Compré un pantalón en la web talla 24 m, 92 cm. Cuando llega está pequeño y veo que la etiqueta cosida pone 24 m, 86 cm. Voy a la tienda a cambiarlo (que no es la idea que tienes cuando compras online) y TODOS los pantalones del modelo están mal tallados siendo las dos etiquetas contradictorias. En la caja me dicen que ellos no pueden transmitir la incidencia, que ponga la reseña en la prenda. Voy a ello y me da error... Dejo está reseña con la esperanza de que se valore la situación y se resuelvan las incidencias con las tallas de bebé, que son habituales..
Fotos
Opiniones
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Sonia Martín ★☆☆☆☆
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Pilar Naranjo Sevillano ★★★★★
Estoy encantada con las compras en este establecimiento, el personal es atento y amable. El único problema son las tallas, ya no tanto en mujer, pero hombre se necesitan más modelos y tallas.
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Alex Aranda Millan ★★★★★
Mi experiencia ha sido de 11 sobre 10. Quiero destacar a Marisol, pocas veces una persona es capaz de darle tanto valor a un servicio. Esta tienda tiene mucha suerte de contar con alguien como ella. He llamado hace unos minutos para preguntar por un pantalón de vestir y a pesar de no tener la talla disponible, Marisol ha estado revisando en almacén, tienda, buscando y mirando en varias ocasiones para intentar ayudarme. Finalmente la talla no estaba disponible, lo cual me ha recomendado otras alternativas vía web. Ya solo por la amabilidad y experiencia, ha valido la pena llamar. Inmejorable! Edito a las 20:18h: Me llama Miriam, empleada de allí, para comentarme que ha encontrado la talla que buscaba. La atención y predisposición a ayudar es increíble.
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Amaya Navarro Bielsa ★★★★★
Solo vengo a escribir reseñas por las empleadas que están en la tienda. Madremia que agradables que profesionalidad unas vendedoras excelentes con una educación increíble. Y no olvidemos que es un sábado,que lo que más te apetece es estar con tu familia. Como cliente espero que a estas trabajadoras se las valore , se las pague y se las cuide como se merece. Chicas, seguís así y no perdáis esa sonrisa, que trabajar de cara al público todos sabemos que es complicado!
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Carito Torres ★☆☆☆☆
Llegué a kiabi de parla sobre las 20:50 y quise entrar y me dijieron de que estaba cerrado que a partir de las 20:30 ya no atienden… me parece pésimo por parte de ellos, ese día estuve en el kiabi de isla azul y no encontré una prenda y ellos me dijieron que me acercara a parla que está abierta la tienda hasta las 22:00, segundo error sus trabajadores deberían de estar enterados sobre los horarios de una tienda y otro ya que ellos son los que me mandaron a parla ya que tenían la prenda que buscaba y la talla y una rubia súper borde dice que ya está cerrado cuando faltaban menos diez… pésima atención al cliente y sobre todo mala información a sus trabajadores
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Samuel Franco ★★★★★
Quería agradecer la atención de la Encargada de la tarde del lunes 6 de noviembre de 2023 de la tienda de Parla. Íbamos con una incidencia del abrigo de mi hijo de 5 años. Después de 2 semanas usándolo(nombre puesto incluso), y protestándonos porque la manga izquierda le molestaba y no le entraba la mano bien,nos dimos cuenta que llevaba razón, porque al parecer de fábrica había una costura pillada malamente y se formaba justo en el final de la manga un bulto de tejido, que le apretaba la muñeca. Nuestra intención era cambiarlo por otro igual. Pues la encargada, tardó solo 1 segundo en entendernos, y nos gestionó el cambio. Se agradece, de verdad, la amabilidad, la lógica, la humanidad y la buena atención recibida. No tuvimos que luchar por algo lógico, lo hizo todo sencillo. Algo que por desgracia no se ve muy a menudo. Así que, desde aquí, nuevamente te damos las gracias. Has hecho que tomemos como referencia tu tienda Kiabi. Enhorabuena, se nota que eres una profesional 100%.
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Alex Suarez ★☆☆☆☆
Lamentable atención, la ropa tiene desperfectos e intentan colártela. Los precios nunca están bien y lo de la educación ya lo dejan para otra temporada. Eso sí, para justificarse y defenderse unos a otros mintiendo son unos genios. Vista la respuesta re-confirmo, para excusarse son unos genios.
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javier palacios ★☆☆☆☆
El empleado de los pelos de colores es un maleducado y encima embustero, no pongo cero porque no se puede, primero miente a su compañera, luego manipula lo que dice mi hijo para ponerlo en mi contra, regañandole incluso, y todo por caerse un cartelito que dice que el niño lo ha tirado, en fin pa sacarle de los pelos del local ojalá revise las cámaras la encargada y ponga al empleado en su sitio, que es en una escuela de teatro porque ha creado tres versiones diferentes de la historia, en fin, un drama.
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Luis Castaño ★☆☆☆☆
Atención lamentable te pones en caja hay solo una persona con una clienta con dos bolsas enomes y las que estaban allí haciéndose las locas para no cobrar lo siento pero ni yo ni mi familia volvemos a un Kiabi la gente a veces tenemos prisa porque tenemos que ir a trabajar y ya cuando ven que te vas te dicen que si vas a pagar con tarjeta penosa la atención al público lo siento
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Rodri Res ★☆☆☆☆
Realmente decepcionante, es la segunda vez que me entregan una prenda usada. Realmente sorprendente su actitud, les da igual y no saben lo que es pedirte una disculpa. Para mi la higiene es fundamental, no acepto más fallos. Hay Kiabi cerca que me ofrecen más confianza.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Kiabi?
Kiabi está ubicado en la calle 28981 Parla, Madrid, España
¿Cuál es el número de teléfono de Kiabi?
Puede contactar con Kiabi al +34 911 90 58 99
¿Cómo se puede llegar a Kiabi?
Puede llegar a Kiabi a través del siguiente enlace