Hug & Clau Isla Azul Tienda de ropa en Carabanchel, Madrid

Opiniones

1. tis tis ★☆☆☆☆

   No tengo queja sobre la tienda,de hecho siempre me ha gustado. Pero hice un pedido por la web para recogerlo aquí y el pedido no existe, pero me lo han cobrado.La atención al cliente telefónica pésima, he tenido que colgar porque la persona no se enteraba de nada..desesperante. Y cero soluciones. Me quedo sin la ropa y sin la pasta. No compréis jamás por esta web, como consejo.

   Casi 9 meses hace
2. Carlos Borja Rodriguez ★★★★★

   Quiero destacar la atención de Sandra, quien me atendió de forma muy profesional y amable. Desde el primer momento fue muy atenta, y me ayudó a encontrar un regalo para mí pareja. Da gusto encontrarse con personas así. ¡Muchas gracias!

   1 año hace
3. Pgp ★☆☆☆☆

   Ya No me gusta nada esta tienda. Hace un tiempo atrás no estaba así, se ve la tienda desorganizada,cada dos por tres ves a distintas dependientas por no decir que la atención personalizada que es lo que les diferenciaba está ausente.No creo que vaya a ir más.

   1 año hace

1. DDR ★★★★★

   Somos clientes habituales de esta tienda y el trato siempre es muy bueno, aparte que siempre intentan ayudarte y aconsejarte. No obstante, la atención de Patricia de esta tarde yo la calificaría de SOBRESALIENTE, hacía mucho tiempo que no veía esa implicación y excelencia en el trato al cliente, ayudándome todo lo posible en todo momento, más aún hoy en día que es muy complicado de ver. Gracias a la estupenda atención de Patricia, Hug and Clau tiene unos clientes fieles.

   1 año hace
2. Fernando Sánchez Ramírez ★★★★★

   Trato espectacular por parte de la dependienta, ayudan con bastante implicación a las clientas a seleccionar su ropa potencial y se toman el tiempo necesario.

   Casi 2 años hace
3. Diana Pérez ★★★★★

   He comprado varias veces en esta tienda y me encantan los diseños, las distintas colecciones que sacan para todo tipo de mujeres. Los tejidos son de buena calidad y modernos. Lo mejor de todo es el trato de las dependientas, te ayudan y asesoran en todo momento y saben lo que te queda bien. La recomiendo 100 %. Son un gran equipo!!

   Casi 2 años hace

1. AGU ★★★★★

   Fui a Madrid desde Ciudad Real buscando un vestido para un evento. Entré en varias tiendas y no me convencía ninguno pero me topé con esta tienda por casualidad y la verdad que no pude quedar más satisfecha. Las dependientas me atendieron de forma impecable, ayudándome a encontrar el vestido con el que me sintiera más cómoda ya que no soy muy de vestidos. Mis padres son de Zaragoza y hemos descubierto que la tienda también está en PV, mi madre ya se lo ha apuntado para ir a ver qué tienen porque la verdad es que es diferente al resto de tiendas.

   Casi 3 años hace
2. Stela Dimitrova ★★★★★

   Recientemente tuve la graduación de mi hermana y estaba buscando un vestido que se adaptase al evento pues buscaba algo más formal y elegante para la ocasión. Me atendió una chica rubia muy educada y simpática que no tardo en ayudarme en todo lo que necesitaba. Tuvo mucha paciencia conmigo y me ayudo a escoger el vestido perfecto para la ocasión (de buena calidad y para mi suerte, estaban en rebajas). Mil gracias al equipo de Hug & Clau y a la atención recibida por el personal de la tienda.

   Casi 3 años hace
3. Jero rojas ★★★★★

   Hoy me pase toda la mañana en isla azul escogiendo el regalo de cumpleaños de mi madre y en todos los locales en los que entre no tenía ayuda de las dependientas para poder escoger algo especial. Nunca compre en esta tienda pero me sonaba que mi madre tiene alguna prenda y le gustan bastante. Me atendieron y me dedicaron una atención importante para elegir un vestido una blusa y unas sandalias para su cumpleaños, la cercanía que te hacen sentir aquí no está en todas las tiendas comerciales. Ojalá todos los comercios tuvieran gente como este equipo Muchas gracias

   Casi 3 años hace

1. Claudip ★☆☆☆☆

   Muchos problemas a la hora de hacer cambios de tallas, anular pedidos, aunque lleves razón no te la dan. Estuve esperando a que me cobrarán y presencié una discusión con una clienta por lo que escuché al parecer se había llevado una prenda por error, la chica fue a devolverla y la trataron horrible, aunque sea por el gesto debieron tratarla de otra manera, estas cosas pasan y el gesto de volver a la tienda es de valorar, al final al ver esto me marché. En resumen mala atención, trato y falta de respeto de algunas dependientas, no de todas. Me gusta la ropa de la tienda pero no compraré en esa nunca más.

   Casi 3 años hace

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