Las chicas son majas pero he tenido que venir 4 veces para poder comprar por qué como las cajas tardan tanto en cobrar siempre me tengo que ir por trabajo o por llegar tarde por qué jo es normal estar esperando tanto tiempo para poder pagar en serio y son muy agradables las chicas pero eso es horrible
Hola, compro en Women’secret desde hace varios años, me encanta todo lo que tienen, todo, la calidad de sus telas, los estampados, el colorido, los precios son asequibles para mi presupuesto. Como online y en tienda. Soy socia del club y me hacen descuentos. El otro día estuve a recoger un pedido y compré más cosas bonitas. Me atendieron una chica llamada CAROLINA y otra chica que estaba colocando prendas, fueron muy amables y resolutivas, la tienda estaba muy ordenada y limpia. Salí feliz y contenta!! Gracias por tener tan buenos profesionales que te hacen sentir bien, Cuídadlos mucho !! Gracias por vuestros precios y calidad! Volveré sin duda.
Hoy 25 de abril de 2025, 15h. PÉSIMA ATENCIÓN, nefasta diría yo. Pongo un 2 porque la tienda tenía de todo. Entro por la puerta, ni hola ni nada. Cojo las cosas que quiero comprar, 3 chicas jóvenes, muy bien arregladas, sus cejas, sus uñas…. Pero oye, ni hola que me han dicho. Les he preguntado por una talla, respuesta, si no le gusta tiene 30 días para cambiarlas. Yo solo le preguntaba que si daba mucha talla un sujetador deportivo . (ni una, ni dos, tres) en el mostrador que ni se mueven, hablando de una canción nueva, por supuesto con el móvil en la mesa. Voy a pagar y llaman a otra(esta chica bastante maja y cariñosa) que debe ser la encargada de caja. He alucinado, 3 chicas sin querer trabajar. Dónde vamos a llegar!!! Al dueño le cuesta su dinero mantenerlas, para absolutamente nada
Un servicio al cliente más que deficiente. He comprado unas prendas y he pedido que por favor me quitaran los precios, porque eran para regalar. Me han dicho que los quite yo!! De envolverlo para regalo ni hablemos porque resulta que están muy liados en estas fechas!! Debo haberme echo muy mayor en poco tiempo y en las navidades anteriores en navidad apenas tenían gente. En ninguna tienda de la firma me ha pasado algo así.
La tienda. Las prendas y las chicas, muy bien. Solo entro aquí para dejar un comentario porque alucino con la política de devolución: le regalo un pijama a una amiga, le doy el tike para que lo devuelva ya que prefiere otra cosa. El tike real, no tike regalo ni nada, mi tike. Sorpresa, para poder coger otra cosa, le tienen que hacer la devolución en una tarjeta... Empieza la cosa a ponerse rara. Ni tienen tarjeta fisica, así que dame tu mail que te la hago virtual y te llega por correo. En ese correo te llega un Código que me lo tienes que b decir para poder llevarte las otras prendas. Vale, no llega el mail. No llega. Media hora, no llega. 8 días después y unas cuantas llamadas a atención al cliente, etc "no pueden hacer nada" Porque el trámite esta hecho. UNA ABSOLUTA E INCOMPRENSIBLE VERGÜENZA, ir a cambiar un artículo por otro con el tike en la mano y no hay narices a hacer el cambio??? Estamos de broma?? Después de toooodo la vida comprando aquí, hasta nunqui, woman secret. INCOMPRENSIBLE. Edito para añadir que, 15 días después, sigue sin solucionarse esta telenovela, tras llamar TODOS LOS SANTOS DUAS.. Hemos cogido tanta confianza con las chicas de atención a cliente que una nos ha invitado a su apartamento en Torrevieja y desde luego que se vienen a mi cumpleaños en diciembre. Bromas aparte, yo me lo pensaría dos veces antes de comprar aquí, y si se te ocurra, que sea en efectivo. Pa mear y no echar gota.
Pésima atención al cliente. He estado 18 días tratando de descambiar una prenda. Les entrego las prendas compradas, me dicen que me hacen tarjeta virtual pq física no tienen y hasta que no reciba un mail (que no me ha llegado), el cambio no se puede hacer. He hablado por teléfono con un 900 y con la tienda 20 veces; he escrito 15 correos... Por fin hoy he conseguido llevarme los cambios.
Fatal! Hemos ido hoy a comprar un bañador y la chica dice q no abren probadores porque hay mucha gente! Un bañador de 50€ llevártelo sin probar….fatal servicio! Que pongan gente!!! Me he ido al corte inglés y hemos encontrado el bañador perfecto y sobre todo probándotelo!
Me han atendido muy mal las empleadas! Quería comprar pero parece que ellas no querían vender Que falta de profesionalidad
Tienda similar a cualquier otra Women Secret, las veces que he tenido que ir a buscar algún regalo o pedido online no ha habido ningún problema ni inconvenientes. El trato siempre amable por parte de las empleadas ante cualquier duda que se podía presentar.
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