No me ha gustado para nada las formas de tratar al cliente,no me gusto el bolso y tuve que hacer alusión a su política de devolución para que me devolvieran el dinero , además de quitarme 10€ de portes cuando pone 6€ .Me ha parecido la típica tienda de barrio sin criterio de ventas. No la aconsejo.
LEER RESEÑAS ANTERIORES NO SOY LA PRIMERA! Experiencia nefasta. Hice un pedido online el cual nunca se notifica el envío, escribo en varias ocasiones y recibo largas y excusas sin nunca ponerse en contacto conmigo. Evidentemente el pedido jamás había sido enviado pero si cobrado. Sin más, en lugar de dar una solución directamente deja de responder mis mensajes. Unos estafadores . No compréis aquí
Una experiencia decepcionante e indignante. Compré una riñonera y llegó con la tira muy corta. La responsable dice que va a mirar para enviar otra pero siempre hay alguna excusa para no hacerlo. Ni cambio ni devolución. Han pasado ya varias semanas. Un trato por whatsapp nada profesional. Una estafa absolutamente.
Cuento mi nula experiencia con esta señora tan informal y sin vergüenza. Compré una mochila, me llegó una diferente a la que había pedido. Me pongo en contacto con ella para decirle que se han equivocado y que quiero devolver la que me ha llegado y que me envíen la que yo había pedido. Me empieza a decir que está enferma y que no puede, que cuando estuviera bien lo haría. A las dos semanas me vuelvo a poner en contacto con ella y me dice que ya está recuperada, pero no me había dicho nada, me tengo que poner en contacto yo siempre. Me dice que me lo va hacer, así como dos o tres veces más, pero todo es mentira. Ya de eso han pasado como 3 meses. He tenido muchísima paciencia y buenas formas, incluso he pedido disculpas por ser pesada, pero ella siempre toreándome para que crea que va hacer la devolución pero nunca llega a hacerla. He gastado tiempo, energía y dinero. Esta señora engaña con sus buenas formas, pero es todo mentira, sabe que no va hacer la devolución.
Bolsos pésimos tienda sin horarios siempre cerrada compras y con defectos no devuelve dinero mejor no comprar y si puede de tima
La tienda no sé, porque no es mi estilo, pero como punto pack experiencia malísima, es imposible encontrar la tienda abierta y los 8 días de recogida se hacen pocos.
Me encanta esta tienda ,es artesanal y muy acorde a los precios hoy en día y de mucha calidad la recomiendo,y la atención al cliente es excepcional .
Muy mala experiencia. Se niegan a hacerme la devolución en plazo, se niega a enviarme la factura e incluso a facilitar quién gestiona mis datos para poder ejercer mi derecho a la gestión de los mismo. Uno de los productos que me envía es de mala calidad. Mala experiencia con el trato, malas formas.
Ya es la segunda vez que voy en el horario en el que se supone que están abiertos según el cartel de la puerta y el horario de la web y están cerrados. Hoy a las 13.43. Si no cumplís el horario, modificadlo para que no perdamos el tiempo en ir para nada. No solo me ha pasado a mi. Otra señora ha llegado a la vez que yo y obviamente, le ha ocurrido lo mismo y por lo que veo, hay alguna reseña anterior quejándose de lo mismo. Definitivamente, no voy a darles una tercera oportunidad.
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