionalidad y la honradez de todo el equipo. En tiempos en los que estas cosas no son tan habituales, merece ser contado públicamente. En agradecimiento ahí va el primer décimo que compro en mi vida. Un 84308 de Doña Manolita que espero contagie mi suerte. Gracias de todo corazón
Fotos
Opiniones
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Ana De la Calle ★★★★★
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Ana ★★★★★
Fui atendida por Unai encantador super atento me dio varias opciones nucha paciencia y no vender por vender sino para q el cliente se vea bien ..asi da gusto. Y la compañera tambien volveré a comprar seguro
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Patricia Urquizo ★☆☆☆☆
Un calvario la compra en esta marca.. las consultas te ponen respuesta en 24/48 y me respondieron a los 2 meses.. respuesta de un supuesto código que no funciona.. a ver cuánto demoran en responder las otras dos consultas y me quedé sin dos productos porque no hay forma humana de contactar con ellos y nunca me reactivaron dos promociones que tenía. En la tienda se lavan las manos indicando que eso no lo llevan, algo que me parece mal por si parte ya que es un punto más y al menos deberían reportar estos problemas... Por eso la calificación
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yolanda !! ★★★★★
He ido hoy y el señor Unai Quiralte me ha atendido mu bien, un trabajador muy estiloso y majo. Me ha dedicado un buen rato a ayudarme a elegir ropa y ha sido muy amable. Muchas gracia.
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Antonio Gamarra ★★★★★
Excelente la atención de Yaiza, estábamos de paseo, y derepente nos cruzamos con un maniquí vistiendo unos cargo como los que llevo tiempo buscando éstos me hicieron ojitos, fue amor a primera vista, me los hubiera comprado en todos los colores posibles pero sólo les quedaba este modelo y talla, inclusive tenían un 70% descuento adicional así que imposible dudarlo. Nuevamente ratificar la asistencia de Yaiza que hizo lo imposible por verificar la posibilidad de otros modelos, colores y en otras tiendas. Gracias!!!
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Antonio de Toro ★★★★★
Hoy hemos ido por un problema en un envío online y han demostrado una buena orientación al cliente resolviendo nuestro problema. Muchas gracias Raul y Juan!
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david c.b ★★★★☆
Amplia tienda, espaciosa, con un poco de todo. Casi siempre bien ordenadas y colocadas las prendas Dependientes atentos.
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Leyre Diaz ★☆☆☆☆
Desde que han cambiado a las empleadas de un año en adelante ,ha decaído muchísimo la atención por parte de los que trabajan allí. Las miradas como si fueras tonta y el poco tacto que tienen,deberían hacer un curso de educación y trato al cliente, ya que trabajo cara al público y las hemos hablado con mucha educación.
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Dulce Pilonieta ★★☆☆☆
Amo Desigual y tengo infinidad de productos de esa marca. Hoy he visitado su tienda outlet de San Sebastián de los reyes y me he sentido realmente maltratada como cliente por parte de una de las vendedoras de la tienda, con mucha mala cara y malas maneras; era como si le molestara tener clientes dentro de la tienda. Caso contrario de la chica en caja, muy amable; sino hubiese sido por ella, no hubiese comprado nada.
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Preguntas frecuentes
¿Qué horario tiene Desigual?
Horario: lun.–dom. 10:00–21:00.
¿Abre Desigual todos los días?
Sí, Desigual abre los 7 días de la semana.
¿Dónde está Desigual?
Dirección: Calle de Salvador de Madariaga, SN, 28700 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España.
¿Cómo contactar con Desigual por teléfono?
Teléfono: +34 916 51 00 00.