Muy bien. Tienda muy recomendable, especialmente por la excelente atención de Víctor. Es un vendedor que hace que quieras volver: se esfuerza en encontrar el diseño que mejor se adapta a tus necesidades. Sin duda, nuestra tienda de referencia en Madrid.
Maravillosa tienda, he comprado una habitación juvenil. Me ha atendido Víctor, es muy simpático, agradable y sobre todo un gran profesional. Ha sabido captar las necesidades de mi hijo que eran un poco peculiares... la habitación ha quedado preciosa!!! mi hijo está encantado, exactamente lo que él quería a pesar de su dificultad...Víctor, ha sido un placer trabajar contigo. Muchas gracias por todo!!!
Nuestra experiencia con Víctor para la habitación e de nuestro hijo ha sido espectacular. Muy profesional y accesible. Mi hijo tiene una habitación estupenda. Excelentes calidades. Muchas gracias.
Siguiendo la estela de mi madre que ya hace 30 años confío en vosotros acudi a la tienda para la reforma de mi casa. Gracias a Diana por acompañarme en este viaje de cambio de salón…..por sus consejos y paciencia. Todo ha llegado bien
Tengo toda la casa amueblada con mobiliario de aquí. Han pasado más de 20 años desde los primeros muebles y ahora, al cambiar el salón y uno de los dormitorios, volvemos a estar encantados con ellos. Gracias especialmente a Álvaro, por sus sabios consejos y su amabilidad para con nosotras. También contentas con los plazos de entrega y con los montadores que vinieron.
Compramos una mesa de comedor y en términos generales, la experiencia que hemos tenido como clientes ha sido bastante mala. El plazo estimado para la entrega eran 50 días y finalmente hemos tenido la mesa 85 días después. El retraso es lo de menos, ya que la cadena es compleja, con muchas partes involucradas y nunca se puede tener todo bajo control. Lo que es bastante deficiente es el manejo de la situación por parte de Mobel K6. El problema vino por la falta de suministro al fabricante de uno de los materiales, es decir, el fallo venía provocado por un proveedor del proveedor de Mobel K6 y lo peor de todo es que no teníamos certeza de cuando podría solventarse. No solo hubo retraso, sino también incertidumbre. No culpo a Mobel K6 del problema en sí, pero si de no tener ningún gesto para compensar la insatisfacción del cliente. Cabe decir que la gestión por parte de Yolanda fue muy profesional en todo momento, dando seguimiento a la incidencia e informando de manera transparente, pero lo que no puede ser es que Mobel K6 venda un producto que fabrica otro, aplicando su margen, pero luego le transmitan al cliente el 100% de las ineficiencias de la cadena sin asumir ningún tipo de responsabilidad. Una vez el suministro del material quedó resuelto, aun tuvimos que esperar unos días más por estar en manos del transportista que contrata el fabricante. Una empresa que quiere agradar a sus clientes hubiera tomado la iniciativa de poner un transporte urgente desde Murcia para no demorar más la entrega y compensar la incertidumbre vivida durante 1 mes. Esto tampoco lo hicieron. La mesa es preciosa, nos encanta y la calidad es muy buena, pero de igual modo que Mobel K6 no se hace responsable ante los clientes de los problemas que surgen en la cadena, es justo darle el mérito de la calidad del producto a quién lo fabrica y no simplemente a quien lo comercializa sin ninguna intención de dar un servicio de valor añadido al cliente final. Agradecer nuevamente a Yolanda la atención tan profesional que nos brindó.
Hace 27 años compramos allí una librería que al mudarnos hemos dejado como nueva (el nuevo inquilino se lleva un mueble de hace unos años, pero que está en perfecto estado). Hoy nos han llevado los nuevos muebles y son perfectos, tal y como nos lo diseño Diana en Mobel K6... Seguro que nos volvemos a ver antes de otros 27 años, por vuestra profesionalidad y saber hacer. Muchas gracias Angel
Hemos comprado aquí numerosos muebles para nuestro piso. Todo de muy buena calidad y bonitos diseños. Además, a un precio mejor que en otros lugares. A nosotros siempre nos ha atendido Álvaro. Se conoce perfectamente todos los catálogos de los distintos fabricantes con los que trabajan y ofrece muy buenos consejos sobre decoración. Incluso hay algunos muebles que teníamos mirados hace tiempo y hemos comprado más tarde, realizando la gestión por teléfono sin tener que desplazarnos a la tienda. Sin duda, repetiría.
Un 10. Fui atendida por Álvaro, súper amable te asesora en base a tus necesidades. Los materiales son de calidad y son muy formales con los tiempos de entrega.
Muebles Mobel K6 está ubicado en la calle Calle de Bravo Murillo, 187, 28020 Tetuán, Madrid, España
Puede contactar con Muebles Mobel K6 al +34 914 50 88 92
Puede llegar a Muebles Mobel K6 a través del siguiente enlace
28180 Torrelaguna, Madrid, España
28794 Guadalix de la Sierra, Madrid, España
28470 Cercedilla, Madrid, España
28710 El Molar, Madrid, España
28470 Cercedilla, Madrid, España
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