Stradivarius

Opiniones

1. Trinidad Caamaño ★★★★★

   Quiero agradecer la atención que me ha prestado hoy el encargado de la tienda Ramón Valero. Es una persona resolutiva, amable, empática y super agradable. Estoy muy agradecida por su trato y atención. Sin duda es un valor añadido para la tienda disponer de empleados como él que se preocupan por el cliente con esa amabilidad. Este es el principal motivo por el que seguiré comprando en esta tienda de Stradivarius del centro comercial Madrid Rio. Me gustaría hacerles una sugerencia y es que igual que hay hojas de reclamaciones en las tiendas, también debería de haber hojas de agradecimiento para poder trasladarlo a los empleados. Gracias por tenerle como empleado. Por favor háganle llegar mi agradecimiento.

   Casi 6 meses hace
2. Ludmila Cerdá ★☆☆☆☆

   Si, he ido y toda la ropa era de muy mala calidad, rota y a precios costosos. El fast fashion es lo peor que le sucede al mundo.

   Casi 9 meses hace
3. María ★☆☆☆☆

   He estado esta tarde para comprar y devolver y la chica de caja no ha podido ser más desagradable y amargada, poniendo caras de asco incluso, flipo con gente así trabajando cara al público

   Casi 10 meses hace

1. Violeta Garrigós Gaspar ★☆☆☆☆

   Tuve una experiencia pésima con la devolución de un artículo con tara que compré hace tiempo. Como estaba sin estrenar, pensé que tendría una garantía. La cremallera estaba inutilizable. Desde online, después de muchos mareos, me dijeron que lo llevara a tienda. Así lo hago y como tuvieron dificultades para procesar la devolución me disculpé. Y me contesta la encargada que "claro una cremallera con el uso se estropea", cuando el vestido estaba nuevo. He sido encargada de tienda y nunca avergonzaría así a alguien que ha sido amable.

   Casi 11 meses hace
2. Correcaminos Enlibertad ★☆☆☆☆

   La atención del personal, en concreto una señorita con camiseta a rayas, muy mala atención al cliente, ninguna disposición a ayudar al cliente y era un miércoles a las 17:00 estando la tienda vacía. No volveré.

   Casi 11 meses hace
3. Alejandra Vázquez Romero ★★★★★

   Ayer por la tarde estuve en la tienda, y el trato de la dependienta rubia de cajas fue muy bueno, supo tomarse un tiempo para poder ayudarme y resolver mis dudas. Necesitan más dependientas así !!!

   Casi 2 años hace

1. C21 ★☆☆☆☆

   Es alucinante el trato de una de las dependientas ! Entiendo si tienen trabajo pero parece ser que el estar hablando entre ellas es trabajo y por ello se les “paga “. Les molesta que se les pida una talla . Hay Tanta gente en el paro y esas ahí sin valorar un sueldo y si nos les Gusta trabajar de cara al público que busquen otro trabajo pero están ahí trabajando lo Que menos que traten bien al cliente por lo menos un trato amable

   Casi 2 años hace
2. Alba Platero ★★★★★

   Ayer estuve en la tienda por la tarde y el trato que recibí fue increíble por parte de todas las dependientas, tanto en la ayuda del vestido que buscaba como en cajas las chicas cobrándome. Fueron muy agradables es un placer ir de compras y que tengas este buen trato.

   Casi 2 años hace
3. Clara Rodero Castro ★☆☆☆☆

   Fui ayer domingo 22 a las 20:35. Con el propósito de devolver un bolso Me compré el bolso el viernes 20 Y se rompio el sabado , la tira del bolso. Solo use el bolso poco rato, tendría mala suerte y cogí el peor bolso. LLegó y conversación tal cual Yo: "Buenas, vengo a devolver este bolso" Dependienta 1:"¿Y la etiqueta? Es que si devuelves algo es que lo pruebas con la etiqueta no se lo quitas .... Esta mojado el bolso"- lo dice mirandome mal - "Bueno voy a consultar haber que se puede hacer" Vuelve con otra dependienta, y las dos con la misma cara Dependienta 2: "Haber que no esté la etiqueta puesta pues..." Dependiente 1:"Hay que tener mas cuidado con las cosas" Yo:"No voy por ahi rompiendo bolsos, es la primera vez que veo un bolso roto osea yo no lo he roto. Yo lo vi, me gustó y me lo compré por eso le quité la etiqueta porque pensaba quedarme el bolso, no de voy a romper el bolso y lo devuelvo " Dependienta2: "Anda haz la devolución"- le dice como si me perdonara la vida " Conclusión: el trato horrible, desde el principio con mala cara. Lo que mas me descojona es que diga que el bolso estaba mojado cuando estaba cayendo una diluvio universal(aún asi no podia llevar el bolso puesto porque la tira estaba rota sjsjsj,y lo llevaba dentro de otro bolso asi que demasiado eeh) Son dos chicas del ultimo turno, creo que deberían pasar un curso de trato al cliente. El trabajo es cansado, era domingo por la tarde pero aun asi no es excusa como para tratar mal a un cliente que en ningún momento ha caido al nivel de estas chicas.Un curso de manejar el estrés o que se cambien de trabajo A todo esto 39,99 el bolso , un bolso de plástico que no os engañen es de plastico 100%. Adjunto foto del bolso, pa que no lo compreis Anda un besito

   Casi 2 años hace

1. Javier Garcia Hernandez ★★★★★

   Fui hoy a comprar un detalle a mi chica y las dependientas fueron majisimas y me ayudaron con todo. A mi novia le encantó la prenda, lo clavaron. Sin duda un buen sitio para comprar. Volveré seguro! Gracias.

   Casi 2 años hace

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