Estamos encantados con el trabajo realizado por Acana. Montamos con ellos la cocina y el salón de nuestra casa y el resultado ha sido espectacular. A destacar el trato recibido por Víctor desde el primer momento, que ha sido exquisito. Sin duda, seguiremos contando con ellos para cualquier reforma que hagamos en nuestra casa.
Montamos la cocina con Acana y sin duda les volveríamos a escoger. Calidad absoluta, buen montaje, profesionales que miman el proyecto con un trato excelente. Super recomendable!!! Victor es un 10!!!
Cuando te están haciendo todo, por lo general bien, pero cuando pasa el tiempo y solicitas algún servicio post venta, te tienes que buscar la vida. Y no sería porque no me gasté un dineral en ellos. La película no es como la estáis contando en vuestra respuesta, en ningún momento me indicas que el fabricante ya no trabaja en España y no tenéis contacto de comerciales. Lo del frigorífico es una de las cosas con las que hemos tenido problemas, pero hay más, otra cosa es que visto el resultado, ni te las he dicho. Cuando os notifique la incidencia habían pasado menos de 3 años, el suficiente para no poder reclamar en garantía, pero poco para que la puerta esté en las condiciones que está. No se trata de desgaste, si lo de un producto defectuoso. Hay productos que viene con defectos de origen y otros surgen al poco tiempo de comprarlos. No puedes vender algo como lo mejor y después no responder por ello, al menos podías haber intentando tramitar una reclamación directa de vuestra tienda al fabricante, pero vuestra respuesta fue ‘lo siento, nosotros no podemos hacer nada’, y me facilitas un teléfono que yo mismo puedo conseguir sin vuestra ayuda, y una factura que yo ya tenia. En conclusión, deberíais cuidar mas a vuestros clientes (muchas veces basta con pequeños detalles), de ello depende que vuelvan a serlo. Por cierto, no hagáis públicos datos personales de las reseñas, sin el consentimiento de quien las pone.
Contento con el resultado de la cocina, trato y diseño final excelente por parte de Víctor. De las cosas que más he valorado es tener una única interlocución para toda la obra, se encargaron de coordinar correctamente cada oficio, como en toda obra por lo general siempre salen inconvenientes y fallos que han sido subsanados con rapidez y eficacia por parte de ACANA. Recomendaría sus servicios ?, por mi propia experiencia si, y de echo valoraría próximas reformas con ellos sin duda. La relación calidad-precio bastante aceptable teniendo en cuenta que han liderado la obra de principio a fin y el resultado ha sido satisfactorio. En general muy satisfecho.
Sólo tengo buenas palabras para Víctor y los montadores con los que trabaja. Se nota que saben lo que hacen. El resultado de mi cocina ha superado con creces lo esperado, tanto en diseño, como la calidad de los materiales como en el montaje. Ha sucedido que hemos tenido que hacer algún pequeño retoque, pues la respuesta y solución ha sido inmediata. Un sitio de 10, 100% recomendable. Repetiría con los ojos cerrados.
Profesionales indiscutibles. Materiales de muchísima calidad. Se adaptan siempre a tus necesidades y se encargan de absolutamente todo desde el principio. Todo tiene que quedar perfecto para dar por finalizado el trabaja y eso no lo encuentras en muchos sitios.
Excelentes profesionales. Ya les conocíamos porque nos hicieron un vestidor precioso, y les encargamos la reforma de nuestra cocina. Al final hemos reformado la cocina, el salón y un aseo. Ha quedado todo espectacular, estamos encantados. Sin duda volveremos a contar con Acana para otros proyectos. Gracias a Víctor, Jorge e Ion por un trabajo impecable y por tanta atencion a los detalles.
Compre una cocina hace tres años que quedo preciosa.Además tienen un servicio posventa inmejorable. Si tuviera q volver a poner una cocina lo volvería hacer con ellos. Victor es un profesional de los que ya no quedan.
Fuimos a que nos presupuestaran un armario porque me lo recomendó una amiga... y acabamos haciendo el armario... la cocina y este año el salón completo. Son unos profesionales, te escuchan y saben plasmar lo que tienes en tu cabeza y todavía queda más bonito que lo que habías imaginado. Gracias Cristina y a todo el equipo de ACANA. Sois un 10!
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