Hoy día 28 de Diciembre he devuelto un jersey que me habían regalado, pero no me quedaba bien. Al llegar a caja y sacarlo de la bolsa se me ha caído la etiqueta, ha venido el encargado/ responsable (un chico con el pelo rubio) y ha sido lamentable el trato, llevaba mi ticket y la etiqueta y delante de toda la gente se ha puesto a olerlo desconfiando de mi palabra. No sé cómo un grupo como Inditex que es líder en moda sigue contratando como representación a sus clientes personas tan poco profesionales, es lamentable.
Fotos
Opiniones
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Jose Villa ★☆☆☆☆
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SOFIA PALMA SERRANO ★☆☆☆☆
Mala experiencia hoy 13 de octubre en Stradivarius de parquesur. Para empezar hemos estado media hora haciendo cola y había dos cajas abiertas y éramos las siguientes. Es decir se han tirado mucho tiempo en solo una clienta y no había casi gente. Las dependientas eran dos chicas jóvenes que estaban hablando entre ellas todo el rato sin prestar atención a su trabajo q era atender a los clientes. Cuando por fin nos atendieron, iba a hacer una devolución de un cinturón, y la dependienta me dijo que el ticket no correspondía, cuando era el único ticket que tenía de esa tienda y sí que coincidía con la compra. El problema venía de la etiqueta mal escaneada, algo que no es culpa del cliente, sino de la empresa. Menos mal que después de media hora entendió q no era mi culpa y me dio una tarjeta de inditex Aun así, no mostraron interés, les costó buscar una solución, y la atención fue muy poco profesional. Me fui con la sensación de haber perdido el tiempo y de que el personal no tenía ganas de trabajar ni de atender correctamente. Muy decepcionante, no pienso volver.
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José Luis Valcárcel Robles ★★★★★
El encargado Iván es un excelente trabajador que me ha asesorado con ropa para mi hija,ojalá todos tuviesen la misma predisposición a ayudar y atender con una sonrisa. gracias de verdad
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Jennyfer Parrondo Sánchez ★★★★★
Pongo 5 estrellas por la atención única de Maria, preguntamos a muchos dependientes para poder descambiar una falda por otra talla y la ubicación y ayuda fue ninguna. Menos mal que al dirigirme a probadores y estar ella allí me llevo hasta donde mágicamente si existía la falda que necesitaba. Una dependienta de las que no quedan ya, sonrisa en la cara, mirada a los ojos y eficacia en la ayuda al cliente. Gracias Maria
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Marisol Orellana ★☆☆☆☆
Tuve que decirle al encargado que hiciera su trabajo que consistía en ayudar en caja puesto que había una cola que llegaba a la puerta. No sé en qué se basó el equipo de RR.HH. para elegir a semejante personaje, pero se lució. Sinceramente éste chico por llamarle de alguna manera le resta categoría a la tienda claramente. Tío de aspecto raro y desagradable, antipático y sin modales no apto para el puesto.
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Agustin Fernandez Lucas ★★★★☆
Estupenda tienda de moda juvenil
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Raimon Gutiérrez ★☆☆☆☆
Mala atencion por parte de las cajeras, desgana y poca amabilidad.
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Yadira Morejon zuarez ★★★★★
Hermoso todo ahí y muy buen precio ,me encanta esta tienda .
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K ★★★★☆
Entrada adaptada para personas con movilidad reducida, el interior con pasillos estrechos, no tanto. La atención del personal es indiferente, están para colocar y mover mercancía además de cobrar y hacer devoluciones de los productos, pero no les pidas nada más. No es muy grande, poseen probadores, te cobran las bolsas que antes te regalaban y al acudir tanta gente a este centro comercial es raro encontrar tallas.
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mabel domu ★☆☆☆☆
Una verdadera leonera!!! No se de donde habrán sacado la ropa pero nada es de temporada. Desastre de tienda todo revuelto.
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