He comprado los muebles del salón y me ha encantado cómo me diseñaron los muebles y el servicio de montaje. El personal q me atendió super amable. Cuando renueve mi dormitorio, desde luego q me pasaré por Mobel Madrid para repetir.
Montajes defectuosos. Dejan tirados a los clientes. Muy irresponsables. No los recomiendo. En 2019 compramos una litera de la marca Clei que nos costó 3500€, hace tres años se rompió el cierre de la litera de arriba y el arreglo nos costó 100€, ahora se ha vuelto a romper y se desentienden directamente por que dicen que ya no trabajan con Clei.
El trato que me dieron fue muy deficiente, dándome a entender que no podía comprar determinados muebles por el precio que tenían y enseñándome otros muebles con un precio menor, sin yo decirles mi presupuesto. Evidentemente no vuelvo ni lo recomiendo.
El tal Paco que te atendía era probablemente el peor profesional con el que he tratado en mi vida. No solo era un vago sin ganas de trabajar, sino que parece que quisiera que el negocio fuese mal. Nefasto servicio de principio a fin. A nosotros nos vendió un mueble de pared y una mesa de centro, y llegaron con distintos colores. La reclamamos y el tío GRITABA por teléfono que lo primero era que le pagásemos! Pero cómo te voy a pagar el resto si lo que me ha llegado está mal! Muy fuerte, la tormenta perfecta de obtuso, incompetente y maleducado. Deberían despedirle a él y al que le entrevistó para contratarle también.
Hoy hace cinco días que entre en la tienda. Me recibió desde su silla sentado un hombre moreno, que no le apetecía trabajar. Lo primero nos pregunta si estamos citados, no había nadie en la tienda, y nos indica que como los clientes se retrasan, a los que esperaba, que qué queríamos. Le indicamos nuestra idea y le proporcione un plano con medidas a escala de la habitación, pues bien, nada, impasible. Ante mí sorpresa le indico si nos sentamos mi mujer y yo o qué hacemos, no dice nada y no quiere trabajar. Deduzco que no será su negocio o está sobrado si sí lo es, mi mujer ya se quería ir, ella no se sentó. Salió al quite, viendo la situación anómala y comprometida un compañero, joven y agradable, por lo menos se interesó, algo, nos tomo nota y atendió por encima. El otro se levantó aprovechando que entro una pareja, a atenderles, y que se fueron en cinco minutos y ya no volvió. Lo que no se es por qué no salí de la tienda. Todavía estamos esperando presupuesto, cinco dias, y lo del diseño en 3 D, jaja, tela, desespera, si es que se lo dan a alguien. Nos fuimos alucinados e indignados. Esta claro que no hace falta que envíen nada. Acudimos a otra tienda en Rivas. Y fue como esperaba, nos dejaron mirar, nos atendieron amablemente, saque el plano y en un segundo, plantearon la habitación a escala, y con las necesidades que queríamos, viendo la exposición y catálogos, y a continuación el presupuesto. Luego fuimos a Vallecas y de nuevo lo mismo, perfecto. En resumen hemos echo una compra de 1500 euros que este mozo ha desechado. Hay mucha gente queriendo trabajar, y ser amable y no rayar la mala educación de este señor, no cuesta mucho, solo un sueldo que se gana. Hoy, ya han pasado dos meses y seguimos esperando el presupuesto.
Una compañera de trabajo me había hablado muy bien de esta tienda y la verdad es que mejor que bien. Queríamos una habitación con litera y nos hicieron unas propuestas chulisimas hasta que nos decidimos por la que es hoy la habitación de nuestros niños. Una litera que se nota de calidad, muy robusta y preciosa. Los colores perfectos. No nos tuvimos que encargar de nada, vinieron a tomar medidas y a montarlo, por lo que todo encajó a la perfección. Y lo más sorprendente es que mucho más barato de lo que me esperaba. Lo recomiendo.
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